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Customer support Jobs in Mannheim

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Customer support • mannheim

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden

Praktikant Customer Success & Support Operations (m/w/d)

Artrevolver GmbHMannheim, DE

Heyrecruit ist eine schnell wachsende, profitable SaaS-Plattform im Recruiting-Bereich.Wir helfen Unternehmen dabei, die besten Talente zu finden – mit einer intuitiven und leistungsstarken Lösung.... Mehr anzeigen

Werde Markenbotschafter:in für starke Brands – deutschlandweit!

Sonic Sales Support GmbHLudwigshafen, Deutschland

Du willst einen Promotion Job, bei dem kein Tag wie der andere ist und du deine Kommunikationsstärke voll ausspielen kannst?.Als Sales Promoter:in sicherst du dir ein attraktives Fixgehalt plus le... Mehr anzeigen

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German Speaking Customer Support Rep – Remote in Greece - Relocation Supported

FH Collective AcademyMannheim, Germany
Homeoffice
Quick Apply

Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Mehr anzeigen

Sachbearbeiter Technischer Kundendienst & Aftersales Support (m/w/d)

AkkodisMannheim, de

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen aus der Automotive-Branche im Raum Mannheim, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Technischer Kundendienst & Produktsupport ... Mehr anzeigen

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Global Hub People Operations Administrator

AFRY Deutschland GmbHMannheim, de

The People Operations Specialist is responsible for delivering high-quality administrative support across the employee lifecycle, ensuring accurate and timely execution of People & Culture processe... Mehr anzeigen

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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

pfenning logistics GmbHHeddesheim, Baden-Württemberg, Germany

Jahre Innovation und Zusammenhalt: Gemeinsam Zukunft gestalten.Jahre lang gehört unser Familienunternehmen fest zur Logistikwelt Deutschlands.Mitarbeitern aus 60 Nationen an 110 Standorten in ... Mehr anzeigen

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Customer Support Manager (all genders)

BitterPower GmbHMannheim, Baden-Württemberg, DE

Du bist der direkte & erste Ansprechpartner für unsere B2C-Kunden.Du arbeitest Hand in Hand mit anderen Abteilungen, um eine erstklassige Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Du beantwortest un... Mehr anzeigen

Senior Microsoft Dynamics 365 Entwickler (m/w/d)

auteega GmbhMannheim, DE

Unser Mandant ist ein etabliertes IT-Beratungsunternehmen aus der Metropolregion Rhein-Neckar und spezialisiert auf die Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365-... Mehr anzeigen

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Kfz-Mechatroniker / Kfz-Monteur (W/M/D) Fahrzeugglas In Koblenz - Auch Als Quereinstieg - 233

Carglass GmbHHirschberg, Germany

Mitarbeitenden die führenden Expert.Erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Bewerbung für diese Stelle, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Lebenslauf und Ihre Fähigkeiten gut zueinander passe... Mehr anzeigen

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Field Technician

ASK4Mannheim, Germany

With a focus on innovation and customer satisfaction, we offer tailored services that enhance the digital experience for our clients.Our team is dedicated to ensuring seamless connectivity across v... Mehr anzeigen

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Head of Product Marketing (m/f/d)

sentronics metrology GmbHMannheim, Baden-Württemberg, Germany

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit allen geforderten Informationen bewerben, wie sie in der untenstehenden Stellenübersicht aufgeführt sind.With around 1,600 employees, 4 research and developmen... Mehr anzeigen

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Bereichsleiter:in Elektro - Innendienst (m/w/d)

Safesun Elektromeisterbetrieb GmbHLudwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, DE

Wir bieten umfassende Dienstleistungen an, die von der Verdrahtung moderner Kraftwerke bis zur strukturierten Anlageninstallation reichen.Unsere Mission besteht darin, zukunftsorientierte, zuverläs... Mehr anzeigen

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German Customer Support Representative in Madrid, Spain (Relocated support)

NordicrecruitersMannheim, Germany
Quick Apply

Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant, sunny, and culturally rich capitals? Join our international team in Madrid, Spain, and become part of a ... Mehr anzeigen

IT Support Engineer (m/w/d) - 2nd Level & Onsite Support

BG-Phoenics GmbHMannheim, de

IT Support Engineer (m/w/d) - 2nd Level & Onsite Support.Standort: Mannheim | Bereich: IT | Abteilung: Digitaler Arbeitsplatz | Team: Local Service Süd-West | Einstiegslevel: Berufserfahrene.Als IT... Mehr anzeigen

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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) ab 20 Euro / Stunde

JOB AGMannheim, de

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Materialdisposition und Customer Service.Wir suchen Sie als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Materialdisposition und Customer Service für eine Dir... Mehr anzeigen

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Solutions Engineer BESS (m/f/d)

GOLDBECK SOLAR GmbHHirschberg an der Bergstraße, Baden-Württemberg, Germany

GOLDBECK SOLAR is a leading provider of turnkey solar systems on commercial roofs and open spaces.With our dedicated team, we develop, plan, build, support and finance photovoltaic systems in Germa... Mehr anzeigen

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Customer Support Associate (m/w/d)

MP Frankfurt - Dedicated Perm (13503)Mannheim, Deutschland

Raum Mannheim | Vollzeit | Festanstellung.Sie möchten in einem innovativen Technologieumfeld arbeiten und direkten Einfluss auf die Zufriedenheit von Kunden haben? Für ein dynamisch wachs... Mehr anzeigen

German Customer Support Representative Lisbon, Portugal (Relocation Provided)

Cross Border TalentsMannheim, Germany
Quick Apply

Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and sunny cities? Join our international team in.Portugal, and become part of a global company that value... Mehr anzeigen

1st Level Support / 2nd Level Support

wu personal GmbHMannheim, de

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Im Auft... Mehr anzeigen

Ausbildung zur Pflegefachfrau / zum Pflegefachmann (1.490 € / 1.552 € / 1.653 €)

Victor’s GroupNeuhofen, Rheinland-Pfalz, DE

Pflegeprofi von morgen? Dann starte jetzt durch – mit uns!.Ausbildungen mit Menschen gibt es viele, aber nur in der Pflege erlebst du echte Momente mit lieben Senioren, die du nie vergisst.Bei Vict... Mehr anzeigen

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Häufig gestellte Fragen
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Praktikant Customer Success & Support Operations (m/w/d)

Praktikant Customer Success & Support Operations (m/w/d)

Artrevolver GmbHMannheim, DE
Vor 6 Tagen
Stellenbeschreibung

Heyrecruit

Heyrecruit ist eine schnell wachsende, profitable SaaS-Plattform im Recruiting-Bereich. Wir helfen Unternehmen dabei, die besten Talente zu finden – mit einer intuitiven und leistungsstarken Lösung.

Stellenbeschreibung

Du bist das operative Rückgrat für unser Customer Success Team. Gemeinsam mit unserem Head of Sales Yannic und unserer Support-Expertin Kathi sorgst du dafür, dass unsere Kunden das Maximum aus unserem Tool herausholen. Du erkennst Probleme, bevor der Kunde sie merkt, und hilfst uns dabei, unseren Support zu skalieren.

Deine Aufgaben

  • Performance Monitoring: Du überwachst die Recruitment-Performance unserer Kunden im Tool, „flaggst“ Unregelmäßigkeiten und bereitest Daten für unsere Account-Gespräche vor.
  • Tool-Operations: Du übernimmst manuelle Konfigurationen und Aufgaben im Tool für unsere Kunden und hältst dem Head of Sales so den Rücken für die Strategie frei.
  • Support-Hero: Du unterstützt Kathi im First-Level-Support, beantwortest Kundenanfragen und sorgst für eine schnelle Lösung ihrer Anliegen.
  • Content Creation: Du schreibst und optimierst Artikel für unser Helpcenter, damit unsere Kunden Hilfe zur Selbsthilfe finden.
  • Customer Insights: Du begleitest uns in Terminen mit Bestandskunden und bringst deine Ideen ein, wie wir das Nutzererlebnis verbessern können.

Dein Profil

  • Du studierst BWL, Geisteswissenschaften, Psychologie oder hast eine vergleichbare Orientierung.
  • Du bist ein „SaaS-Native“: Du arbeitest dich extrem schnell in neue Software-Tools ein.
  • Du schreibst gerne, präzise und mit einer hohen Service-Orientierung auf Deutsch.
  • Du hast ein Auge für Details und verlierst auch bei manuellen Tasks nicht die Konzentration.
  • Du hast Lust, echtes Feedback von Kunden direkt in Prozessverbesserungen umzumünzen.

Was wir dir bieten

  • Einen tiefen Einblick in das Account Management und den Support eines Tech-Start-ups.
  • Enges Mentoring durch erfahrene Ansprechpartner (Head of Sales & Support).
  • Die Möglichkeit, durch deine Helpcenter-Artikel einen bleibenden Fußabdruck im Produkt zu hinterlassen.
  • Flache Hierarchien und eine Kultur, in der Mitdenken ausdrücklich erwünscht ist.