Customer experience manager Jobs in Darmstadt

VOLLZEIT, UNBEFRISTET Darmstadt Die LOGOSYS Logistik GmbH ist ein Logistikdienstleister für die pharmazeutische und chemische Industrie. Wir übernehmen Aufgaben entlang der gesamten logistischen Kette vom Herstellungsort bis zum Endkunden. Wir sind ein innovatives, mittelständisches, familiengeführtes Logistikunternehmen mit besonderer Kompetenz in der Pharma- und Chemielogistik. An unseren Standorten in Darmstadt und Biebesheim versorgen wir täglich unsere Kunden und haben stetig den Anspruch uns zu verbessern. Wir sind geprägt durch eine hohe Kundenorientierung. Deshalb können sich unsere Kunden jederzeit auf unsere hohen Sicherheitsstandards beim Lagern und Transportieren sowie auf das Fachwissen unseres Personals verlassen. An unserem Standort in Darmstadt suchen wir ab sofort eine / n Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d) Was wir bieten : unbefristete Festanstellung Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege Hybrides Arbeiten bis zu 3x pro Woche inkl. kompletter Ausstattung des Arbeitsplatzes 28 Tage Urlaub (Steigerung auf 30 Tage ab 4 Jahren Betriebszugehörigkeit) Individuelle Gesundheitsprämie bei geringen Krankheitstagen Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot Prämien bei Anlässen (z. Bsp. Jubiläum, Mitarbeiter werben Mitarbeiter) Benefits (Essens-Gutscheine, Job-Rad, etc. ) Regelmäßige Firmenevents (z. Bsp. Sommerfest, Weihnachtsfest) Kaffee, Tee & Wasser kostenfrei Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze und gute Verkehrsanbindung auch mit ÖPNV Ihre Aufgaben Bearbeitung von Kundenanrufen, Reklamationen und Aufträgen im EDV-System Erstellung von Gutschriften und Berichten Koordination kundenspezifischer Tätigkeiten Pro-aktive Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen Enge Zusammenarbeit mit Teamleiter, Key-Account-Manager Betreuung von Kunden im Haus incl. Inventurbetreuung Reklamationsbearbeitung in enger Abstimmung mit der Produktion Pflege und Kontrolle von Kunden-, Produkt- und Speditionsdaten Teilnahme an Trainings und Unterstützung bei Telesales-Aktivitäten Ihr Profil Gute Logistikkenntnisse respektive Pharmakenntnisse auf Basis einer Ausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung Beherrschen des Lagerverwaltungssystems und des kaufmännischen Systems Sage Gute Kenntnisse in MS-Office und in Windows-Betriebssystemen Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationsgeschick Pro-aktives und eigenverantwortliches Handeln Für einen neuen Kunden suchen wir ebenfalls in unserem Team Customer Service eine weitere Unterstützung in der Sachbearbeitung (m / w / d) ab dem 01.11.2024 . Unsere Flexibilität verdanken wir dem Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir lieben Abwechslung und handeln verantwortungsbewusst. Sie auch? Dann freuen wir uns, gemeinsam mit Ihren Stärken die Herausforderungen von morgen zu meistern. Werden Sie Teil eines tollen Teams und bewerben sich jetzt - ganz einfach und schnell über das untenstehende Kontaktformular. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat

• innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung. Fragen zum Stellenangebot oder zum Bewerbungsprozess? Ihr Ansprechpartner Frau I. Alzuhn Mitarbeiterservice Telefon : +49 6151-8147-145 Email : [email protected] LOGOSYS Logistik GmbH Otto-Röhm-Str. 69 D-64293 Darmstadt www.logosys.de