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Customer support Jobs in Mönchengladbach

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Customer support • monchengladbach

Zuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

easybill GmbHWillich, North Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
Quick Apply
Jahren führend im Bereich cloudbasierter Rechnungssoftware.Unser Ziel ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) effiziente Lösungen zu bieten, die ihre finanziellen Prozesse optimiere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Vertriebs-Assistenz / Support (m / w / d) in Willich

Vertriebs-Assistenz / Support (m / w / d) in Willich

merTens AGWillich, NRW, Deutschland
Vertriebs-Assistenz / Support (m.Hauptstandort in 47877 Willich (Region NRW) gesucht.DEIN SUPPORT BRINGT UNS NACH VORN!.Du liebst es, Dinge zu organisieren, hältst gerne die Fäden in der Hand und s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Customer Relations Manager - Fleetmanagement (m / w / d)

Customer Relations Manager - Fleetmanagement (m / w / d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbHMönchengladbach, Deutschland
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Customer Relations Manager - Fleetmanagement (m / w / d) in Mönchengladbach! . Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche.Abwechslungsreiche Aufgaben im Ku...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German-Speaking Customer Support Malta

German-Speaking Customer Support Malta

NordicrecruitersMönchengladbach, North Rhine-Westphalia, Germany
Are you ready to take your German language skills to an international environment while living on one of the Mediterraneans most beautiful islands We are looking for a. German-Speaking Customer Supp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Therapy Support Specialist TAVI (m / w / d)

Therapy Support Specialist TAVI (m / w / d)

MedtronicMollsfeld, Meerbusch, Germany
At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovati...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

CloudNine GmbHMönchengladbach, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Unternehmen durch individuelle Lösungen, das Einrichten, Absichern, Verwalten und Updaten von Endgeräten so einfach wie möglich zu gestalten. Für nachhaltige Entlastung der IT, Produktivitätssteiger...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Specialist

Customer Care Specialist

office people Personalmanagement GmbH DuisburgMönchengladbach, Deutschland
Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen.Erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Vertrieb von Vorteil – aber kein Muss!...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

DIS AGMönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Umgang und die Kommunikation mit Menschen.Ihren Stärken? Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und sind nicht so leicht aus der Fassung zu bringen?.Dann haben wir genau das ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Support Kundenbetreuer / in - 1st Level Support

IT Support Kundenbetreuer / in - 1st Level Support

I. K. Hofmann GmbHMönchengladbach
IT Support Kundenbetreuer / in - 1st Level Support .Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll- und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der IT-Branche in Mönchengladbach. Annahme, Erfassung sowie Lösun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Support Mitarbeiter (m / w / d)

IT Support Mitarbeiter (m / w / d)

Netpoint GmbHMönchengladbach, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Du bist unser IT-Held im B2B-Alltag : Als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen von Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden sorgst du dafür, dass alles reibungslos läuft – ob im 1st, 2nd Line oder ggf.D...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
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Analyst (m / w / d) Sales Support Erneuerbare Energien

Analyst (m / w / d) Sales Support Erneuerbare Energien

TotalEnergies Marketing Deutschland GmbHKaarst
BESSERE ENERGIE BRAUCHT SIE ALS Analyst (m / w / d) Sales Support Erneuerbare Energien Engagieren Sie sich bei Quadra Energy, einem Tochterunternehmen der TotalEnergies und eines der führenden Mult...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
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SALES PROMOTION FÜR STARKE MARKEN DEUTSCHLANDWEIT

SALES PROMOTION FÜR STARKE MARKEN DEUTSCHLANDWEIT

Sonic Sales Support GmbHMönchengladbach, Deutschland
Du möchtest an spannenden Projekten für erstklassige Marken arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!.Du suchst einen abwechslungsreichen Job und bist offen sowie kommunikativ? Als Sales Promot...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Representative

Customer Support Representative

CbtalentsMönchengladbach, North Rhine-Westphalia, Germany
Customer Support Representative (Dutch Speaking).February 2026 16 February 2026.Rotative shifts Monday to Saturday 08 : 0020 : 00. We are looking for Dutch-speaking Customer Support Representatives to ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

Cook MedicalMoenchengladbach, DE
The Customer Support Product Specialist at Cook Capital Equipment serves as the subject matter expert on various topics and systems within the department. They are able to provide training, global p...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Dutch Speaking Customer Service Representative

Dutch Speaking Customer Service Representative

Essence Coaching GroupMönchengladbach, North Rhine-Westphalia, Germany
Dutch Speaking Customer Service Representative.Resolve customer issues efficiently with a.Collaborate with remote team members to achieve. Strong communication organization and problem-solving skill...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
IT-Support (m / w / d) für KI-Sicherheitstechnik

IT-Support (m / w / d) für KI-Sicherheitstechnik

H.W. Zipf Unternehmens- und Videosystemberatung GmbHKaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
IT-Support (m / w / d) für KI-Sicherheitstechnik bei H.Zipf Unternehmens- und Videosystemberatung GmbH | softgarden.IT-Support (m / w / d) für KI-Sicherheitstechnik. Industriestraße 8B, 41564 Kaarst.ZIPF, e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Experte Customer Experience & Insights (m / w / d)

Experte Customer Experience & Insights (m / w / d)

ERGO Group AGKaarst
Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Account Manager Support Team (m / w / d)

Account Manager Support Team (m / w / d)

Ecclesia Credit GmbHMönchengladbach, DE
Account Manager Support Team (m / w / d).Starte deine Karriere bei Ecclesia Credit – dem Spezialisten für Kreditversicherung und Finanzierungslösungen!. Du arbeitest gern strukturiert, hast ein gutes Ge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
German Customer Support Representative Lisbon, Portugal (Relocation Provided)

German Customer Support Representative Lisbon, Portugal (Relocation Provided)

Cross Border TalentsMönchengladbach, Germany
Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and sunny cities? Join our international team in Lisbon , Portugal, and become part of a global company t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

easybill GmbHWillich, North Rhine-Westphalia, Germany
Vor 2 Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Die easybill GmbH ist seit über 18 Jahren führend im Bereich cloudbasierter Rechnungssoftware. Unsere Lösung zeichnet sich durch ihre Benutzerfreundlichkeit, umfassende Funktionalität und zahlreiche Schnittstellen aus.

Unser Ziel ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) effiziente Lösungen zu bieten, die ihre finanziellen Prozesse optimieren. Aktuell haben wir mehr als 21.000 aktive Kunden.

Wir streben nach Wachstum und Exzellenz und suchen einen engagierten Customer Success Manager (m / w / d), der unser Team verstärkt und maßgeblich zur Erreichung unserer strategischen Ziele beiträgt.

Über die Rolle :

Wir suchen einen erfolgshungrigen und kundenorientierten Customer Success Manager (w / m / d) , der unsere Kunden mit Leidenschaft und Expertise betreut.

Du begeisterst unsere Kunden und machst sie zu langfristigen Fans von easybill.

Du bist kommunikativ, proaktiv und hast ein Händchen dafür, Kundenbedürfnisse zu erkennen und in Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten umzuwandeln.

Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Onboarding-Phase neuer Kunden.
  • Du maximierst den Customer Lifetime Value durch proaktives Cross- und Upselling.
  • Du trägst maßgeblich zum Unternehmenswachstum bei, indem du die Kundenbasis erweiterst und die Kundenbindung stärkst.

Deine Aufgaben im Detail :

Onboarding :

  • Durchführung effizienter und effektiver Onboarding-Prozesse für Neukunden.
  • Entwicklung und Durchführung von ansprechenden Schulungen und Webinaren.
  • Schnelle Identifikation von Kundenbedürfnissen und Anpassung des Onboarding-Prozesses.

    • Cross- und Upselling :

  • Analyse der Kundenbedürfnisse und proaktive Identifizierung von Cross- und Upselling-Möglichkeiten.
  • Überzeugende Präsentation und Verkauf von Zusatzleistungen und Upgrades.
  • Aufbau und Pflege enger Kundenbeziehungen.

    • Kommunikation :

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für eine erstklassige Kommunikation.

    • Deine Ziele :

  • Du erreichst und übertriffst deine Ziele in Bezug auf die Anzahl der erfolgreich onboardeten Kunden, die Kundenzufriedenheit und den generierten Umsatz durch Cross- und Upselling-Aktivitäten.

    • Qualifikation

  • Du hast eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Bereich Customer Success, Sales oder Customer Care, idealerweise im SaaS-Umfeld.
  • Du bist ein Kommunikationstalent und hast ein Händchen für den Umgang mit Kunden.
  • Du bist ein Teamplayer und bringst dich aktiv in unser dynamisches Team ein.

    • Dein Profil :

  • Du bist ein Macher, der mit Leidenschaft und Begeisterung Kunden betreut.
  • Du bist proaktiv, ergebnisorientiert und hast ein Auge für Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
  • Du bist kommunikativ, empathisch und baust schnell vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden auf.
  • Du hast die Fähigkeit, dich in ein dynamisches, stark wachsendes Team zu integrieren.

    • Benefits

  • Remote-First-Team – keine Bindung an einen Standort.
  • Workation auf Mallorca : Unsere Mitarbeiter
  • haben die Möglichkeit, die angemietete Villa auf Mallorca für eine inspirierende Kombination aus Arbeit und Erholung zu nutzen.
  • Eine inspirierende und flexible Arbeitsumgebung, die auf Vertrauen und Eigenverantwortung basiert.
  • Die Möglichkeit, an der Gestaltung der Unternehmensstrategie und -kultur mitzuwirken.
  • Ein engagiertes Team und die Chance, gemeinsam an innovativen Lösungen zu arbeiten.
  • Attraktive Vergütungspakete und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Regelmäßige Teamevents und Weiterbildungsangebote.
  • 30 Tage Jahresurlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

    • Wenn Du bereit bist, einen maßgeblichen Beitrag zu unserem Kundenservice zu leisten und unseren Nutzern ein herausragendes Erlebnis zu bieten, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

    Die easybill GmbH ist nicht nur ein Unternehmen – sie ist ein Ort, an dem Innovation und Leidenschaft seit über 17 Jahren ein Zuhause gefunden haben. Als Pioniere im Bereich cloudbasierter Rechnungssoftware haben wir es uns zur Mission gemacht, kleinen und

    mittelständischen Unternehmen (KMU) nicht nur Werkzeuge, sondern echte Partner an die Hand zu geben.

    Unsere Lösung besticht durch Benutzerfreundlichkeit , umfassende Funktionalität und die Vielzahl an Schnittstellen , die es ermöglichen, finanzielle Prozesse mit Leichtigkeit zu optimieren.

    Es erfüllt uns mit Stolz, dass mehr als 20.000 aktive Kunden auf uns vertrauen und wir gemeinsam mit ihnen weiter wachsen.