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Customer experience manager Jobs in Eislingen/Fils

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Customer experience manager • eislingen fils

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

DIS AGSchwäbisch Gmünd, DE
Sie arbeiten gerne mit Menschen und zeichnen sich durch eine serviceorientierte Arbeitsweise aus? Dabei gehen Sie auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden ein?. Dann bewerben Sie sich jetzt als ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Praktikum Customer Support im technischen / naturwissenschaftlichen Bereich

Praktikum Customer Support im technischen / naturwissenschaftlichen Bereich

RocheWurttemberg, Germany
1.958,00 € monatlich
Teilzeit
Wir freuen uns auf Unterstützung und Deine Ideen im Teams des Regional Customer Support Centers in Mannheim.Wir sind verantwortlich für den technischen und applikativen Kundenservice : vom technisch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupBaden-Württemberg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter (m / w / d) Backoffice Customer Service

Sachbearbeiter (m / w / d) Backoffice Customer Service

WMFGeislingen / Steige
Sachbearbeiter (m / w / d) Backoffice Customer Service241514.Festanstellung|Unbefristet|Teilzeit|Erfahrungsstand : mind.Europa-Deutschland-Baden-WürttembergStadt : Geislingen / Steige.Schreiben Sie mit uns (...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Project Manager (m / f / d) Logistic Projects

Project Manager (m / f / d) Logistic Projects

MAHLESchorndorf, DE
Your roles and responsibilities.As a project manager in the area of logistics, you will initiate, develop and implement regional EMEA logistics projects. This includes for example the optimization o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Coordinator (m / w / d)

Customer Coordinator (m / w / d)

HaysGeislingen an der Steige
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Geislingen an der Steige Startdatum : sofort Referenznummer : 771834 / 1. Diesen Job teilen oder drucken.Unterstützung der operativen Vertriebsfunktio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHnahe des Bodensees, Baden-Württemberg, Germany
Koordination von Zustellungen und Avisierung an die entsprechenden Kunden.Intensive Betreuung des Kundenstammes.Kommunikation mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern .Austausch und Zus...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Field Service Engineer Germany - München / Stuttgart / Reutlingen

Field Service Engineer Germany - München / Stuttgart / Reutlingen

Trymax Semiconductor Equipment B.V. (D)Baden-Württemberg, Not Specified, Germany
Trymax designs and produces high-end professional equipment for the semiconductor industry.Our core business is to support the semiconductor industry worldwide with plasma-based photoresist removal...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Als Teil unseres Customer Success Teams bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und löst ihre Anliegen und Herausforderungen. Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (m / w / d)

Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (m / w / d)

ropa GmbHSchwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Du erfasst und bearbeitest, kontinuierlich und effizient, die technischen und kaufmännischen Supportanfragen und setzt ggf. Du übernimmst gern Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Work Student, Customer Support (all genders)

Work Student, Customer Support (all genders)

TeamViewerGöppingen, BW, DE, 73033
Do you have big dreams for your professional journey and want to be surrounded by other go-getter minds? Then join TeamViewer’s student community with over 130 ambitious students to learn, make an ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d) zur Direktvermittlung

Customer Service (m / w / d) zur Direktvermittlung

NETZWERK Personalmanagement GmbHUhingen, Deutschland
Direktvermittlung : Customer Service (m / w / d.Für unseren Kunden in Uhingen suchen wir eine(n).Customer Service-Mitarbeiter(in) (m / w / d) zur Direktvermittlung. Ihre Aufgaben im Customer Service : .Erste A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Manager

Sales Manager

DSJ GlobalBaden-Württemberg
Unbefristet
Baden-Württemberg, Germany (Open to candidates across Germany).This client is a rapidly growing express logistics company who are expanding their presence across Europe. They specialize in providing...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Territory Manager

Territory Manager

Guided SolutionsBaden-Württemberg
Our customer is a leading, innovation-driven company that specialises in providing medical devices to save lives.With customers in more than 140 countries, the company offers a wide range of produc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Account Manager (m / w / d)

Customer Care Account Manager (m / w / d)

KÜBLER WorkwearSchorndorf, BW, DE
Sie betreuen und beraten unsere Kunden gemeinsam mit dem Außendienst.Sie übernehmen die professionelle Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen telefonisch und per E-Mail.Sie informieren unsere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Customer Service Specialist for DACH market in Sofia

Customer Service Specialist for DACH market in Sofia

Cross Border TalentsBaden-Württemberg, Baden-Württemberg, Germany
Are you ready to take your career to the next level with a global leader in technology and services We work with some of the worlds most recognized brands driving innovation and delivering exceptio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Teamleiter Customer Care / Kundenservice (w / m / d)

Teamleiter Customer Care / Kundenservice (w / m / d)

HARTMANNGeislingen an der Steige, DE
Bei HARTMANN geht es uns darum, zu.Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist : das Leben der Menschen positiv zu beeinflu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Work Student, Customer Success Management (all genders)

Work Student, Customer Success Management (all genders)

TeamViewer GmbHGöppingen, BW, DE
Join TeamViewer, the leader in remote connectivity software.We harness the potential of cutting-edge technologies such as Augmented Reality and Artificial Intelligence to push the boundaries of inn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

DIS AGSchwäbisch Gmünd, DE
Vor 10 Tagen
Stellenbeschreibung

Sie arbeiten gerne mit Menschen und zeichnen sich durch eine serviceorientierte Arbeitsweise aus? Dabei gehen Sie auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden ein?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) für die Stelle bei einem unserer renommierten Kunden in Schwäbisch Gmünd.

Deine Aufgaben

  • In deinem Aufgabenbereich liegt die Verarbeitung schriftlicher Kundenanfragen über diverse Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat. Dabei greifst du sowohl auf individuelle Texte als auch auf vorgefertigte Textbausteine zurück
  • Du übernimmst die Klärung anspruchsvoller Anfragen im Zusammenhang mit Abonnements und dem Ticketshop. Hierbei arbeitest du eng mit verschiedenen internen Abteilungen wie der Vertriebs-IT, der zentralen Systemadministration und dem Zahlungsdienstleister zusammen, um Lösungen zu finden
  • Deine Expertise ist gefragt, wenn es darum geht, kundenservicebezogene Schnittstellen zu verbessern, in Projekten wie Chat- und Voicebots mitzuwirken sowie die Einführung und Integration von CRM voranzutreiben
  • Darüber hinaus unterstützt du bei Bedarf auch andere kundennahe Teams und übernimmst zusätzliche Aufgaben
  • Deine proaktive Mitarbeit spielt eine entscheidende Rolle, insbesondere bei Ticketrückerstattungen, allgemeinen Verwaltungsaufgaben im Kundenservice und Anfragen rund um Ticketautomaten
  • Du erstellst professionelle Prozesshandbücher und generierst Auswertungen, Analysen und Statistiken in den CRM-, Ticket- und Backend-Systemen

Dein Profil

  • Du verfügst über eine solide Grundlage, die auf einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Betriebswirtschaft, einer vollständigen kaufmännischen Ausbildung oder einer ähnlichen Qualifikation beruht
  • Du beherrschst den Umgang mit MS Office ausgezeichnet, insbesondere Excel, und verfügst über Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen
  • Du besitzt fließende Deutschkenntnisse und idealerweise auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Es wäre ideal, wenn du diese Qualifikation durch relevante Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb ergänzen könntest
  • In jedem Fall verfügst du über hervorragende Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen oder ERP-Systemen und bringst bereits Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen sowie in der IT-Systemarchitektur mit
  • Deine Leidenschaft gilt den Bereichen IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen

    • Diese Vorteile erwarten Dich

  • Arbeitszeiten, die sich anpassen lassen und die Möglichkeit eines Jahresarbeitszeitkontos stehen zur Verfügung, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden
  • Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit einem klaren Fokus auf Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du stets auf dein nächstes Ziel hinarbeiten kannst
  • Pünktlich und zuverlässig : Du kannst auf jährliche Sonderzahlungen im Juli und November zählen
  • Deine finanzielle Zukunft ist abgesichert, dank der betrieblichen Altersvorsorge, sodass du sorgenfrei in die Zukunft blicken kannst

    • Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

    Dein Kontakt

    Frau Jessica Cassini

    [email protected]

    DIS AG

    Office & Management

    Pragstraße 154

    70376 Stuttgart

    Telefon+49 711 / 22249100