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Customer experience manager Jobs in Swisttal

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Customer experience manager • swisttal

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Praktikum / Flexikum Projektmanagement Customer Experience

Praktikum / Flexikum Projektmanagement Customer Experience

Deutsche Telekom AGBonn, Germany
Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System).Du benchmarkerst regelmäßig CX-KPIs und unterstützt Konzepte zur Optimierung der Customer Experience mi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (all gender)

Customer Success Manager (all gender)

DeepUp GmbHBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
Quick Apply
Schon mal vom Schreibtisch aus in eine Baugrube geschaut?.Denn wir bei DeepUp erfassen und dokumentieren mittels unserer hochauflösenden 3D-Scan-Technologie die Realität des Netzausbaus in as-built...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter Customer Support (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Support (m / w / d)

AeroMates GmbHNiederkassel bei Köln, Deutschland
AeroMates ist ein führender Maintenance, Repair & Overhaul (MRO)-Betrieb in der Luftfahrtbranche.Wir bieten unseren Kunden erstklassige Reparatur- und Wartungsdienste, wobei wir auf jahrelange Erfa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Representative (m / w / d)

Customer Service Representative (m / w / d)

NES Global Deutschland GmbH / NES FircroftWesseling, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Unser Kunde gehört zu den weltweit führenden Chemieunternehmen.Für den Standort Wesseling suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für den Bereich. Dabei arbeiten Sie eng mit Kunden, Lie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Specialist (m / w / d)

Customer Success Specialist (m / w / d)

GEUTEBRÜCKBonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Customer Success Specialist (m / w / d).Customer Success Specialist (m / w / d).Experte für Video Management Lösungen.Wir helfen Werte zu schützen : Unsere Video Security Lösungen schützen Ihre Organisation...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Praktikum Customer Experience Consulting (m / w / d)

Praktikum Customer Experience Consulting (m / w / d)

Simon-KucherBonn, DE
Praktikum Customer Experience Consulting (m / w / d).Berlin| Bonn | Frankfurt / Main | Hamburg | Köln | München.AlsTeil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalenInteraktio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster Johann
Vollzeit
Allegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten.Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte sp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Account Manager

Customer Account Manager

JohanniterBonn, Germany
Customer Account Manager (m / w / d).Bearbeitung von Software- und Hardwarestörungen unserer Kunden vor Ort.Installation und Konfiguration von Anwendungen und Serverdiensten. Mitarbeit bei der Planung, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Customer Service (w / m / d)

Mitarbeiter Customer Service (w / m / d)

GKN Powder MetallurgyBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Engineering unsere Leidenschaft.Jeden Tag kombinieren unsere 5.Sach- und termingerechtes Bearbeiten von Kundenanforderungen. Auftragsbearbeitung und Vertragsprüfung.Pflege von dynamischen und statis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Customer Experience Consultant (m / w / d) mit Fokus Retail

Customer Experience Consultant (m / w / d) mit Fokus Retail

Premedia GmbH KarriereBonn, Germany
Bei uns bestimmst du, ob du dir ungeplant frei nimmst, wieviele Stunden und von wo aus du mit uns arbeiten möchtest.Wir geben dir die Freiheit, deinen Job an dein Leben anzupassen.Vier-Tage-Woche, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Senior Customer Security Manager (m / w / d)

Senior Customer Security Manager (m / w / d)

Deutsche Telekom Security GmbHBonn, Germany
Senior Customer Security Manager (m / w / d) .Public-Kunden in security-relevanten Fragestellungen.Bindeglied zu unseren Sales- und Delivery-Einheiten. Sie repräsentieren unsere Telekom Security-Einheit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Manager Customer Support Administration (m / w / d)

Team Manager Customer Support Administration (m / w / d)

PreZeroWesseling, DE
Als erfahrene Führungspersönlichkeit verantwortest du die Führung und Steuerung des Bereichs Customer Support Administration und deinem Team von 8 Mitarbeitenden. Der Bereich stellt die Einhaltung u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupNordrhein-Westfalen
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Relations- & Buying Center Research Manager (m / w / d)

Customer Relations- & Buying Center Research Manager (m / w / d)

EUPD Research Sustainable Management GmbHBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Durch die Initiativen des aufstrebenden Geschäftsbereiches erhalten Arbeitgeber national, wie international Zugang zur Analyse, Weiterentwicklung, Verifizierung und Auszeichnung ihrer Engagements i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
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Resident Manager (all genders) - Bonn

Resident Manager (all genders) - Bonn

MILESTONE Immobilien-Verwaltungs GmbHBonn, DE
Ready for your next MILESTONE?.Are you ready to lead a dynamic team in a fast-paced environment, where hospitality excellence, customer satisfaction, and operational efficiency are key? As the Resi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Customer Success Manager fmd

Customer Success Manager fmd

Scanbot SDK GmbHBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
Are you ready to make a lasting impact in Customer Success Management Then join our experienced international team in Bonn as a fulltime. Customer Success Manager (f / m / d) and take your career to the...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Lead Service Manager Customer Application Management (m / w / d)

Lead Service Manager Customer Application Management (m / w / d)

BWI GmbHBonn, Nordrhein-Westfalen, DE
Kolleg •innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.Vergewissern Sie sich, dass alle Ihre Bewerbungsunterlagen aktuell und in Ordnung si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Praktikum Customer Experience Consulting (m / w / d)

Praktikum Customer Experience Consulting (m / w / d)

Simon-Kucher & PartnersBonn, DE
Praktikum Customer Experience Consulting (m / w / d).Berlin| Bonn | Frankfurt / Main | Hamburg | Köln | München.AlsTeil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalenInteraktio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Praktikum / Flexikum Projektmanagement Customer Experience

Praktikum / Flexikum Projektmanagement Customer Experience

Deutsche Telekom AGBonn, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum Als Praktikant / Flexikant (m / w / d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben :

  • Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System)
  • Du benchmarkerst regelmäßig CX-KPIs und unterstützt Konzepte zur Optimierung der Customer Experience mit eigenen Ideen
  • Du begleitest unsere Tochtergesellschaften in deinem CX-Transformationsprozess, indem du CX-Workshops vorbereitest und Datenanalysen zu deren Performance durchführst
  • Du analysierst die CX-Performance und bereitest Präsentationen mit umsetzbaren Erkenntnissen vor
  • Du identifizierst CX-Trends und stellst eine Best-Practice-Sammlung für unsere internationale CX-Community zusammen
  • Du bringst deine Expertise ein, um Prozesse unseres Programms und unserer Plattform zu verbessern

Du studierst Betriebswirtschaftslehre idealerweise mit dem Schwerpunkt Marketing, einen vergleichbaren Studiengang oder befindest dich im Gap Year. Zudem verfügst du über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten :

  • Erste Erfahrungen im Bereich Customer Experience Management und Kundenfeedbackmethoden von Vorteil
  • Fähigkeit, strategisch zu denken und konzeptionell, strukturiert und zuverlässig zu arbeiten
  • Proaktiver und ergebnisorientierter Arbeitsansatz, Verantwortungsbewusstsein, grundlegendes Verständnis von Geschäftsmodellen der Telekommunikationsbranche von Vorteil
  • Kundenorientiertes Denken, "Can-do"-Einstellung und starke Teamorientierung
  • Ausgezeichnete MS-Office-Kenntnisse, insbesondere PowerPoint und Excel
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse