Customer care specialist Jobs in Frankfurt
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Customer care specialist • frankfurt
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Witan Search is a specialist executive search and recruitment firm connecting top talent with leading companies in the chemicals, manufacturing, and personal care sectors.With deep industry knowled...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Specialist customer care (m, w, d) - parental leave substitution
De`Longhi-Deutschland GmbHNeu Isenburg, DE Wir suchen eine : n Specialist Customer Care, der / die komplexe After-Sales-Fälle bearbeitet und sowohl B2B- als auch B2C-Kund : innen ein herausragendes Erlebnis bietet.
Sie fungieren als 3rd-Level-Supp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Service Specialist (m / w)
DIS AGFrankfurt Am Main, Hessen, Deutschland Sind Sie kommunikativ und haben Freude daran, Kundenanliegen zu lösen? Möchten Sie in einem engagierten Team arbeiten, das exzellenten Service bietet? Dann suchen wir genau Sie!.Wir suchen für unse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Specialist (w / m / d)
BrunelFrankfurt am Main, Deutschland Sie koordinieren die damit verbundenen Abläufe und sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen allen internen Schnittstellen und externen Partnern.
Dazu gehört die Erstellung von Marktübersi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Specialist als Customer Service Manager (m / w / d)
netgo group GmbHFrankfurt, DE Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands.Mitarbeiter •innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied.Ganzheitli...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Air Logistics Operational Care Specialist - Import Key Account (m / w / d)
Kühne + Nagel (AG & Co.) KGFrankfurt am Main, DE Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus : Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.
Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Customer Service Specialist
Terumo Deutschland GmbHEschborn, de At Terumo, we advance lifesaving medical technologies to benefit society.Are you eager to make a difference with us? Here, you’ll grow your expertise while staying true to your personal aspirations...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
FRANKFURT Junior Customer Care Manager (mwd)
RoadsurferFrankfurt am Main, Hesse, Germany Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions Grillabende oder einfach nur ei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Mitarbeiter / Customer Success Specialist (m / w / d) •
TIMEConsult GmbHFrankfurt am Main, DE Unser Kunde ist ein international führendes Unternehmen aus dem Konsumgüter- und Entertainmentbereich, das seit vielen Jahren mit etablierten und weltweit bekannten Marken erfolgreich am Markt agie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Experience Specialist (m / w / d)
CHG-MERIDIAN AGFrankfurt am Main, DE Customer Experience Specialist (m / w / d).Gestalte mit uns die digitale Zukunft - nachhaltig und international.Kolleg : innen in über 30 Ländern schaffen wir individuelle Lösungen entlang des gesamten T...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Support Specialist To Vibrant Madrid
NordicrecruitersFrankfurt am Main, Hesse, Germany Are you ready for a new international adventure in one of Europes most energetic and culturally rich capitals Join our global team in.
German-speaking Customer Support Specialists.As a German Custom...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Specialist (f / m / d)
InterxionFrankfurt By joining our team, on the Customer Success Specialist position, you will be a part of our Customer Success Team in Frankfurt, and support the Customer Success Manager to ensure that the contractu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
AS Denza Customer Care Specialist
BYD EuropeFrankfurt, Hesse, Germany Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature.We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SPECIALIST CUSTOMER CARE (M, W, D) - PARENTAL LEAVE SUBSTITUTION
De'Longhi GroupNeu-Isenburg, HE, DE We’re looking for a Specialist Customer Care to handle complex after-sales cases and deliver an outstanding experience to both B2B and B2C customers.
You’ll act as a third-level support partner for ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Specialist Immobilienfinanzierung (w / m / d)
Finmas GmbHFrankfurt, DE Über uns Das sind wirFinmas ist Gestalterin für "Immobilie & Finanzierung" in der Sparkassen-Finanzgruppe.Wir entwickeln digitale Ökosysteme und Marktplätze für Baufinanzierungen und Privatkredite ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Customer Service Specialist
Cross Border TalentsFrankfurt am Main, Hesse, Germany We are currently looking for customer service specialists to join international teams based in.If you have strong communication skills in.
Dutch French German Italian Polish Norwegian Czech Portugue...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Specialist (m / w / d)
HaysFrankfurt Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Frankfurt Startdatum : sofort Referenznummer : 823863 / 1.Diesen Job teilen oder drucken.
Bedarfsanalysen mit verschiedenen Supply-Planning-Tools (M2,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Consultant m / w / d – Schwerpunkt Existing Customer Care
ATOSS Software AGFrankfurt IT Consultant m / w / d – Schwerpunkt Existing Customer Care.München, Stuttgart, Frankfurt, Düsseldorf, Hamburg, Osnabrück | Vollzeit | Unbefristet.
Spannende Aufgaben im Bereich technische Integration ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
French and German-speaking Customer Support Representative for a innovative leader in medicine
WorldwidersHochtaunuskreis, Hesse, Germany Exciting Opportunity in Ophthalmology! Join a Global Leader in Healthcare!.Are you looking for a dynamic role where you can make a real impact in the healthcare industry We are looking for a.Friedr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Technical Service Manager
Witan SearchFrankfurt, Hessen, DEQuick Apply
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Specialist customer care (m, w, d) - parental leave substitution
De`Longhi-Deutschland GmbHNeu Isenburg, DEVor 5 Tagen
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine : n Specialist Customer Care, der / die komplexe After-Sales-Fälle bearbeitet und sowohl B2B- als auch B2C-Kund : innen ein herausragendes Erlebnis bietet. Sie fungieren als 3rd-Level-Support für unser Contact Center, steuern Eskalationen und arbeiten eng mit unseren Inhouse-Techniker : innen zusammen, um schnelle, präzise Lösungen zu liefern.
End-to-End-Bearbeitung von Servicevorgängen (B2B & B2C) : Retouren, Mehrfachreparaturen, Neudefekte / DOA und Kostenvoranschläge.
3rd-Level-Support für das Contact Center über das Ticket-System; Beratung der Agents und Übernahme kritischer Tickets.
Eskalations- und Interventionsmanagement zur Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit und Einhaltung von SLAs.
Prüfung von Servicevorgängen auf mögliche technische Issues; Verifizierung, Dokumentation und Koordination der nächsten Schritte.
Klärung technischer Inhalte mit Inhouse-Techniker : innen und verständliche Aufbereitung für B2B / B2C-Kund : innen sowie das Contact Center.
Sorgfältige Dokumentation und Fortschrittsverfolgung in SAP R / 3 und den Ticket-Tools; Erstellung von Reports nach Bedarf.
Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und der Knowledge Base.
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (oder vergleichbar).
Erfahrung im Service- und Beschwerdemanagement.
Erfahrung im Umgang mit Kund : innen im B2B- und B2C-Umfeld.
Sicherer Umgang mit IT-Systemen : SAP R / 3 und MS Office.
Fließendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
Ausgeprägte Kundenorientierung, hervorragende Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten – auch unter Druck.
Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe für Produkt- und Servicethemen.
Teamgeist, freundliches und gewinnendes Wesen, Flexibilität und Belastbarkeit.