Customer support Jobs in Mannheim

Die MAIKS Datenverarbeitungs GmbH ist ein erfolgreiches, etabliertes und inhabergeführtes IT & Digitalisierungsunternehmen. Unser Firmensitz befindet sich in Mannheim Sandhofen.
Wir entwickeln Lösungen, die den Alltag unserer Kunden wirklich verbessern – ob IT‑Infrastruktur, AV‑Technik oder digitale Unternehmensprozesse. Wir sind erst zufrieden, wenn es unsere Kunden sind. Dieser Anspruch prägt unsere Projekte, unsere Prozesse und unsere Zusammenarbeit.

Aufgaben

DAS SIND DEINE AUFGABEN

• Bereitstellung und Verwaltung moderner Managed Services auf Basis leistungsfähiger Plattformen
• Sicherstellung der Verfügbarkeit, Stabilität und Performance der Applikationen
• Störungsbehebung auch Vor-Ort, Durchführung von Updates und Patching, Benutzerbetreuung
• Beratung und Umsetzung wegweisender Projekte in innovativen Bereichen der IT-Branche
• Optimierung von Systeminfrastrukturen sowie Entwicklung technischer und organisatorischer Maßnahmen zur IT‑Sicherheit
• Betreuung von Greenfield- und Migrationsprojekten (On-Premises, Private Cloud, Microsoft 365)
• Planung, Aufbau, Pflege und Migration von Microsoft- und Active-Directory-Umgebungen
• Unterstützung bei der Entwicklung zukunftsorientierter IT‑Konzepte und Mitgestaltung unserer technologischen Ausrichtung

Qualifikation

DEIN Profil

• Fundierte Kenntnisse in der Windows-Systemadministration
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Server-Umfeld, Active Directory / GPO , Netzwerk sowie Firewall und Sicherheit
• Ausgeprägte Fähigkeit, technische Herausforderungen eigenständig zu lösen
• Teamplayer mit hoher Kommunikationsstärke und Freude an vielfältigen Aufgaben
• Zuverlässigkeit, Organisationstalent, Kreativität und „Out-of-the-Box“-Denken
• Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Motivation und Engagement sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen

Benefits

WAS DICH ERWARTET

• Unbefristete Anstellung mit klarer Entwicklungsperspektive
• Moderne Arbeitsumgebung mit aktuellen Technologien
• Familiäres, motiviertes und eingespieltes Team
• Offene Kommunikation & Förderung von Eigenverantwortung
• hohe Flexibilität der Arbeitszeit und Zeitsouveränität
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Homeoffice‑ und „Work from Anywhere“-Möglichkeiten
• Attraktives, leistungsbezogenes Gehalt und Sonderzahlungen
• Individuelle Weiterbildungen – intern, bei Herstellern und mit unseren Teammitgliedern
• betriebliche Altersvorsorge
• Getränke- und Kaffeebar, Obstkorb
• Supermärkte, Bäcker und Restaurants für die Mittagsverpflegung direkt nebenan
• Firmenevents

Was macht MAIKS besonders ? - Unsere Haltung.

Wir arbeiten nicht einfach für unsere Kunden – wir arbeiten mit ihnen. Mit Leidenschaft für smarte Lösungen, mit Mut, Dinge neu zu denken. Wir entwickeln Lösungen, die den Alltag unserer Kunden wirklich verbessern – ob IT‑Infrastruktur, AV‑Technik oder digitale Unternehmensprozesse.
Bei MAIKS darf jede*r so sein, wie er oder sie ist – und wachsen, wie es zu den eigenen Stärken passt. Wir fördern Weiterbildung, geben Raum für Ideen und ermöglichen selbstständiges Arbeiten auf Augenhöhe.

In unserem Team nehmen wir uns gegenseitig ernst, hören einander zu und fördern uns gegenseitig. Unsere direkten Kommunikationswege ermöglichen schnelle Entscheidungen. Wir arbeiten jeden Tag füreinander und miteinander. Dadurch schaffen wir unser einzigartiges Arbeitsklima. Mit Einsatzbereitschaft, Freude und Kreativität lösen wir anspruchsvolle Herausforderungen.

MAIKS - Ihr Partner für IT und AV Komplettlösungen Ihr Systemhaus für interaktive Technologien, Medientechnik und IT Lösungen seit 1992.