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Customer experience manager Jobs in Friedrichshafen

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Manager (m / w / d) Customer Support Marine EMEAR

Manager (m / w / d) Customer Support Marine EMEAR

Rolls-Royce Power SystemsFriedrichshafen
Vollzeit
Unterstützung und Beratung von internationalen Marine-Schlüsselkunden, Flottenbetreibern, Werften und dem Servicenetz zu technischen, qualitätsbezogenen und organisatorischen Themen.Technischer Ans...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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SAP Manager - Finance (S / 4HANA)

SAP Manager - Finance (S / 4HANA)

Thor CompaniesBaden-Württemberg, Germany, Germany
SAP (Senior) Manager - Finance (S / 4HANA).We're seeking a skilled Senior Manager to lead our SAP Finance / Controlling team, focusing on S / 4HANA implementation for our clients' IT strategies.Crafting ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Customer Support Engineer & PL (f / m / d) in Budapest

Customer Support Engineer & PL (f / m / d) in Budapest

Cinemo GmbHBudapest, Baden-Württemberg, Germany
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Business Development Manager

Business Development Manager

AxiioTekBaden-Württemberg, Germany, Germany
Our international client is seeking an experience Business Development Manager to support their growth within the DACH region. They are a leading integrator within the AV market support businesses w...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Customer Service Specialist (m / w / d)

Customer Service Specialist (m / w / d)

BrunelStuttgart Region, Germany
Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend.Bewerben Sie sic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Site Manager

Site Manager

Element LogicStuttgart Region, Germany
Sind Sie bereit, Teil eines Unternehmens zu werden, das die Lagerhaltung weltweit revolutioniert?.Element Logic ist derzeit auf der Suche nach einem. Herausforderungen in einem internationalen Umfel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Automotive Sales Manager / Sales Executive

Automotive Sales Manager / Sales Executive

Eligo RecruitmentBaden-Württemberg, Germany, Germany
National Business Development Manager - Automotive / Motor Bikes.Ideally based in and around Baden - Wurttemberg, with national travel. Circa 70,000 - 80,000 Euros including bonus plus car allowance...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Customer Success Kollegen für Weltneuheit gesucht! (B2B SaaS)

Customer Success Kollegen für Weltneuheit gesucht! (B2B SaaS)

AssemblioStuttgart Region, Germany
Als dynamisches Forschungs-Startup, aus der Fraunhofer-Gesellschaft, haben wir einen völlig neuen Markt erschlossen.Unsere KI-gestützte Software genießt dabei eine nahezu konkurrenzlose Position un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupBaden-Württemberg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Service Manager

Service Manager

Infosys BPMStuttgart Region, Germany
Do you take a high level of service for granted? Do you come from an area in which services are provided and have you also had customer contact there?. We operate our Helpdesk Services at various lo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Regional Sales Manager

Regional Sales Manager

MedChemExpress LLCBaden-Württemberg, Germany, Germany
The headquarter of MedChemExpress is based in the USA, and we have branch offices and warehouses in Europe and China.We have been supplying our products to most of the renowned research institutes,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Area Sales Manager – South-West Germany (m / f / d)

Area Sales Manager – South-West Germany (m / f / d)

SIMPLEX RecruitmentBaden-Württemberg, Germany, Germany
Our client is a European polymer compounder, offering a large portfolio of ready-to-use materials and new custom-made compounds on a frequent basis. The products are carefully engineered and develop...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Senior Site Manager

Senior Site Manager

European Tech RecruitStuttgart Region, Germany
FTTH Site Manager / Site Engineer - Huge Global Presence - Telecom & Network industry - Stuttgart (Germany) - 3 years experience necessary. Global presence in the Telecommunications Infrastructure i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Als Teil des Customer Success Teams unterstützt du unseren Kunden offene Anliegen und Problemen zu lösen.Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen Betreuung über unser Ticketin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

LICOS Trucktec GmbHMarkdorf, DE
Die Concentric Group entwickelt und produziert unter Berücksichtigung der Qualitätsstandards.Ölpumpen, Wasserpumpen, Kraftstoffpumpen, Hydraulik- und Lüftersysteme für die Nutzfahrzeugbranche.Veran...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

HaysBaden-Württemberg
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Baden-Württemberg Startdatum : sofort Referenznummer : 774903 / 1.Diesen Job teilen oder drucken. Unterstützung des Sales-Teams nach dem Verkauf von s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Manager

Sales Manager

JSS ASSOCIATESBaden-Württemberg, Germany, Germany
For one of my leading Non-life Insurance clients I am urgently looking for an experienced 'German speaking' Sales Manager with a strong background within the German Insurance industry.The Sales Man...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Praktikum Customer Service (m / w / d)

Praktikum Customer Service (m / w / d)

Ausbildungsbetrieb Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KGRavensburg, Baden-Württemberg, DE
Das möchtest du dir nicht entgehen lassen? Dann hallo bei Vetter!.Ansprechperson für unsere Kunden und zu internen Abteilungen wie Key Account Management, Planung und Logistik.Du legst neue Kunden ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Manager

Sales Manager

DSJ GlobalStuttgart Region, Germany
South Germany (remote, based in South Bavaria or Baden-Württemberg).We are recruiting on behalf of a leading OEM vehicle manufacturer specializing in the design and production of high-quality vehic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Housekeeping Manager

Housekeeping Manager

Royal Caribbean GroupBaden-Württemberg, Germany, Germany
Housekeeping Manager owns the guests experience related to cleanliness and visual impressions onboard, offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable.Housek...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Manager (m / w / d) Customer Support Marine EMEAR

Manager (m / w / d) Customer Support Marine EMEAR

Rolls-Royce Power SystemsFriedrichshafen
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Description

Was wir Ihnen bieten :

Unterstützung und Beratung von internationalen Marine-Schlüsselkunden, Flottenbetreibern, Werften und dem Servicenetz zu technischen, qualitätsbezogenen und organisatorischen Themen

Technischer Ansprechpartner für alle servicerelevanten Fragestellungen; Initiierung, Koordination und Unterstützung von Fehleranalysen; Sicherstellung der Definition geeigneter Abhilfemaßnahmen in Zusammenarbeit mit Product Support / Quality / Engineering und entsprechende Umsetzung dieser Maßnahmen

Erarbeitung und Umsetzung von Servicekonzepten zur Verbesserung der strategischen Beziehungen zu Großkunden

Steuerung von Kundendiensteinsätzen sowie Aktionen im Feld, vor Ort eingesetzte Monteure fachlich anleiten und führen, Veranlassung sowie Überwachung der Bereitstellung und Versendung von Ersatzteilen und Werkzeugen

Selbständige Umsetzung von Kundenanforderungen sowie technische Betreuung von Wartungsverträgen und Sicherstellung der Betriebszeit

Generierung potenzieller Verkaufs- und Servicekontakte und Überwachung des technischen Umfangs und der Korrektheit potenzieller Angebote und Aufträge

Optimierung der Effizienz von Wartungsverträgen

Kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung von Prozessen und Zusammenarbeitsmodellen zur Betreuung von Kunden mit Produkten aus dem RRS Produktportfolio

Initiierung von Produktverbesserungen und Maßnahmen zur Verbesserung der Produktqualität / Zuverlässigkeit in Zusammenarbeit mit den jeweiligen internen Abteilungen

Was wir uns wünschen :

Erfolgreich abgeschlossenes Studium des Maschinenbaus, Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbare Qualifikation mit enstprechender Berufserfahrung

Mehrjährige Berufserfahrung im Service / Kundendienst bzw. dessen Umfeld

Umfangreiche Erfahrung im Projektmanagement, bspw. bei der Leitung von Projekten

Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (fließend) zwingend erforderlich, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert

Hervorragende technische Produktkenntnisse

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf verschiedenen Managementebenen

Strategisches Denken und Vorgehen, sowie Verständnis für übergeordnete Zusammenhänge

Interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten

Selbstvertrauen und Führungsqualitäten

Type of Contract

Prog. Retirement