Customer support Jobs in Ketzin
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Customer support • ketzin
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Tech-Support-Mitarbeiter | First-Level-Support | Telefonischer Service (m / w / d)
Impeak GmbHPotsdam, DEGerman Customer Care in Greece - Relocation support
TeleperformancePotsdam Brandenburg, GermanyIT-Support Managerin / IT-Support Manager für die Koordination des IT-Supportteams
Bundesanstalt für ImmobilienaufgabenPotsdam, DEProduktmanager B2B Support (w / m / d)
DataportPotsdamFachinformatiker IT Support (m / w / d)
FERCHAU GmbHPotsdamMitarbeiter •in IT-Support (m / w / d)
AWO Bezirksverband Potsdam e.V.Potsdam, Brandenburg, DE- Gesponsert
IT-Systemelektroniker / Fachinformatiker (w / m / d) IT Service / IT Support
Helmholtz-Zentrum Berlin für Materialien und Energie GmbHWerder (Havel)- Gesponsert
Junior Office Support
Batmaid - CHPotsdam- Gesponsert
IT Application Manager / in / IT-Support (m / w / d)
SKW Schwarz Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbBPotsdam- Gesponsert
Customer Support Manager •in
ARTBUTLERPotsdam, Germany- Gesponsert
Customer Success Associate
Moving Intelligence GmbHPotsdam, Germany- Gesponsert
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IT-Support (m / w / d)
Alexianer MünsterPotsdam, GermanySupport Quality Associate
AutodeskPotsdam, Germany- Gesponsert
IT-Administrator (m / w / d) / IT-Support DW / SAP
OKV Ostdeutsche KommunalversicherPotsdam, GermanyPersonalsachbearbeiter / Mitarbeiter HR-Support (m / w / d)
SoneparWerder (Havel), DEIT Systemadministrator / Support (Voll- / Teilzeit / Stundenbasis)
isLOGIC AGPotsdam, Brandenburg, GermanyMitarbeiter IT-Support (m / w / d)
Astriol academics GmbHPotsdam, DeutschlandIT Servicetechniker Onsite Support - Public Sector
Bechtle GmbH & Co. KGPotsdam, DECustomer Care Agent (m / w / d)
Audi Interaction GmbHPotsdam, Brandenburg, GermanyTech-Support-Mitarbeiter | First-Level-Support | Telefonischer Service (m / w / d)
Impeak GmbHPotsdam, DEDu bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen? Du möchtest unser Vertriebsteam unterstützen und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Außendienst Management Software reibungslos läuft? Dann suchen wir genau dich als Tech-Support-Mitarbeiter | First-Level-Support | Telefonischer Service (m / w / d) in Vollzeit!
Über das Unternehmen
Die impeak GmbH ist seit über 15 Jahren der führende Partner für renommierte Energie- und Telekommunikationsunternehmen wie E.ON, EWE und GASAG. Wir sind Experten im Direktvertrieb und wachsen stetig – dank neuer Partner, Projekte und Standorte.
Deine Aufgaben
Du unterstützt unsere Vertriebsmitarbeiter während der Einführung und dem Betrieb unserer Außendienst Management Software.
Du führst telefonischen und schriftlichen Support durch und hilfst, technische Probleme zu identifizieren und zu lösen.
Du analysierst Fehlermeldungen und unterscheidest zwischen Anwenderfehlern und Programmierfehlern.
Du arbeitest eng mit dem Entwickler- und Projektteam zusammen, um Probleme schnell zu beheben und die Software vertriebsorientiert weiterzuentwickeln.
Du sammelst Feedback und Wünsche aus dem Vertrieb und gibst sie an das Projektteam weiter.
Dein Profil
Vorerfahrung : Idealerweise bringst du Erfahrung im Callcenter, Helpdesk oder technischen Support mit. Quereinsteiger mit kommunikativer Affinität sind ebenfalls willkommen.
Kommunikationsstärke : Du kannst gut am Telefon und per Nachricht kommunizieren und behältst in allen Situationen einen klaren Kopf.
Technisches Verständnis : Du hast ein Grundverständnis für Softwareanwendungen und kannst technische Probleme auf einem einfachen Level nachvollziehen.
Teamfähigkeit : Du arbeitest gerne im Team und bist in der Lage, zwischen verschiedenen Abteilungen zu vermitteln.
Sprachkenntnisse : Dein Deutsch ist verhandlungssicher in Wort und Schrift (C1).
Unser Angebot
Zukunftsorientiert : Wir bieten dir einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche.
Coaching : Du wirst intensiv von unseren qualifizierten Mitarbeitern eingearbeitet und unterstützt.
Benefits : Neben Teamevents und Essenszuschüssen bieten wir unseren Mitarbeitern auch ein Sportprogramm für alle Fitnesslevel.
Weiterbildung : Wir bieten dir verschiedene Programme und Möglichkeiten, um dich beruflich weiterzuentwickeln.
Projektbeteiligung : Du kannst mit deiner Arbeit und deinen persönlichen Eindrücken unser Softwareprojekt umfassend mitgestalten.
Weitere Informationen
Du hast Interesse? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Tech-Support-Teams, das unseren Außendienst und die Entwicklung tatkräftig unterstützt!