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Customer experience manager Jobs in Eppstein

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Customer experience manager • eppstein

Zuletzt aktualisiert: vor 22 Stunden
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(Senior) Prozess Manager (m / w / d) Customer Service | Liederbach

(Senior) Prozess Manager (m / w / d) Customer Service | Liederbach

Mediq Deutschland GmbHLiederbach am Taunus, DE
Leitung Customer Service Diabetes.Senior) Prozess Manager (m / w / d).Bereich Customer Service bist Du verantwortlich für das Management von Projekten sowie von End-to-End-Geschäftsprozessen.Deine Aufg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Stunden
Customer Support Representative

Customer Support Representative

CbtalentsWiesbaden, Hesse, Germany
Customer Support Representative (Dutch Speaking).February 2026 16 February 2026.Rotative shifts Monday to Saturday 08 : 0020 : 00. We are looking for Dutch-speaking Customer Support Representatives to ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Service Manager - Frankfurt - F / M

Customer Service Manager - Frankfurt - F / M

NewrestKelsterbach, FR
And what if your talent were to take shape with us?.At Newrest, we move forward thanks to those who get involved, take initiative, and strive to improve. Join a dynamic team with an entrepreneurial ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Concur Customer Success Manager (m / f / d)

Concur Customer Success Manager (m / f / d)

SAPEschborn, DE
At SAP, we keep it simple : you bring your best to us, and we'll bring out the best in you.We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to h...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
GenAI Customer Experience Lead (m / w / d) - befristet bis 31.12.26

GenAI Customer Experience Lead (m / w / d) - befristet bis 31.12.26

SAMSUNGSamsung Space, Eschborn, Germany
Samsung entwickelt faszinierend smarte Lösungen, die Menschen auf der ganzen Welt völlig neue Möglichkeiten eröffnen.Produkte, die nicht bloß funktionieren, sondern inspirieren.Die dafür sorgen, da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Program Manager, EMEAP (m / f / d)

Customer Experience Program Manager, EMEAP (m / f / d)

AbbottWiesbaden-Delkenheim, Hesse, Germany
This position works out of our location in Wiesbaden (Abbott GmbH) in the Abbott Diabetes Care division that is focused on helping people with diabetes manage their health with life-changing produc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Growth Strategy Manager (m / w / d)

Customer Growth Strategy Manager (m / w / d)

DIMARCON GmbHWiesbaden, DE
Die DIMARCON Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich B2B Sales Enablement, das innovative Lösungen für unsere internationalen Geschäftskunden entwickelt. Unser Ziel ist es, die Marktführersch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

Terumo Deutschland GmbHEschborn, de
At Terumo, we advance lifesaving medical technologies to benefit society.Are you eager to make a difference with us? Here, you’ll grow your expertise while staying true to your personal aspirations...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
National Manager External Customer Engagement & Innovative Care (all genders) NeurotoxinsMigraine

National Manager External Customer Engagement & Innovative Care (all genders) NeurotoxinsMigraine

AbbVieWiesbaden, Hesse, Germany
Hier bringst du viel in Bewegung : .Kontaktaufbau und -pflege zu wichtigen nationalen und internationalen Stakeholdern in den Indikationsbereichen Migräne Bewegungsstörungen Urologie.Planung und Durc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Customer Success Manager – Gesundheitswesen / digitale Abrechnung (m / w / d)

Customer Success Manager – Gesundheitswesen / digitale Abrechnung (m / w / d)

A.B.S. Global Factoring AGWiesbaden, Hessen, DE
Onboarding & Implementierung.Ärzte und Praxisteams, im Umgang mit unserem digitalen Ärzte-Portal und vermitteln die Vorteile unserer Dienstleistungen. Sie sind erster Ansprechpartner für Bestand...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Onboarding Manager - Rhein-Main-Region - HealthTech (Mid. / Sr.)

Customer Onboarding Manager - Rhein-Main-Region - HealthTech (Mid. / Sr.)

ETERNOHofheim am Taunus, Hessen, Germany
Du sorgst dafür, dass neue Kund : innen erfolgreich mit der.Als zentrale Schnittstelle koordinierst du den gesamten Onboarding-Prozess : Du stellst sicher, dass unsere Kund : innen optimal geschult und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
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Senior Learning Experience Manager (m / w / d) – Area9 Rhapsode

Senior Learning Experience Manager (m / w / d) – Area9 Rhapsode

WBS GRUPPEWiesbaden, Germany
Profil : Wir verbinden KI-geprägte Bildungserlebnisse mit viel Herzlichkeit.Die WBS GRUPPE gehört mit über 30.Mitarbeiter : innen und 280 Standorten zu den führenden Bildungsunternehmen in Deutschland...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Customer Relationship Manager - Atlassian

Customer Relationship Manager - Atlassian

Seibert Solutions GmbHWiesbaden, DE
Seibert ist einer der größten Atlassian Partner im deutschsprachigen Raum.Wir bieten Full-Service-Dienstleistungen rund um die Atlassian-Produkte an und entwickeln selbst Software, die die Teamzusa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m / w / d)

Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m / w / d)

MediaMarktSaturn Retail GroupWiesbaden, DE
Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der KundInnen im Markt. Gewährleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sow...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Customer Service Representative

Customer Service Representative

Ladgov CorporationWiesbaden, DE
Quick Apply
Job Position : Customer Service Representative Job Location : #3340 building , North Clay Kaserne (Flugplatz Erbenheim), 65205 Wiesbaden, Germany Job Type : Full Time Requirements : The candidate shall...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German-Speaking Customer Support Malta

German-Speaking Customer Support Malta

NordicrecruitersWiesbaden, Hesse, Germany
Are you ready to take your German language skills to an international environment while living on one of the Mediterraneans most beautiful islands We are looking for a. German-Speaking Customer Supp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Retention Manager (m / w / d) D-A-C-H

Customer Retention Manager (m / w / d) D-A-C-H

Ypsomed GmbHLiederbach am Taunus, DE
Die Ypsomed GmbH mit Sitz in Liederbach bei Frankfurt am Main ist der deutsche Standort im wichtigsten Markt.Der Fokus unseres Geschäfts liegt auf der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von me...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
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Technische Fachkraft als Customer Care Manager Zahlungsverkehr & Mahnwesen (m|w|d)

Technische Fachkraft als Customer Care Manager Zahlungsverkehr & Mahnwesen (m|w|d)

Süwag Energie AGFrankfurt-Höchst, DE
Hier bringst Du Deine Energie ein : .Zahlungsmanagement : Du sorgst für die reibungslose Bearbeitung der Zahlungseingänge – manuell oder automatisiert – und gehst Zahlungsrecherchen mit einem klaren B...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbHWiesbaden, Deutschland
Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Customer Service (m / w / d).Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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(Senior) Prozess Manager (m / w / d) Customer Service | Liederbach

(Senior) Prozess Manager (m / w / d) Customer Service | Liederbach

Mediq Deutschland GmbHLiederbach am Taunus, DE
Vor 22 Stunden
Stellenbeschreibung

Jobs, die Leben verändern!

Standort : Liederbach am Taunus

Berichtslinie : Leitung Customer Service Diabetes

Startzeitpunkt : 01.05.2026

Als ( Senior) Prozess Manager (m / w / d) im Bereich Customer Service bist Du verantwortlich für das Management von Projekten sowie von End-to-End-Geschäftsprozessen. Deine Aufgabe umfasst die Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen einschließlich der Schnittstellen zu anderen Bereichen sowie die damit verbundene Einhaltung von Qualitätsstandards.

  • Projektmanagement : Unterstützung bei der Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten mit strategischem und operativem Charakter in einem dynamischen Umfeld mit Mediq als Teil eines Private Equity Portfolios
  • Prozessoptimierung : Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung von Prozessen inklusive Schnittstellen sowie Priorisierung und bereichsübergreifende Steuerung von Verbesserungsinitiativen
  • Dokumentation & Training : Erstellung und Weiterentwicklung von Prozessdokumentationen sowie Ableitung erforderlicher Trainingsmaßnahmen
  • Automatisierung & IT-Anforderungen : Entwicklung von Ideen zur Prozessautomatisierung, Definition von IT-Anforderungen und Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
  • Stakeholdermanagement : Aktives Schnittstellen- und Stakeholder-Management intern und extern
  • KPI-Steuerung & Veränderungsmanagement : Erarbeitung und Weiterentwicklung von KPIs, Analyse von Maßnahmen sowie Unterstützung von Veränderungsprozessen durch klare Kommunikation
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. kaufmännische Ausbildung mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung in ähnlicher Position)
  • Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Steuerung von Projektteams
  • Erste Erfahrung im Prozessmanagement , einschließlich Automatisierung und Definition von IT-Anforderungen
  • Sicherheit in der Erarbeitung von strategischen und / oder operativen Konzepten sowie fundierte Kenntnisse übergreifender Geschäftsprozesse
  • Ausgeprägte Lösungsorientierung, Kommunikationsstärke und hohe Eigeninitiative sowie eine strukturierte, analytische Arbeitsweise kombiniert mit einer Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit
  • Sehr gute MS Office -Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
  • Ein motiviertes, herzliches Team
  • Flache Hierarchien
  • Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Initiativen
  • Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit des hybriden Arbeitens
  • Option zu Workation
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung, einschließlich Weihnachtsgratifikation
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