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Customer care manager Jobs in Pfinztal

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Customer care manager • pfinztal

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Customer Data Manager (m / w / d)

Customer Data Manager (m / w / d)

Drägerwerk AG & Co. KGaAPforzheim, Baden-Württemberg, DE
Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuer­wehr ver­lassen sich Menschen welt­weit auf unsere Pro­dukte : hochmoderne Technik, die echte Ingenieurs­kunst mit der digi­talen Zukunft ver­bindet....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Project Manager - Defence Customer Projects (m / f / d)

Project Manager - Defence Customer Projects (m / f / d)

Alpine Eagle GmbHKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
At Alpine Eagle, we are building the future of counter-drone defence.As a fast-growing and internationally successful deep tech company, we specialise in aerospace engineering, defence systems, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

VR Payment GmbHEttlingen
Für unseren Bereich Enterprise & Partner Sales mit Sitz in Frankfurt am Main oder Ettlingen suchen wir einen Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit, unbefristet, Homeoffice / Hybrid ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
Customer Service Representative - German Speaker

Customer Service Representative - German Speaker

FH Collective AcademyKarlsruhe, Germany
Quick Apply
Are you fluent in German and passionate about providing excellent customer service? We are looking for motivated, service-oriented professionals to join our international team in Greece!.Handle cus...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / x)

Customer Success Manager (m / w / x)

Zazou Studio GmbHBruchsal, Germany
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt. Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.Erfahrun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Manager (m / w / d)

Customer Manager (m / w / d)

CRAZE GmbHKarlsruhe Baden, Germany
Wir, die CRAZE GmbH, sind ein etabliertes und international expandierendes Unternehmen im Konsumgüterbereich mit Hauptsitz in Karlsruhe. Mit marktführenden Produkten in verschiedenen Kategorien, ein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care & Support Manager Spanish, English, German (all genders)

Customer Care & Support Manager Spanish, English, German (all genders)

Chrono24Karlsruhe, DE
City : KarlsruheType of job : Full-time employeeEntry Date : immediately.At Chrono24, we provide customer service to watch enthusiasts from over 80 countries. Our goal is to offer each and every one of...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Consultant Customer Care Commerce Cloud (m / w / d)

Senior Consultant Customer Care Commerce Cloud (m / w / d)

All for One Customer Experience GmbHEttlingen bei Karlsruhe
Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Commerce Cloud-Umfeld.Du unterstützt in der SAP Commerce Cloud im 1st bis 3rd Level Support. Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvors...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German-Speaking Customer Support Milan

German-Speaking Customer Support Milan

NordicrecruitersKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
Are you ready to take your German language skills to one of Europes most stylish energetic and opportunity-filled cities We are looking for a. German-Speaking Customer Support Specialist.Milan is th...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Success Manager DACH Region

Customer Success Manager DACH Region

Catenda ASKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
Customer Success Manager (CSM).By gathering and sharing insights from our users you will help shape both.Catendas products (Catenda Hub & Catenda Site) to guide customers toward achieving thei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent (gn) Customer Service

Werkstudent (gn) Customer Service

APCOA Deutschland GmbHKarlsruhe
Quick Apply
APCOA – Wir verbinden Parken, Mobilität und urbanes Leben.Die APCOA Deutschland ist Europas führender Full Service Parkraummanager mit 50 Jahren Branchenexpertise. Das Unternehmen lebt international...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter After Sales Service (m / w / d)

Mitarbeiter After Sales Service (m / w / d)

WS Customer Service SolutionKarlsruhe, Baden-Württemberg, DE
Für die Beantwortung von Kundenanfragen, die sich NACH dem Einkauf ergeben, suchen wir kommunikative Persönlichkeiten (m / w / d) mit Begeisterung für eine Bürotätigkeit. Sie kümmern sich um Kundenanlie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Manager (m / f / d)

Sales Manager (m / f / d)

ValmetKarlsruhe
Are you an energetic and customer-oriented Sales Manager who wants to move Valmet’s customers’ performance forward?.Environmental Systems organization. Valmet’s Pulp and Energy business line is the ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Customer Journey- / Lifecycle Manager (SaaS)

Senior Customer Journey- / Lifecycle Manager (SaaS)

HERO Software GmbHPforzheim, Baden-Württemberg, DE
Digitalisiere zusammen mit uns das Handwerk.Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen Sie benötigen, um diese Stelle erfolgreich zu besetzen.HERO Soft...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Senior Sales Manager Health­care (m / w / d)

Senior Sales Manager Health­care (m / w / d)

msgKarlsruhe
Senior Sales Manager Health­care (m / w / d) Für den Standort : Berlin, Braun­schweig, Chem­nitz, Düssel­dorf, Essen, Frank­furt, Görlitz, Hamburg, Hannover, Ingol­stadt, Karls­ruhe, Köln, München, Müns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
PRODUCT MANAGER IM BEREICH CUSTOMER CHANNEL (M / W / D)

PRODUCT MANAGER IM BEREICH CUSTOMER CHANNEL (M / W / D)

GRENKE UKKarlsruhe, DE
WAS WIR TUN UND WIE WIR ARBEITEN.Mitarbeiter : innen in mehr als 30 Ländern „Möglichmacher“ für kleine und mittelständische Unternehmen. Wir schaffen schnelle und einfache Finanzierungslösungen, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Agent (w / m / d) im 1st-Level

Customer Care Agent (w / m / d) im 1st-Level

DIS AGKarlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland
Dann sind Sie bei uns genau richtig!.Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Customer Care Agent (w / m / d) im 1st-Level in...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Sales Manager Grocery & Discounter-Umfeld / Customer Support (all genders)

Senior Sales Manager Grocery & Discounter-Umfeld / Customer Support (all genders)

Schleich GmbHKarlsruhe, Baden-Württemberg, DE
Ist unsere Story auch deine Story?.Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, je...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Customer Research Analyst (Customer Experience Fokus) German Speaking (mfx)

Customer Research Analyst (Customer Experience Fokus) German Speaking (mfx)

TipicoKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
As a Customer Research Analyst (Customer Experience Fokus) - German Speaking (m / f / x) you will play a key role in uncovering insights that shape our customer experience product decisions and bu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Customer Data Manager (m / w / d)

Customer Data Manager (m / w / d)

Drägerwerk AG & Co. KGaAPforzheim, Baden-Württemberg, DE
Vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung

Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuer­wehr ver­lassen sich Menschen welt­weit auf unsere Pro­dukte : hochmoderne Technik, die echte Ingenieurs­kunst mit der digi­talen Zukunft ver­bindet. Mit über 130 Jahren an Erfah­rung, Herz­blut und den mutigen Ideen von mehr als 16.000 Mitarbei­tenden setzen wir uns dafür ein, dass aus Technik ›Technik für das Leben‹ entsteht.

Dafür suchen wir Sie

Sie sind die Schalt­stelle bei Fragen und Heraus­forderungen zum Thema Kunden­daten in unserem Unter­nehmen. Sie beraten unsere Partner aus den Länder­gesell­schaften ebenso wie Kollegen und Kolleginnen im Head­quarter bei deren Tages­geschäft sowie bei strategischen Projekten des Unter­nehmens. Sie haben Über­sicht über die Prozesse und entwickeln innovative Daten­management-Lösungen mit klarem Kunden­fokus im Bereich Sales & Service Excellence.

Dabei arbeiten Sie eng mit dem Global Data Management und der IT zusammen, um die Datenqualität aktiv zu steuern und Daten­prozesse konti­nuierlich zu optimieren. Ihr Ziel ist die fort­laufende Verbesserung der Exzellenz im Vertrieb und Service.

Ihre zukünftigen Aufgaben :

  • Mitwirken an der Umsetzung der Daten­strategie für das Geschäfts­daten­objekt Kunde, auch im Rahmen unserer Data-Frame­work-Initiative
  • Entwickeln und Optimieren von Daten­management-Prozessen in enger Zusammen­arbeit mit Stakeholdern aus unter­schiedlichen Bereichen
  • Analyse der Daten­qualität, Defi­nition von Qualitäts­prüfungen und Reporting-Strukturen sowie Mitwirken bei Qualitäts­verbesserungen
  • Adaption, Test und Imple­mentierung von Appli­kationen
  • Fachspezifische Beratung und Schulung von Key Usern und Anwender / innen, z. B. in unseren Vertriebs­gesell­schaften welt­weit
  • Agieren als Fachperson für das Thema Kunden­stamm in globalen Projekten und Produkten

Das bringen Sie mit

  • Hochschulstudium mit dem Schwer­punkt Wirtschafts­ingenieurwesen, Wirtschafts­informatik oder BWL oder vergleich­bar
  • Anforderungs­bezogene Berufserfahrung, idealer­weise auch im inter­nationalen Kontext
  • Idealerweise Erfahrung im Tätigkeits­feld des kauf­männischen Innen­dienstes oder Customer Service einer Vertriebs­gesell­schaft
  • Sehr gute MS-Office-Fähig­keiten sowie Power BI
  • Solide Kenntnisse in den Bereichen Daten­management, ERP und CRM
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englisch­kenntnisse

    • Ihre Begeisterung für Daten und deren Möglich­keiten spornt Sie und andere an. Sie sind Teamplayer und kommuni­zieren auf Augenhöhe. Sie beherrschen die Instrumente des (agilen) Projekt­managements. Detailarbeit und Genauigkeit runden Ihr Profil ab.

    Das finden Sie bei uns

  • Attraktive Bezahlung nach jeweiligem Tarifvertrag, inklusive diverser Sonderzahlungen
  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus betrieb­lich geregelte Sonder­urlaubs­tage
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten möglich
  • Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching
  • Beiträge zur (betrieblichen) Altersvorsorge
  • Firmenlaptop
  • Individuelle Einarbeitung und Onboarding
  • Private Freizeit- und Weiterbildungsprogramme
  • Bezuschusstes Betriebsrestaurant
  • Attraktive Versicherungsleistungen über unseren firmenverbundenen Makler (MAPRA Assekuranzkontor GmbH)

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    Nicolas Bremer