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Customer success agent Jobs in Ha%C3%9Fmersheim

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Customer Success Specialist

Customer Success Specialist

FinanzguruDüsseldorf, Germany
Vollzeit
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead Customer Success für unseren Versicherungsbereich.In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die Führung eines Teams,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Senior Customer Success Manager Commercial (m / w / d)

Senior Customer Success Manager Commercial (m / w / d)

VodafoneDüsseldorf, Germany
Senior Customer Success Manager Commercial (m / w / d).Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft.Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist.Denn für uns ist...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Consultant (m / w / d) für Reseller Kunden

Customer Success Consultant (m / w / d) für Reseller Kunden

The Stepstone GroupDüsseldorf, NRW, DE
Dein neuer Job auf einen Blick.Als Teil des Reseller Customer Success Teams betreust Du unsere wichtigen Reseller-Kunden ganzheitlich und hilfst proaktiv dabei, deren Kunden bei der e-Rekrutierung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
Customer Service Agent (niemiecki)

Customer Service Agent (niemiecki)

office people Poland Sp.z.z.o.Düsseldorf, Polen
W office people codziennie łączymy tysiące ludzi dzięki naszej rozległej sieci klientów.Jako doświadczony dostawca usług personalnych z sukcesem obsługujemy naszych pracowników i klientów w 130 lok...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (d / w / m)

Customer Success Manager (d / w / m)

Efficient Residential Heating GmbH KarriereDüsseldorf, Germany
Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Customer Success Manager (gn)

Customer Success Manager (gn)

ControlexpertDüsseldorf, Deutschland
Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit.Gemeinsam mit CE´s firmeneigener.Verwirklichung unserer Vision : . Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Agent - Germany

Customer Service Agent - Germany

Jobs for HumanityDüsseldorf, Germany
At loveholidays were on a mission to open the world to everyone giving our customers unlimited choice unmatched ease and unmissable value for their next getaway. Our team is the driving force behind...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Customer Success Manager •in für Medizin-Software (m / w / d) in Düsseldorf

Customer Success Manager •in für Medizin-Software (m / w / d) in Düsseldorf

CUREosity GmbHDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
CUREosity ist ein innovatives Med-Tech-Startup aus Düsseldorf, das die Gesundheitsbranche mit Virtual-Reality-Therapien revolutioniert. Unsere mehrfach ausgezeichneten Lösungen verbessern die Rehabi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Consultant (m / w / d) für Reseller Kunden

Customer Success Consultant (m / w / d) für Reseller Kunden

StepStone GroupDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
Als Teil des Reseller Customer Success Teams betreust Du unsere wichtigen Reseller-Kunden ganzheitlich und hilfst proaktiv dabei, deren Kunden bei der e-Rekrutierung noch erfolgreicher zu machen.Mi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
Werkstudent (m / w / d) Customer Tender & Success Management

Werkstudent (m / w / d) Customer Tender & Success Management

TelefónicaDüsseldorf, NW, DE
Teilzeit, befristet auf 6 Monate .Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist.Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten.Bei o2 Telefónica se...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager - Quereinstieg aus Automotive (m / w / d)

Customer Success Manager - Quereinstieg aus Automotive (m / w / d)

Zeitmechanik GmbHMeerbusch, DE
Customer Success Manager - Quereinstieg aus Automotive (m / w / d).Mit der Zeitmechanik Werkstattplanung - unserem digitalen Planungstool für die alle Service-Werkstätten - erzeugen wir echte Mehrwerte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
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Customer Success Manager (d / w / m)

Customer Success Manager (d / w / m)

Efficient Residential Heating GmbHDüsseldorf, Germany
Unser smartesThermostat „termios Pro“ hilft der Wohnungswirtschaft,Assetmanagern, Banken & Investoren bei der Erreichung ihrerKlimaziele durch die Einsparung von Heizenergie in Neubau undBestand.Sc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Customer Success Consultant (m / w / d) für ResellerKunden

Customer Success Consultant (m / w / d) für ResellerKunden

Stepstone GmbHDüsseldorf, Germany
Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform inDeutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden.Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone Group zu sein- mit ihrer weltweiten Expe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
Customer Service Agent - Hybrid

Customer Service Agent - Hybrid

CplDüsseldorf
35,00 € stündlich
Unbefristet
Are you looking for an exciting career opportunity within a fast-paced, international environment?.I am looking to speak to an energetic and solution-focused professional who will be responsible fo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent Outbound Deutsche Telekom (m / w / d) nur in Duisburg

Call Center Agent Outbound Deutsche Telekom (m / w / d) nur in Duisburg

Nothelle Call Center Services GmbHKrefeld, DE
3.000,00 € monatlich
Kundenberater (m / w / d) für unsere Outbound-Kampagne der Deutschen Telekom.Werde Kundenberater (m / w / d) für unsere Outbound-Kampagne der Deutschen Telekom!. Du liebst es, am Telefon aktiv auf Kunden zu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Customer Success Manager Supply Solu­tions (m / w / d)

Customer Success Manager Supply Solu­tions (m / w / d)

msgDüsseldorf
Customer Success Manager Supply Solu­tions (m / w / d) Für den Standort : Berlin, Düssel­dorf, Essen, Frank­furt, Hamburg, Karls­ruhe, Köln, München, Stuttgart Sie denken smart, begeis­tern sich für mod...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d) - Schwerpunkt Personal - Vollzeit

Customer Success Manager (m / w / d) - Schwerpunkt Personal - Vollzeit

Candidate Flow GmbHDüsseldorf, NW, DE
50,00 € stündlich
Die Candidate Flow GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist eine führende Unternehmensberatung im Bereich der Fachkräftegewinnung für Handwerksbetriebe. Mit einem engagierten Team von Branchenexperten bietet...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Specialist

Customer Success Specialist

FinanzguruDüsseldorf, Germany
Vor 9 Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead Customer Success für unseren Versicherungsbereich. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die Führung eines Teams, das sich auf die Kundenbindung und die Rückgewinnung von stornierten Versicherungsverträgen konzentriert. Mit deiner strategischen und empathischen Herangehensweise stellst du sicher, dass unsere Kund : innen langfristig von unseren Produkten überzeugt sind und unser Versicherungsgeschäft nachhaltig wächst.

Deine Mission

  • Du baust ein hochmotiviertes Customer Success Team auf und entwickelst es kontinuierlich weiter.
  • Du entwickelst und implementierst Strategien zur Reduzierung von Stornofällen und zur Steigerung der Kundenbindung.
  • Du analysierst Kundenfeedback und -verhalten, um datenbasierte Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit abzuleiten.
  • Du optimierst Prozesse und automatisierst Workflows, um eine effiziente und skalierbare Kundenbetreuung zu ermöglichen.
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Sales, Produktmanagement und Marketing zusammen, um eine ganzheitliche Customer Experience zu gewährleisten.
  • Du führst Performance-Analysen durch und leitest gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Team- und individuellen Zielerreichung ab.
  • Du coachst, motivierst und entwickelst dein Team weiter, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

Deine magischen Kräfte

  • Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung im Versicherungsbereich mit, idealerweise mit einem Fokus auf Kundenbetreuung oder After Sales.
  • Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Führung eines Teams , vorzugsweise im Customer Success oder Retention Management.
  • Du hast ein starkes Gespür für Kund : innen und weißt, wie man deren Zufriedenheit und Loyalität gezielt steigert.
  • Du bist datengetrieben und analytisch stark - du kannst KPI-basierte Maßnahmen entwickeln und erfolgreich umsetzen.
  • Du bist kommunikativ, empathisch und hast Freude daran, dein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln.
  • Du arbeitest lösungsorientiert, denkst unternehmerisch und hast innovative Ideen zur Optimierung von Prozessen und Kundeninteraktionen.
  • Du bist ein echtes Organisationstalent und kannst verschiedene Projekte und Prioritäten souverän managen.

    • Unser Versprechen

  • Finanzguru aktiv mitgestalten : Deine Ideen und Expertise haben direkten Einfluss auf unsere Unternehmensentwicklung.
  • Remote Work : Arbeite von überall in Deutschland aus - mit der Flexibilität, die du brauchst.
  • Flache Hierarchien & eine offene Unternehmenskultur : Ein motiviertes Team, das mit Leidenschaft an der Zukunft der Finanz- und Versicherungswelt arbeitet.
  • Weiterentwicklung & Perspektiven : Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten für deinen nächsten Karriereschritt.
  • Attraktive Vergütung & Benefits : Neben einer wettbewerbsfähigen Vergütung bieten wir dir zusätzliche Benefits wie Weiterbildungsmöglichkeiten, Teamevents und mehr.