Customer care specialist Jobs in Frankfurt

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Customer care specialist • frankfurt

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Customer Support Specialist (m / w / d)

6PM GmbHFrankfurt, Hessen, Germany

Quick Apply

Als europäische Fashion & Lifestyle Streetwear-Marke steht 6PM für Community, Culture und zeitgemäße Designs.Das in Frankfurt ansässige Team aus kreativen Köpfen schafft ein produktives Umfeld...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Care Manager (w / m / d)

PooliaLiederbach am Taunus

Sie sind Ansprechpartner für Kunden und Unternehmen.Sie bearbeiten Aufträge bei SAP.Sie sind zuständig für die Planung von Produktschulungen. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Support / Success Specialist (m / w / x)

Content Software GmbHBad Homburg vor der Höhe, Hessen, DE

Und bist erst zufrieden, wenn seine Software optimal läuft?.Dann bist du bei uns genau richtig! Du bist erster Ansprechpartner für unsere inter- / nationalen Kunden. Umsetzung des DevOps-Gedankens für...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen

Customer Success Specialist (f / m / d)

InterxionFrankfurt

By joining our team, on the Customer Success Specialist position, you will be a part of our Customer Success Team in Frankfurt, and support the Customer Success Manager to ensure that the contractu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Care Manager DACH

AscomFrankfurt am Main, Hesse, Germany

Lsungsanbieter mit Fokus auf Healthcare ICT und mobilen WorkflowLsungen.Die Vision von Ascom ist die berbrckung digitaler Informationslcken um die bestmglichen Entscheidungen zu gewhrleisten jeder...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen

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Customer Success Specialist - Finanzguru

FinanzguruFrankfurt am Main, Germany

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead After Sales für unseren Versicherungsbereich.In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die Führung eines Teams, das ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Support Specialist (m / w / d)

univativ GmbHFrankfurt, Hessen, Germany

2.000,00 € monatlich

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Customer Service Specialist EMEA (m / w / d)

Mercuri Urval GmbHFrankfurt am Main, Deutschland

Jahren auf die Entwicklung und Vermietung von Kühlcontainer für den Transport von biotechnologischen und pharmazeutischen Produkten spezialisiert hat. Weltmarktführer für sichere Kühlketten-Logistik...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen

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Air Logistics Operational Care Specialist - Quick Specialty Logistics (m / w / d)

Kühne + Nagel (AG & Co.) KGFrankfurt

Möchten Sie Teil eines globalen Marktführers im Bereich Expresslogistik werden? Dann bewerben Sie sich jetzt auf diese spannende Rolle im Operational Care Team!. Als Operational Care Specialist bei ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Air Logistics Customer Care Specialist (m / w / d)

Kuehne+NagelFrankfurt, Hessen, DE

Vollzeit

Air Logistics Customer Care Specialist (m / w / d).Frankfurt, Hessen, Germany | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | req123757. Sie suchen eine spannende Herausforderung bei der Nummer 1 der L...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Care Agent (m / w / d)

PEGA Personaldienstleistungen GmbHFrankfurt am Main, Deutschland

Sie möchten keine wechselnden Einsätze in der.Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig.Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kau...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Care Specialist (m / w / d) mit SAP Kenntnissen

Page PersonnelEschborn, Deutschland

Mein Kunde ist ein Medizingerätehersteller und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Care Specialist (m / w / d) mit SAP Kenntnissen. Sie sind erster Ansprechpartner (m / w / d) für unsere Kund...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceOffenbach am Main Hesse, Germany

Vollzeit

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Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Care Manager (m / w / d) – AbrechnungsteamInsulinpumpen

Ypsomed GmbHLiederbach am Taunus, DE

DieYpsomed GmbH mit Sitz in Liederbach bei Frankfurt am Main ist derdeutsche Standort im wichtigsten Markt.Der Fokus unseresGeschäfts liegt auf der Entwicklung, Produktion undVermarktung von m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen

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Customer Care Manager (m / w / d) – Abrechnungsteam Insulinpumpen

YPSOMED GmbHLiederbach am Taunus, Deutschland

Die Ypsomed GmbH mit Sitz in Liederbach bei Frankfurt am Main ist der deutsche Standort im wichtigsten Markt.Der Fokus unseres Geschäfts liegt auf der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von me...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen

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Customer Support Specialist - B2B Software (m / w / d)

Mobile Easykey GmbHOffenbach

Customer Support Specialist - B2B Software (m / w / d) Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine •n Customer Support Specialist - B2B Software (m / w / d) in Vollzeit an unserem Standort in Friedrichs...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Support Specialist (German speaking) - relocation to Greece

theHRchapterFrankfurt, Hessen, .DE

Quick Apply

Your Strategic Partner for HR, Payroll & Headhunting Solutions.We are seeking a motivated and customer-focused.This position offers the chance to work in a fast-paced environment while enjoying lif...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Mitarbeiter Kundendienst / Customer Support Specialist / Order Management Specialist (German Speaking) (m / w / d)

CytivaFrankfurt, Hessen, Germany

Are you readyto accelerate your potential and make a real difference within lifesciences, diagnostics andbiotechnology?.You’ll thrive ina culture of belonging where you and your unique viewpoint ma...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen

Onsite Customer Support Specialist (m / f / d)

Thermo Fisher ScientificFrankfurt, Germany

Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer.Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical challenges, growing p...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Care Manager (all genders) Omega Elternzeitvertretung

Swatch GroupFrankfurter Straße Eschborn (Hesse) Deutschland

Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group. Ab Januar suchen wir für unsere ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Support Specialist (m / w / d)

6PM GmbHFrankfurt, Hessen, Germany

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Als europäische Fashion & Lifestyle Streetwear-Marke steht 6PM für Community, Culture und zeitgemäße Designs. Das in Frankfurt ansässige Team aus kreativen Köpfen schafft ein produktives Umfeld, das den nötigen Freiraum für neue Ideen bietet, um einen progressiven Beitrag für die heutige Streetwear- und Fashion-Culture zu leisten.

Und jetzt suchen wir dich!

Als unser / e Customer Support Specialist / in nimmst du eine zentrale Rolle im Unternehmen ein und agierst als Bindeglied zwischen unseren Kunden und der Marke.

Du bist ein kühler Kopf, der es liebt Probleme zu lösen und dabei kundenorientiert denkt? Du trägst gerne Verantwortung, arbeitest proaktiv und versuchst, bestehende Abläufe laufend zu perfektionieren? Dann bist du die perfekte Ergänzung für unser Team.

Aufgaben

Überwachung und Entwicklung des gesamten Bereichs Kundenservice in Zusammenarbeit mit dem Operations-Team und dem Kundenservice unserer Logistik.
Bearbeitung von Kundenanfragen (First & Second Level) per Ticket-System, E-Mail, Telefon und Social Media mit Fokus auf eine schnelle und lösungsorientierte Kommunikation.
Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen und Reklamationen.
Klärung von Anfragen im Zusammenhang mit Zahlungen und Dienstleistern wie PayPal und Klarna.
Mitarbeit an Projekten zur Verbesserung der Customer Journey und der After-Sale Prozesse für maximale Kundenzufriedenheit.
Schnittstelle zur Logistik – enge Abstimmung mit unserem Logistikpartner zur Lösung von Versand- und Lieferproblemen.
Erstellung, Automatisierung und Optimierung von FAQs sowie von Vorlagen für wiederkehrende Anfragen zur Reduktion der Antwortzeiten und Tickets.
Überwachung und Analyse von Kundenfeedback , um Verbesserungspotenziale im Service oder Produktangebot zu identifizieren.

Qualifikation

Erfahrung im Customer Support oder einer vergleichbaren Position von Vorteil, idealerweise im E-Commerce oder Fashion-Bereich.

Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise , auch in stressigen Situationen.

Flexibilität und Zuverlässigkeit , auch bei wechselnden Anforderungen.

Eigeninitiative und Engagement , um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.

Sicherer Umgang mit gängigen Ticket-Systemen und Microsoft Office-Anwendungen.

Benefits

Modernes Office mit Dachterrasse im Herzen Frankfurts.

Die Möglichkeit, aktiv zur Entwicklung eines aufstrebenden Unternehmens beizutragen, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen.

Ein motiviertes Team von Gleichgesinnten, welche sich leidenschaftlich für die Streetwear-Culture und exzellenten Kundenservice einsetzt.

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen Entwicklung, attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Leistungen nach Absprache möglich.

Werde Teil einer der führenden deutschen Streetwear-Marken und unterstütze uns dabei die Zukunft der Modewelt zu gestalten – mit deinem Engagement und deinem Gespür für exzellenten Kundenservice. Bewirb dich jetzt als Customer Support Specialist (m / w / d) bei der 6PM GmbH in Frankfurt!

6PM ist mit ihrem Gründer, Achraf Ait Bouzalim, eine der größten deutschen Streetwear Marken mit Sitz in Frankfurt am Main. Durch die enge Verbindung zur eigenen Community ist es der Marke ein Anliegen neben zeitgemäßen und hochqualitativen Produkten auch einen progressiven Beitrag für die Streetwear und Fashion Culture zu leisten.