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Customer support Jobs in Mannheim

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Customer support • mannheim

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Customer Success Manager (m/w/x)

Zazou Studio GmbHLudwigshafen, Germany

Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt.Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.Erfahrun...Mehr anzeigen

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Ausbildung als Zahnmedizinische Fachangestellte / ZFA (m/w/d)

Dr. med. dent. Bergmann & Kollegen – Zentrum für Zahngesundheit MVZ GmbHViernheim, Hessen, DE

Lust auf neue Herausforderungen?.Du suchst eine Ausbildung mit viel Abwechslung, Verantwortung und der Möglichkeit Menschen zu helfen? Perfekt, denn wir suchen junge Talente für die Ausbildung als....Mehr anzeigen

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IT Administrator / IT Support

MAIKS GmbHMannheim, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply

Unser Firmensitz befindet sich in Mannheim Sandhofen.Wir entwickeln Lösungen, die den Alltag unserer Kunden wirklich verbessern – ob IT‑Infrastruktur, AV‑Technik oder digitale Unternehmensprozesse....Mehr anzeigen

1st Level Support, Customer Service (m/w/d)

DIS AGLudwigshafen Am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland

Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Sie finden für jedes Problem eine Lösung und kommen immer organisiert und strukturiert ans Ziel?.Unser namhafter Kunde s...Mehr anzeigen

Werde Markenbotschafter:in für starke Brands – deutschlandweit!

Sonic Sales Support GmbHLudwigshafen, Deutschland

Du willst einen Promotion Job, bei dem kein Tag wie der andere ist und du deine Kommunikationsstärke voll ausspielen kannst?.Als Sales Promoter:in sicherst du dir ein attraktives Fixgehalt plus lei...Mehr anzeigen

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Ausbildung als Zahnmedizinische Fachangestellte / ZFA (m/w/d)

ROSA & WEISS MVZ GmbHLudwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, DE

Lust auf neue Herausforderungen?.Du suchst eine Ausbildung mit viel Abwechslung, Verantwortung und der Möglichkeit Menschen zu helfen? Perfekt, denn wir suchen junge Talente für die Ausbildung als....Mehr anzeigen

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Kaufmännischer Mitarbeiter ab 20 Euro / Stunde (m/w/d)

JOB AGMannheim, de

Wir suchen Sie als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Materialdisposition und Customer Service für eine Direktvermittlung an ein globales Unternehmen aus der Kunststoffbranche in Mannheim.In...Mehr anzeigen

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3rd Level Support / IT Support Engineer (m/w/d)

ROOT GmbHMannheim, Deutschland

Du möchtest tief in komplexe IT-Strukturen eintauchen, anspruchsvolle Störungen analysieren und nachhaltige Lösungen entwickeln? Du liebst es, dort anzusetzen, wo andere nicht mehr weiterwissen, un...Mehr anzeigen

Customer Service Excellence

Allied Digital Services LimitedMannheim, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply

Allied Digital is driven by our vision, mission, and values as we deliver state-of-the-art services and business-critical solutions.Our solutions are delivered through our six core offerings as dep...Mehr anzeigen

Director Distribution Operations & Customer Support

MarsViernheim, Germany

We understand that the world we want tomorrow starts with how we do business today, and that’s why we’re inspired to make A Better World for Pets.Antech is comprised of a diverse team of individual...Mehr anzeigen

IT-Support-Spezialist (m/w/d) im First-Level Support

DISMannheim, Baden-Württemberg, DE

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer medizinischen Fachkräfte bei technischen Problemen und IT-Anfragen.Wenn Sie Erfahrung im IT-Support haben und sich in einem ans...Mehr anzeigen

1st Level Support / 2nd Level Support

wu personal GmbHLudwigshafen, de

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für ein...Mehr anzeigen

Praktikant Customer Success & Support Operations (m/w/d)

Artrevolver GmbHMannheim, DE

Heyrecruit ist eine schnell wachsende, profitable SaaS-Plattform im Recruiting-Bereich.Wir helfen Unternehmen dabei, die besten Talente zu finden – mit einer intuitiven und leistungsstarken Lösung....Mehr anzeigen

SAP Consultant für Customer Care & Service (m/w/d)

BASF DeutschlandLudwigshafen am Rhein, de

SAP Consultant für Customer Care & Service (m/w/d).Die globale Geschäftseinheit Oberflächentechnik des Unternehmensbereichs Coatings der BASF, die unter der Marke Chemetall operiert, ist ein führen...Mehr anzeigen

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Customer Support Manager in Teilzeit - 30h (all genders)

BitterPower GmbHMannheim, Baden-Württemberg, DE

Du bist der direkte & erste Ansprechpartner für unsere B2C-Kunden.Du beantwortest unsere Kundenanfragen auf allen Channels: E-Mail, Social Media, WhatsApp, Website Chat und Telefon.Du berätst unser...Mehr anzeigen

German Customer Support Representative in Madrid, Spain (Relocated support)

NordicrecruitersMannheim, Germany
Quick Apply

Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant, sunny, and culturally rich capitals? Join our international team in Madrid, Spain, and become part of a ...Mehr anzeigen

Customer Support Specialist (m/w/d)

MARA SolutionsMannheim, Baden-Württemberg, Germany
Homeoffice
Quick Apply

MARA Solutions wurde vom Hotel Tech Report als beste Lösung für Online Reputation Management für Hotels in den Jahren 2025 und 2026 ausgezeichnet.Unser KI-Assistent vereinfacht die Beantwortung von...Mehr anzeigen

German Customer Support Representative Lisbon, Portugal (Relocation Provided)

Cross Border TalentsMannheim, Germany
Quick Apply

Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and sunny cities? Join our international team in.Portugal, and become part of a global company that value...Mehr anzeigen

Postbank Promotion zur Digitalisierung, deutschlandweit ab 27.04.2026, 18 Euro/h!!

topteam GmbHLudwigshafen, Deutschland

Für die anstehende Promotionaktion der Deutschen Bank/Postbank suchen wir motivierte Promoter/innen, die auf die digitalen Möglichkeiten aufmerksam machen!.Wir brauchen deine Unterstützung als Bank...Mehr anzeigen

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Häufig gestellte Fragen
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Customer Success Manager (m/w/x)

Customer Success Manager (m/w/x)

Zazou Studio GmbHLudwigshafen, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Salary: 40.000 - 45.000 per year

Requirements:
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt.
  • Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit groen internationalen Unternehmen.
  • Grundkenntnisse in Softwareentwicklungsprozessen und technisches Verstndnis.
  • Exzellente Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Selbstbewusstes Auftreten in Meetings, Webinaren und Kundengesprchen.
  • Fhigkeit, Prsentationen und Produktdemos effektiv zu erstellen und durchzufhren.
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Lsungsorientierung.
  • Kenntnisse in Jira, Teams & weiteren SaaS-Tools sind ein Plus.
Responsibilities:
  • Du begleitest unsere Kunden vom Onboarding bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Plattform und sorgst fr eine reibungslose Implementierung.
  • Du pflegst enge Kundenbeziehungen, fhrst Schulungen durch und identifizierst Up- und Cross-Selling-Potenziale.
  • Du erkennst und lst Herausforderungen proaktiv, bevor sie zu Problemen werden.
  • Du analysierst regelmig die Kundenzufriedenheit und entwickelst Strategien zur Optimierung der Customer Experience.
  • Du wirkst aktiv daran mit, Kundenabwanderung frhzeitig zu erkennen und geeignete Manahmen mit den Teams aus Vertrieb und Produktentwicklung umzusetzen.
  • Du untersttzt im 2nd-Level-Support, beantwortest komplexe Anfragen und arbeitest eng mit dem Vertriebsteam bei Produktdemos und Vertragsverhandlungen zusammen.
  • Du sammelst kontinuierlich Kundenfeedback und fungierst als Schnittstelle zum Produktteam, um wertvolle Insights in die Weiterentwicklung einflieen zu lassen.
  • Du informierst unsere Kunden durch Schulungen, Webinare und Updates ber neue Funktionen.
  • Du bleibst stets ber aktuelle Branchentrends und Software-Updates informiert, um eine erstklassige Beratung sicherzustellen.
Technologies:
  • Support
  • JIRA

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Als Customer Success Manager spielst du eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kunden. Du verfgst idealerweise ber mehrjhrige Erfahrung in der Eventbranche und/oder hast in frheren Positionen bereits erfolgreich als Customer Success Manager oder im technischen Support eines B2B-SaaS-Unternehmens gearbeitet.

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Mit deinem proaktiven Ansatz und deiner Leidenschaft fr exzellenten Kundenservice erkennst du Herausforderungen frhzeitig und findest smarte Lsungen. Auch in dynamischen Situationen behltst du den berblick und bringst deine Strken gezielt ein.

last updated 17 week of 2026