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Customer support manager Jobs in Abstatt

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Customer support manager • abstatt

Zuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
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Cloud Customer Success Manager - STACKIT (gn)

Cloud Customer Success Manager - STACKIT (gn)

STACKITHeilbronn, DE
Du willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Unsere Vision ist ambitioniert : Ein unabhängig...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Als Teil unseres Customer Success Teams bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und löst ihre Anliegen und Herausforderungen. Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Support Manager (m / w / d)

Sales Support Manager (m / w / d)

All for One Group SEHeilbronn
Gemeinsam mit dem Sales-Support-Team unterstützt du die Vertriebsteams der All for One Group im Sales Prozess im Kontext SAP Business (Consulting, Cloud, Subscription etc.Puzzlestein für unsere erf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT SUPPORT SYSTEM ADMINISTRATOR MWD

IT SUPPORT SYSTEM ADMINISTRATOR MWD

Rhein GroupHeilbronn, Baden-Württemberg, Germany
Hard und SoftwareSupport fr mehrere unserer Filialen .Wartung und Ausbau der IT Infrastruktur.Alternativ fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im IT Support / Administration .Sicherer...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Customer Support (m / w / d)

Customer Support (m / w / d)

EPP- Design GmbH & Co. KGFlein, Baden-Württemberg, DE
LIEBLINGSKORB steht für mehr als nur Produkte – wir schaffen nachhaltige und stylische Lösungen, die das Leben schöner und einfacher machen. Unsere Mission ist es, Alltagssituationen neu zu gestalte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Praktikum Customer Support im technischen / naturwissenschaftlichen Bereich

Praktikum Customer Support im technischen / naturwissenschaftlichen Bereich

RocheWurttemberg, Germany
1.958,00 € monatlich
Teilzeit
Wir freuen uns auf Unterstützung und Deine Ideen im Teams des Regional Customer Support Centers in Mannheim.Wir sind verantwortlich für den technischen und applikativen Kundenservice : vom technisch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Lidl Stiftung & Co KGNeckarsulm, DE
Unser Lieblings-Plus-One bist Du! Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm „Lidl Plus“ mit. Als Team erarbeiten wir Konzepte, um Lidl ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
After Sales Support

After Sales Support

Vishay Precision Group, Inc.Heilbronn, BW, DE
As a global leader in precision measurement sensing technologies, VPG addresses an expanding array of applications in which accuracy, reliability, and repeatability make the difference.Whether in t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceHeilbronn Baden-Württemberg, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager (W / M / D)

Customer Service Manager (W / M / D)

Campus Founders gGmbHHeilbronn, DE
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und nach mehr als einem Job? Du möchtest mit uns die Zukunft gestalten? Gemeinsam mit Dir wollen wir die Campus Founders Ventures GmbH weitere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Lidl StiftungNeckarsulm, DE
Unser Lieblings-Plus-One bist Du! Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm „Lidl Plus“ mit. Als Team erarbeiten wir Konzepte, um Lidl ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT -Support

IT -Support

IB BadenBaden-Württemberg, DE
Es scheint, Sie haben sich auf eine digitale Schatzsuche begeben und sind hier gelandet.Aber keine Sorge, wir sind Ihre 404-Fehlerseite-Profis und begrüßen Sie hier herzlich.Während wir den Server ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager CRM (m / w / d)

Customer Service Manager CRM (m / w / d)

All for One Customer Experience GmbHHeilbronn
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bezüglich aller Fragen rund um den Betrieb ihrer Anwendung.Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen entgegen und sorgst für deren fristge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupBaden-Württemberg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Business Support Spezialist (m / w / d)

Business Support Spezialist (m / w / d)

Heinerich GmbHPleidelsheim
Die Heinerich GmbH ist ein führender Anbieter in der Druckvorstufe und Klischeefertigung.Wir bieten hochwertige Druckformen für den Flexodruck und andere Druckverfahren. Unser Fokus liegt auf Qualit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
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IT Business Application Support - Filialwarenwirtschaft (gn)

IT Business Application Support - Filialwarenwirtschaft (gn)

Schwarz ITNeckarsulm, DE
Vollzeit
Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Damit ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Engineer & PL (f / m / d) in Budapest

Customer Support Engineer & PL (f / m / d) in Budapest

Cinemo GmbHBudapest, Baden-Württemberg, Germany
Understanding of software engineering processes with complex technical issues.Significant experience in a similar role.Experience in managing small-scale projects. Very good knowledge of C and C++ p...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Segment Manager (w / m / d)

Customer Segment Manager (w / m / d)

BechtleNeckarsulm, DE
In deiner Mission blühst du auf, denn : .Du hast ein Gefühl für relevante, personalisierte, mehrstufige und kanalübergreifende Kampagnen sowie für die Optimierung des Customer Lifetime Value, Custome...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamleiter Controlling BI-Support

Teamleiter Controlling BI-Support

Lidl in DeutschlandStiftsbergstraße , Neckarsulm
Als Team unterstützen wir unser Management dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen.Dafür greifen wir auf eine Vielzahl von Tools und KPIs zurück und auf unser performancestarkes Team! Gemein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Cloud Customer Success Manager - STACKIT (gn)

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STACKITHeilbronn, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Du willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Unsere Vision ist ambitioniert : Ein unabhängiges Europa - digital, führend. Als Cloud- und Colocation-Provider bauen wir die sichere Infrastruktur dafür. Mit unseren Serverstandorten ausschließlich in Deutschland und Österreich bieten wir sowohl der Schwarz Gruppe, zu der wir gehören, als auch externen Kunden eine europäische Alternative zu den internationalen Cloud-Anbietern und unterstützen unsere Kunden mit individuellen Lösungen ganzheitlich.

Als engagierter STACKITEER bist du Teil des Geschäftsbereichs STACKIT Go2Market. Hier werden unsere Produkte und Services am Markt erfolgreich platziert und beworben. Auch das Onboarding neuer Cloud-Nutzer und die Unterstützung bei Cloud-Migrationen fällt in diesen Bereich.

Deine Aufgaben

  • Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, -bindung und Minimierung von Kundenabwanderung
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Feedbackschleifen und proaktive Kommunikation
  • Identifikation von Cross- und Upselling-Möglichkeiten zur Maximierung des Kundenwerts, basierend auf einem tiefen Verständnis der Kundenbedürfnisse
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Sales, Presales, Productteams) zur optimalen Kundenbetreuung
  • Analyse von Kundennutzungsdaten und Key Performance Indicators (KPIs) zur Optimierung ihrer Cloud-Nutzung und Messung des Kundenerfolgs
  • Technisches Projektmanagement zur Unterstützung komplexer Kundenimplementierungen
  • Eskalationsmanagement im Fehlerfall, um schnelle und effektive Lösungen für Kundenprobleme sicherzustellen

Dein Profil

  • Erfahrung im Customer Success Management oder einem vergleichbaren Umfeld
  • Fundiertes Verständnis von Cloud-Technologien (IaaS, PaaS, SaaS)
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Du bringst neben einem ausgeprägten technischen Verständnis auch die nötige Leidenschaft und Empathie mit, Kunden und Partner zu beraten und zu begleiten
  • Starke analytische Fähigkeiten zur Interpretation von Kundendaten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen und der Messung des Kundenerfolgs
  • Fähigkeit, technische Konzepte für nicht-technische Stakeholder bis hin zu C-Level verständlich zu erklären
  • Kenntnisse über den Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen
  • Teamorientierte Arbeitsweise und Eigeninitiative

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    Schwarz Corporate Solutions

  • Tim Kübler
  • Referenz-Nr. 43902

    • Stiftsbergstraße 1

  • 74172 Neckarsulm

    • www.stackit.de