Customer success agent Jobs in Ha%C3%9Fmersheim
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Zeitmechanik GmbHMeerbusch, Nordrhein-Westfalen, GermanyZeitmechanik GmbH
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Werde zeitmechaniker
Zeitmechanik - die größte Werkstattplanungsplattform der DACH-Region
Mit der Zeitmechanik Werkstattplanung - unserem digitalen Planungstool für die alle Service-Werkstätten - erzeugen wir echte Mehrwerte bei unseren Werkstattpartnern. Als Ausgründung aus unserem eigenen Autohaus wissen wir genau worauf es unseren Partnern ankommt und wie wir gemeinsam die täglichen Herausforderungen der Werkstätten lösen. Als familiengeführtes Grown-Up unterstützen wir seit über 20 Jahren unsere Partner in der Optimierung Ihres Werkstattbetriebs - von der "1-Mann-Bude" bis hin zu internationalen Großunternehmen.
Wir sind die zeitmechaniker - die aus der Werkstatt.Besser.Macher.
Wir suchen ab sofort unbefristet und in Festanstellung einen
Customer Success Manager für unser digitales Werkstattportfolio (m / w / d)
und wir freuen uns insbesondere über Quereinsteiger aus der Automobil-Branche.
Was du bei uns sein wirst :
- Du bist der erste und wichtigste Ansprechpartner für unsere Kunden nach dem Vertragsabschluss durch unsere Sales-zeitmechaniker.
- Onboarding-zeitmechaniker, der unseren Kunden sowohl Beratung als auch plattform-technische Unterstützung per Online-Meeting stellt.
- Der administrative Manager unserer Großkunden und Partner.
- Du betreust Neu- und Bestandskunden exzellent und hältst damit die Zufriedenheit unsere Kunden & ihrer Kunden auf sehr hohem Level.
- Egal ob der Kunde sein Werkstatt nicht gut plant, sich garnicht erst einloggt oder nicht genügend Interaktion mit seinen Endkunden auf der Plattform zeigt : Du hilfst!
Womit du uns überzeugst :
Benefits :
Wirbezahlenmarktgerecht (plus Bonuszahlungen)
Flexible Arbeitszeiten, die du frei einteilen und mit deiner Familie in Einklang bringen kannst
Unsere Kollegen haben 30 Tage Urlaub
Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit in allen Abteilungen
Wir arbeiten gerne im Team und mit den anderen zeitmechanikern vor Ort
Im Büro : Freie Getränkewahl, Lounge-Bereich mit Dachterasse, Jobrad / Mobilitätspaket, Firmenfeiern, etc.
Wie wir arbeiten :
Wir haben über 20 Jahre Werkstatt- und Markterfahrung und wissen genau, was wir tun. Wir sind stolz darauf, dass das für alle unsere Mitarbeiter gleichermaßen gilt. Mit unseren angeschlossenen Werkstätten arbeiten wir auf Augenhöhe und bilden Partnerschaften, keine Dienstleistungsverträge. Das spiegelt sich auch in unserer Zusammenarbeit mit ihnen wider - aufgebrachte oder unfreundliche Anrufe gibt es bei uns nicht!
Gleichzeitig leben wir nach wie vor eine StartUp-Kultur : lockere Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien, agiles Arbeiten und kurze Wege. Wir wachsen organisch : wer zu uns passt, schafft sich im Team seinen Bereich und kann sich entsprechend ihrer / seiner Talente und Skills entwickeln.
Klingt spannend? Dann freue ich mich auf ein Kennenlernen!
Wenn Du jetzt Bock hast Teil unserer Zeitmechaniker-Familie zu werden dann klicke einfach auf "Jetzt bewerben" oder schicke mir deine Bewerbungsunterlagen an [email protected]
Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Ihr Ansprechpartner :
Simon Krüger (Geschäftsführer)
Mail : [email protected]
Telefon : 0151 706080 18
Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.
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Simon Krüger (Geschäftsführer)
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