Customer success specialist Jobs in Swisttal

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Customer success specialist • swisttal

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

(Senior) Customer Success and Support Manager (m / f / d)

Simon-KucherBonn, DE

(Senior) Product Success Manager (f / m / d) - Product Analytics

LeanIXBonn, Germany

You'll serve as LeanIX's acknowledged lead expert in product-related data analytics, setting the research agenda and carrying out user behavior analysis. You will be responsible for the “product ana...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Partner Success Manager fmd

SAP LeanixBonn, North Rhine-Westphalia, Germany

SAP LeanIX enables organizations to continuously transform.Our platform helps to efficiently organize plan and manage IT landscapes supporting 1200 customers with Enterprise Architecture Management...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Service Specialist (m / w / d) – Schriftlicher Kundenservice

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AGBonn, Nordrhein-Westfalen, Germany

Seit 50 Jahren unterstützen wir unsere Kunden mit zahlreichen Produkten im Bereich Finanzen, Gesundheit, Ernährung, Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit und Personal. Außerdem verhelfen wir unseren Unt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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(Junior) Business Development Representative (m / w / d)

SER Solutions Deutschland GmbHBonn, Deutschland

Vertrieb ist Deine Leidenschaft, und Du weißt, wie man Erfolge erzielt.Gemeinsam mit uns kannst Du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und deine Karriere im SaaS Sales auf das nächste Level heben!.A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Support Specialist Export & Handel (m / w / d) für werteorientiertes Familienunternehmen

Hanseatische PersonalkontorBonn

Sie begeistern die Kunden mit professioneller Betreuung und Beratung.Bei Ihnen laufen die Fäden zusammen : Sie bilden die Schnittstelle zu den angrenzenden Abteilungen (Produktionsplanung, Pricing, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Specialist (m / w / d)

GEUTEBRÜCKBonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

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Customer Success Specialist (m / w / d).Customer Success Specialist (m / w / d).Experte für Video Management Lösungen.Wir helfen Werte zu schützen : Unsere Video Security Lösungen schützen Ihre Organisation...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

Customer Success Manager (all gender)

DeepUp GmbHBonn, North Rhine-Westphalia, Germany

Homeoffice

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Schon mal vom Schreibtisch aus in eine Baugrube geschaut?.Denn wir bei DeepUp erfassen und dokumentieren mittels unserer hochauflösenden 3D-Scan-Technologie die Realität des Netzausbaus in as-built...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Agent - ERP Software (m / w / d)

Hofmann PersonalBonn

Bearbeitung aller Kunden- und Supportanfragen.Ansprechpartner für Kundenbeziehungen, Unterstützung und Betreuung der Kunden via Telefon, Mail oder einem Ticketsystem. Operative Verantwortung für die...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Support Specialist Export & Handel (m / w / d)

HAPEKO Deutschland GmbHRaum Mayen, Koblenz, Andernach, Bonn, Germany

Die HAPEKO Executive Consultants sind erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte in Deutschland.Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen

Recruiting Specialist

imc AGNorth Rhine-Westphalia, Germany

Quick Apply

Recruiting Specialist bei imc AG | softgarden.North Rhine-Westphalia, Germany.Hast Du ein Gespür für digitale Talente? Möchtest Du Menschen gewinnen und befähigen, einen nachhaltigen Beitrag zu uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen

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Customer Success Manager fmd

Scanbot SDK GmbHBonn, North Rhine-Westphalia, Germany

Are you ready to make a lasting impact in Customer Success Management Then join our experienced international team in Bonn as a fulltime. Customer Success Manager (f / m / d) and take your career to the...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Marketing Specialist

Guided SolutionsNordrhein-falen

Our client is a leading, innovation-driven company that specialises in providing medical devices to save lives.With customers in more than 140 countries, the company offers a wide range of products...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

ACCOUNTING SPECIALIST

BraskemWesseling, Nordrhein-Westfalen, Germany

The timely monthly closing, in coordination with Brazil Shared Service.The correctness of the Manual Journal Entries(approvals). The compliance with the memorandum concerning relevant transactions.T...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Consultant (m / w / d)

Nexiga GmbHBonn, Germany

Kundenbetreuung und -bindung : Hauptansprechpartner für unsere Kunden aus den Branchen Telekommunikation, Energiewirtschaft, Handel, Immobilien sowie Banken und Versicherungen.Beratung der Kunden be...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupNordrhein-Westfalen

Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

SAP Consultant (Success Factors) - für starkes Gehalt (m / w / d)

Intercon Solutions GmbHBonn, North Rhine-Westphalia, Germany

Quick Apply

Dein neuer Arbeitgeber, eine qualitätsorientierte IT-Unternehmensberatung im Rahmen innovativer SAP Personalmanagement-Software sucht Dich als. Und wenn Du magst, dann darfst Du Deinen Job auch.Ganz...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Finanzen / Bankwesen

TeleperformanceBonn, DE

Join our Anti-Financial Crime Customer Experts team to prevent fraud, protect data and safeguard the customers of a leading Mobile Bank. Mobile Bank, helping you manage your bank account on-the-go, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Service Specialist

TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster Johann

Vollzeit

Allegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten.Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte sp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

HR Specialist

ISG International Service GroupNorth Rhine-Westphalia

HR Specialist Raum Porta WestfalicaAPPLYfriendly climateCanteenModern OfficeFurther DevelopmentUnser Kunde ist ein in Europa, Nordamerika und Asien aktives und auch in diesen Zeiten dynamisch wachs...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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(Senior) Customer Success and Support Manager (m / f / d)

Simon-KucherBonn, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Senior) Customer Success and Support Manager (m / f / d)

We are looking for newcolleagues to join our fast-growing Simon-Kucher Engine team as (Senior)Customer Success and Support Manager.

Simon-Kucher is at the forefront of innovationin our space, inventing business models, algorithms, solutions, and methodologies. And Simon-Kucher Engine’s digital end-to-endsolutions deliver sustained top-line impact for our clients. Are you interestedin working in a team of digital evangelists with a can-do attitude? Want toexperience the dynamics of agile processes in open-minded teams? How aboutgetting creative in a startup atmosphere with a steep development curve andflat hierarchies? And most importantly, do you want to make a difference? Thenyou've come to the right place.

What makes us special :

Advance your career with exciting professional opportunities in our thriving company with a startup feel
Add to your experience with our projects that focus on growth, have a positive impact, and truly matter
Voice your unique ideas in a corporate culture defined by our entrepreneurial spirit, openness, and integrity
Feel at home working with our helpful, enthusiastic colleagues who have great team spirit
Broaden your perspective with our extensive training curriculum and learning programs (e.g. LinkedIn Learning)
Speak your mind in our holistic feedback and development processes (e.g. 360-degree feedback)
Satisfy your need for adventure with our opportunities to live and work abroad in one of our many international offices
Enjoy our benefits, such as hybrid working, daycare allowance, corporate discounts, and wellbeing support (e.g. Headspace)
Unwind in our break areas where you can help yourself to the healthy snacks and beverages provided
See another side of your coworkers at our frequent employee events and highly anticipated World Meeting and Holiday Party

How you will create an impact :

You will be in charge of developing and managing a scalable multi-product customer success and support team and operations.

You will be responsible for ensuring and evaluating customer success and satisfaction for both our custom and off-the-shelf software solutions.

Your role will involve recruiting, coaching, and training customer success and support representatives.

Your responsibility will also include ensuring of engagement, delivering quality work, and promoting optimal performance for every team member, and you remove roadblocks to their work.

You will monitor and guarantee that our service level agreements with clients are fulfilled in collaboration with technical and service teams.

You will be the primary point of escalation for incoming support incidents.

You will review support cases and statistics toimprove processes, and report key numbers and trends to management.

About you :

You have a bachelor’s or master’s degree (business, computer science or a related field).

Your professional journey includes a minimum of 5 years of professional experience in customer success or support organizations in the software industry.

Your skill set includes robust analytical and problem-solving abilities, coupled with a hands-on mentality.

You possess strong interpersonal, communication and team building skills together with time-management, planning, and organizational skills.

Your skillset includes the ability to work collaboratively and thrive in a team environment.

You are fluent in English (proficiency in additional languages, especially German, is a strong advantage).