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Customer support Jobs in Mannheim

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Customer support • mannheim

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen

Customer Success Manager (m/w/x)

Zazou Studio GmbHLudwigshafen, Germany

Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt.Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.Erfahrun...Mehr anzeigen

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Ausbildung als Zahnmedizinische Fachangestellte / ZFA (m/w/d)

Dr. med. dent. Bergmann & Kollegen – Zentrum für Zahngesundheit MVZ GmbHViernheim, Hessen, DE

Lust auf neue Herausforderungen?.Du suchst eine Ausbildung mit viel Abwechslung, Verantwortung und der Möglichkeit Menschen zu helfen? Perfekt, denn wir suchen junge Talente für die Ausbildung als....Mehr anzeigen

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Ausbildung zur Pflegefachfrau / zum Pflegefachmann

Victor’s GroupFrankenthal, Rheinland-Pfalz, DE

Pflegeprofi von morgen? Dann starten Sie jetzt durch – mit uns!.Ausbildungen mit Menschen gibt es viele, aber nur in der Pflege erlebst du echte Momente mit lieben Senioren, die du nie vergisst.Bei...Mehr anzeigen

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IT Administrator / IT Support

MAIKS GmbHMannheim, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply

Unser Firmensitz befindet sich in Mannheim Sandhofen.Wir entwickeln Lösungen, die den Alltag unserer Kunden wirklich verbessern – ob IT‑Infrastruktur, AV‑Technik oder digitale Unternehmensprozesse....Mehr anzeigen

1st Level Support, Customer Service (m/w/d)

DIS AGLudwigshafen Am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland

Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Sie finden für jedes Problem eine Lösung und kommen immer organisiert und strukturiert ans Ziel?.Unser namhafter Kunde s...Mehr anzeigen

Pflegefachkraft (m/w/d) im Qualitätsmanagement

CURATAMannheim, Baden-Württemberg, DE

Das CURATA Seniorenwohnzentrum Albert-Schweitzer in Mannheim bietet ein modernes Wohnumfeld, das familiäre Werte schätzt.Unser engagiertes Team sorgt dafür, dass sich Bewohner und Mitarbeiter wohlf...Mehr anzeigen

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Werde Markenbotschafter:in für starke Brands – deutschlandweit!

Sonic Sales Support GmbHLudwigshafen, Deutschland

Du willst einen Promotion Job, bei dem kein Tag wie der andere ist und du deine Kommunikationsstärke voll ausspielen kannst?.Als Sales Promoter:in sicherst du dir ein attraktives Fixgehalt plus lei...Mehr anzeigen

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Ausbildung als Zahnmedizinische Fachangestellte / ZFA (m/w/d)

ROSA & WEISS MVZ GmbHLudwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, DE

Lust auf neue Herausforderungen?.Du suchst eine Ausbildung mit viel Abwechslung, Verantwortung und der Möglichkeit Menschen zu helfen? Perfekt, denn wir suchen junge Talente für die Ausbildung als....Mehr anzeigen

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3rd Level Support / IT Support Engineer (m/w/d)

ROOT GmbHMannheim, Deutschland

Du möchtest tief in komplexe IT-Strukturen eintauchen, anspruchsvolle Störungen analysieren und nachhaltige Lösungen entwickeln? Du liebst es, dort anzusetzen, wo andere nicht mehr weiterwissen, un...Mehr anzeigen

Director Distribution Operations & Customer Support

MarsViernheim, Germany

We understand that the world we want tomorrow starts with how we do business today, and that’s why we’re inspired to make A Better World for Pets.Antech is comprised of a diverse team of individual...Mehr anzeigen

1st Level Support / 2nd Level Support

wu personal GmbHLudwigshafen, de

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für ein...Mehr anzeigen

Service Desk Associate (m/w/d)

Fisher InvestmentsMANNHEIM, Baden-Wurttemberg, Germany

Der FIG Service Desk Associate bietet umfassenden Desktop-Support für Fisher Investments GmbH, seine internen Mitarbeiter und externe Handelsvertreter (Tied Agents).Diese Person ist für die Fehlerb...Mehr anzeigen

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Praktikant Customer Success & Support Operations (m/w/d)

Artrevolver GmbHMannheim, DE

Heyrecruit ist eine schnell wachsende, profitable SaaS-Plattform im Recruiting-Bereich.Wir helfen Unternehmen dabei, die besten Talente zu finden – mit einer intuitiven und leistungsstarken Lösung....Mehr anzeigen

Customer Support Manager in Teilzeit - 30h (all genders)

BitterPower GmbHMannheim, Baden-Württemberg, DE

Du bist der direkte & erste Ansprechpartner für unsere B2C-Kunden.Du beantwortest unsere Kundenanfragen auf allen Channels: E-Mail, Social Media, WhatsApp, Website Chat und Telefon.Du berätst unser...Mehr anzeigen

Team Lead Main Controls (m/f/d) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯

ENERCON GmbHMannheim, Baden-Württemberg, DE

ENERCON has been one of the technology leaders in the wind power sector for 40 years.As the first manufacturer of wind turbines, the company used a gearless drive concept that is a characteristic o...Mehr anzeigen

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Customer Support Specialist (m/w/d)

MARA SolutionsMannheim, Baden-Württemberg, Germany
Homeoffice
Quick Apply

MARA Solutions wurde vom Hotel Tech Report als beste Lösung für Online Reputation Management für Hotels in den Jahren 2025 und 2026 ausgezeichnet.Unser KI-Assistent vereinfacht die Beantwortung von...Mehr anzeigen

German Customer Support Representative in Madrid, Spain (Relocated support)

NordicrecruitersLudwigshafen am Rhein, Germany
Quick Apply

Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant, sunny, and culturally rich capitals? Join our international team in Madrid, Spain, and become part of a ...Mehr anzeigen

German Customer Support Representative Lisbon, Portugal (Relocation Provided)

Cross Border TalentsMannheim, Germany
Quick Apply

Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and sunny cities? Join our international team in.Portugal, and become part of a global company that value...Mehr anzeigen

Postbank Promotion zur Digitalisierung, deutschlandweit ab 27.04.2026, 18 Euro/h!!

topteam GmbHLudwigshafen, Deutschland

Für die anstehende Promotionaktion der Deutschen Bank/Postbank suchen wir motivierte Promoter/innen, die auf die digitalen Möglichkeiten aufmerksam machen!.Wir brauchen deine Unterstützung als Bank...Mehr anzeigen

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Häufig gestellte Fragen
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Customer Success Manager (m/w/x)

Customer Success Manager (m/w/x)

Zazou Studio GmbHLudwigshafen, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Salary: 40.000 - 45.000 per year

Requirements:
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt.
  • Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit groen internationalen Unternehmen.
  • Grundkenntnisse in Softwareentwicklungsprozessen und technisches Verstndnis.
  • Exzellente Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Selbstbewusstes Auftreten in Meetings, Webinaren und Kundengesprchen.
  • Fhigkeit, Prsentationen und Produktdemos effektiv zu erstellen und durchzufhren.
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Lsungsorientierung.
  • Kenntnisse in Jira, Teams & weiteren SaaS-Tools sind ein Plus.
Responsibilities:
  • Du begleitest unsere Kunden vom Onboarding bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Plattform und sorgst fr eine reibungslose Implementierung.
  • Du pflegst enge Kundenbeziehungen, fhrst Schulungen durch und identifizierst Up- und Cross-Selling-Potenziale.
  • Du erkennst und lst Herausforderungen proaktiv, bevor sie zu Problemen werden.
  • Du analysierst regelmig die Kundenzufriedenheit und entwickelst Strategien zur Optimierung der Customer Experience.
  • Du wirkst aktiv daran mit, Kundenabwanderung frhzeitig zu erkennen und geeignete Manahmen mit den Teams aus Vertrieb und Produktentwicklung umzusetzen.
  • Du untersttzt im 2nd-Level-Support, beantwortest komplexe Anfragen und arbeitest eng mit dem Vertriebsteam bei Produktdemos und Vertragsverhandlungen zusammen.
  • Du sammelst kontinuierlich Kundenfeedback und fungierst als Schnittstelle zum Produktteam, um wertvolle Insights in die Weiterentwicklung einflieen zu lassen.
  • Du informierst unsere Kunden durch Schulungen, Webinare und Updates ber neue Funktionen.
  • Du bleibst stets ber aktuelle Branchentrends und Software-Updates informiert, um eine erstklassige Beratung sicherzustellen.
Technologies:
  • Support
  • JIRA

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Als Customer Success Manager spielst du eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kunden. Du verfgst idealerweise ber mehrjhrige Erfahrung in der Eventbranche und/oder hast in frheren Positionen bereits erfolgreich als Customer Success Manager oder im technischen Support eines B2B-SaaS-Unternehmens gearbeitet.

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last updated 17 week of 2026