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Customer support Jobs in Nagold

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Customer support • nagold

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Happiness Manager (w / m / d) Vollzeit

Customer Happiness Manager (w / m / d) Vollzeit

Hoffmann & Sohns GbRHerrenberg, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Wir haben 2015 Penoblo gegründet, um Menschen wieder mit handschriftlichem Schreiben zu verbinden.Heute zählen wir zu den Innovatoren der Schreibgeräte & Accessoire Branche und erschaffen für ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Serviceassistent Customer Care Center Agent (m / w / d)

Serviceassistent Customer Care Center Agent (m / w / d)

Wackenhut GmbH & Co. KGNagold, de, DE
Serviceassistent Customer Care Center Agent (m / w / d).Als erste Instanz begeistern Sie unsere Kunden auf abwechslungsreichen Kommunikationskanälen. Souverän beantworten Sie sämtliche Kundenanliegen un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Territory Manager

Territory Manager

Guided SolutionsBaden-Württemberg
Our customer is a leading, innovation-driven company that specialises in providing medical devices to save lives.With customers in more than 140 countries, the company offers a wide range of produc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-Systemadministrator (m / w / d) für Server- und Netzwerkadministration

IT-Systemadministrator (m / w / d) für Server- und Netzwerkadministration

innovate SoftwareWildberg, DE
Die innovate Software GmbH ist spezialisiert auf die SAP-Beratung für E-Business, Mobile-Business und Customer-Relationship-Management. Unsere Kernkompetenzen befinden sich in der Beratung von ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
IT-Administrator (m / w / d)

IT-Administrator (m / w / d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbHNagold, Deutschland
Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als IT-Administrator (m / w / d).Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-Support Mitarbeiter (m / w / d)

IT-Support Mitarbeiter (m / w / d)

FEINMETALLHerrenberg, DE
Familienunternehmen mit höchsten Ansprüchen an Qualität und Präzision.Wir entwickeln und fertigen anspruchsvolle Kontaktierungslösungen für die Elektronik-, Automobil- und Halbleiterindustrie.Nicht...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Network Engineer

IT Network Engineer

ic resourcesBaden-Wurttemberg, Germany
A German based Consultancy is seeking a skilled IT Network Engineer to join on a Freelance basis.The IT Network Engineer will be responsible for designing, implementing, managing, and supporting ou...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Clientadministrator / 2-Level Support (m / w / d) C1 Deusch - 71 • • • Bawü

Clientadministrator / 2-Level Support (m / w / d) C1 Deusch - 71 • • • Bawü

Tech Punk GmbHGärtringen, GER
Wir sind eine ideelle Gemeinschaft von Organisationen, die Menschen mit Nachteilen dabei unterstützt, aktiv am gesellschaftlichen Leben teilzuhaben. In diesem Umfeld tragen Sie als IT-Administrator / ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Production Director.

Production Director.

Games Jobs DirectBaden-Württemberg
Skillsearch is helping a games studio find a Production Director to join their collaborative team in Offenburg, Germany.The full-time Production Director role comes with a generous salary and many ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Java Softwareentwickler / Developer (m / w / d) für SAP E-Commerce

Java Softwareentwickler / Developer (m / w / d) für SAP E-Commerce

innovate Software GmbHWildberg, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Die innovate Software GmbH ist spezialisiert auf die SAP-Beratung für E-Business, Mobile-Business und Customer Relationship Management. Wir bieten unseren Kunden von der strategischen E-Business Ber...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Support / Systemadministrator (m / w / d)

IT Support / Systemadministrator (m / w / d)

Alphartis SEHorb am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply
IT Support / Systemadministrator (m / w / d).Die Alphartis SE mit Sitz in Horb a.Beschäftigte an derzeit 50 Standorten bieten Produkte und Dienstleistungen der Marken BMW, MINI, BMW Motorrad, Land...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Customer Care (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Care (m / w / d)

HaysHerrenberg
Mitarbeiter Customer Care (m / w / d).Festanstellung durch unseren Kunden Herrenberg Startdatum : sofort Referenznummer : 853356 / 1. Diesen Job teilen oder drucken.Betreuung und Beratung unserer Unternehme...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Packaging Engineer (m / w / d)

Packaging Engineer (m / w / d)

PerrigoHerrenberg, DE
This role provides package engineering support and packaging component expertise by overseeing the design, development, and maintenance of packaging standards across both company facilities and ext...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Senior Java Entwickler (m / w / d) Produktentwicklung

Senior Java Entwickler (m / w / d) Produktentwicklung

SIX Offene Systeme GmbHHerrenberg, Germany
Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung im Java-Umfeld als Backend- oder Fullstack-Entwickler gesammelt. Du verfgst ber fundierte Kenntnisse in der Softwarearchitektur sowie ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Application Support Specialist (m / w / d)

IT Application Support Specialist (m / w / d)

Kühne + Nagel (AG & Co.) KGGärtringen, DE
Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus : Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt. Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
  • Gesponsert
SAP Business Analyst (m / w / d) EWM

SAP Business Analyst (m / w / d) EWM

Trelleborg Sealing Solutions Germany GmbHStuttgart, Gärtringen, DE
Trelleborg is a world leader in engineered polymer solutions for almost every industry on the planet.And we are where we are because our talents brought us here. By specializing in the polymer engin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
  • Gesponsert
Kaufmännische / r Mitarbeiter / in Operations / Backoffice (m / w / d)

Kaufmännische / r Mitarbeiter / in Operations / Backoffice (m / w / d)

Motocaddy EMEA GmbHNagold, DE
Motocaddy EMEA GmbH ist der Spezialist für Elektrotrolleys und weitere Golfsport-Artikel.Als Teil einer weltweit führenden Marke bieten wir unseren Kunden in Europa, Asien und Südamerika exzellente...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
IT Application Support Specialist (m / w / d)

IT Application Support Specialist (m / w / d)

Kuehne+NagelGaertringen, Germany
Als Teil unserer IT verwaltest und entwickelst du unsere IT-Systeme und -Prozesse.Dein Beitrag ist von entscheidender Bedeutung – nicht nur, was die Optimierung unserer digitalen Infrastruktur ange...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Inside Sales (m / w / x)

Head of Inside Sales (m / w / x)

Endrich Bauelemente Vertriebs GmbHNagold, DE
Mitarbeiterführung von einem Team.Mitarbeiter / innen im Innendienst (Internal Sales Representatives und Customer Support Representatives). Personalentwicklung und -motivation.Betreuung eines eigenen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Customer Happiness Manager (w / m / d) Vollzeit

Customer Happiness Manager (w / m / d) Vollzeit

Hoffmann & Sohns GbRHerrenberg, Baden-Württemberg, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Wir haben 2015 Penoblo gegründet, um Menschen wieder mit handschriftlichem Schreiben zu verbinden. Heute zählen wir zu den Innovatoren der Schreibgeräte & Accessoire Branche und erschaffen für immer mehr Kunden unvergessliche Schreiberlebnisse.

Für unser dynamisches, junges Team suchen wir einen Customer Happiness Manager, um auch das Einkaufserlebnis und die Beratung zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.

Als Mitarbeiter

  • in unseres familiengeführten Unternehmens begeisterst du unsere nationalen (und teilweise internationalen) Kunden durch fachkundige Beratung und steigerst so Kundenzufriedenheit und -loyalität gegenüber der Marke Penoblo. Als Customer Happiness Manager (m / w / d) in unserem Office in Herrenberg, übernimmst du folgende :

Aufgaben

  • Unsere Kunden telefonisch und schriftlich engagiert beraten und aufmerksam betreuen, um so zu einem unvergesslichen Einkaufserlebnis beizutragen
  • Du bist das Sprachrohr unserer Kunden und die Verbindung zum CEO / CMO-, Accounting- und Logistik-Team
  • Du hast Spaß daran, bedarfsgerecht an die individuellen Kundenanliegen von der Bestellung bis zur Retoure heranzugehen. Dabei findest du Lösungen im eigenen Entscheidungsrahmen
  • Mit deinem Gespür für serviceorientierte Kommunikation gewinnst du Kunden für unser Loyalty-Programm
  • Darüber hinaus berätst du Kunden zu einer richtigen Produktentscheidung und bringst ihnen die Vorzüge unsere Produkte näher (und des handschriftlichen Schreibens)
  • Analysen und Reportings zu Kundenanfragen erstellen, um Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten
  • Du stellst durch Kompetenz und Freundlichkeit sicher, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind

    • Qualifikation

    oder Startvoraussetzungen

    Du hast Lust zu lernen und dich weiterzuentwickeln.

  • Einschlägige Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, idealerweise mit hochwertigen Produkten - oder E-Commerce-Umfeld
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss. Idealerweise bringst du Erfahrungen im Umgang mit Shopify und CRM Systemen mit
  • Affinität zu hochwertigen Produkten und idealerweise Kenntnisse über Schreibgeräte, Leder und Materialien
  • Spürbare Freude am Umgang mit Kunden und Kolleg
  • innen, eine natürliche Serviceorientierung und ein Talent dafür, schnell positive Kundenbeziehungen aufzubauen
  • Große Freude am Kundenkontakt
  • Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse in Englisch oder Französisch sind von Vorteil
  • Sichere Anwendung von MS Office
  • Einen kühlen Kopf in einem dynamischen Umfeld, einen klaren Fokus auf die Erreichung deiner Aufgaben und ein Bewusstsein für deinen eigenverantwortlichen Gestaltungsspielraum

    • Benefits

    Was erwartet dich bei Penoblo

    Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite und geben dir einen detaillierten Einblick in ein schnell wachsendes E-commerce Unternehmen. Du wirst Teil eines (noch) kleinen Teams und arbeitest eng mit unserem CEO zusammen. Eine transparente Arbeitsweise und regelmäßige Feedbacks gehören bei uns dazu.

  • Umfangreiches Onboarding
  • Kurze und effiziente Entscheidungswege, um schnell und agil auf neue Herausforderungen zu reagieren
  • Regelmäßige Feedbackgespräche für deine persönliche Weiterentwicklung
  • Eine direkte Zusammenarbeit mit unserem CEO
  • Ein hohes Maß an Verantwortung sowie die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und schnell umzusetzen
  • Vielfältige Aufgaben und Projekte, die dir eine steile Lernkurve bescheren
  • Einführung in viele verschiedene Disziplinen
  • Attraktiver Personalrabatt
  • Ein komfortabler Arbeitsplatz mit allem, was dazu gehört : Hochwertige technische Ausstattung, Obst und Getränke, guter Café, regelmäßige Mitarbeiter Essen (unser CEO kocht) und kein Dresscode

    • Bei Penoblo hat jeder eine Stimme. Wir schätzen jede Meinung. Nur mit Teamarbeit können wir unsere Vision umsetzen. Wir glauben an unsere Mitarbeiter und geben ihnen deshalb viel Verantwortung. Selbst wenn wir scheitern, lernen wir daraus, stehen wieder auf und arbeiten weiter am Erfolg.

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

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