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Customer support manager Jobs in Bad Münstereifel

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Customer support manager • bad munstereifel

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Systemadministrator - 1st & 2nd Level Support (m / w / d)

Systemadministrator - 1st & 2nd Level Support (m / w / d)

BWI GmbHRheinbach, DE
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Kolleg •innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.Die A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Customer Service Agent

Customer Service Agent

DSV Stuttgart GmbH & Co. KGEuskirchen, Nordrhein-Westfalen, Germany
Du hast ein offenes Ohr, behältst auch in stressigenSituationen den Überblick und hast Spaß daran, täglich mit Menschenzu kommunizieren? Dann starte bei uns in Euskirchen als CustomerService Agent ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Anwenderbetreuer / Key-User (m / w / d) Training / IT-Support Servicesoftware

Anwenderbetreuer / Key-User (m / w / d) Training / IT-Support Servicesoftware

MEIKO Deutschland GmbHIsernhagen, Nordrhein-Westfalen, Germany
Vollzeit
Anwenderbetreuer / Key-User (m / w / d) Training / IT-Support Servicesoftware.Service, Kundendienst, IT, Business.MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
STORE MANAGER

STORE MANAGER

ONLY StoresBad Münstereifel
Komm in unser ONLY & SONS Team - wir suchen Dich zur Unterstützung als​.Store Manager (m / w / d) in Vollzeit.Als Filialleiter / -in bist Du für die Geschäftsführung des Shops verantwortlich.Du hast Spa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Regional Business Manager (m / w / d)) Biosimilar

Regional Business Manager (m / w / d)) Biosimilar

Inizio EngageNordrhein-Westfalen, DE
Become part of the Inizio Team!.With 7,000 experts across more than 20 countries, the possibilities for you to learn and grow keep expanding. We’re a global engagement partner for the world’s leadin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Manager mwd

Sales Manager mwd

PlanityEuskirchen, North Rhine-Westphalia, Germany
108,00 € stündlich
Kund : innen im Hair & Beauty Bereich zu gewinnen und unseren Kundenstamm weiter auszubauen.In enger Zusammenarbeit mit dem / der Area Manager : inentwickelst du Strategien fr den Vertrieb und vertri...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
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Sales Manager : in

Sales Manager : in

Recruiting Excellence GmbHNRW
Wir sind ein energiegeladenes, erfolgshungriges 20-köpfiges Team mit modernstem Office mitten im Düsseldorfer Medienhafen und leben dort täglich unsere tiefe Leidenschaft für den Vertrieb.Du bist e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupNordrhein-Westfalen
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Process Manager (m / f / d)

Process Manager (m / f / d)

Bertelsmann SE & Co. KGaAGermany multi-location, NW, DE
Join our team at our location in Münster, Verl or Baden-Baden - flexible working conditions available.As part of a future team of eight within Operational Finance, you will provide international su...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Manager (all genders) - Neukundengeschäft B2B-Software

Sales Manager (all genders) - Neukundengeschäft B2B-Software

INFORM GmbHNordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Sales Manager (all genders) - Neukundengeschäft B2B-Software.Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intell...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Application Manager – Schwerpunkt Application Support (m / w / d)

Application Manager – Schwerpunkt Application Support (m / w / d)

HaysNordrhein-Westfalen
Application Manager – Schwerpunkt Application Support.Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Nordrhein-Westfalen Startdatum : sofort Referenznummer : 770503 / 1. Diesen Job teilen oder druc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Representative (m / w / d)

Customer Service Representative (m / w / d)

DSG-Canusa GmbHRheinbach, Nordrhein-Westfalen, Germany
Die Division DSG-Canusa im Geschäftsfeld Connection Technologies entwickelt, produziert und vertreibt an Standorten in Nordamerika, Europa und China innovative Warm- und Kaltschrumpfprodukte und Ve...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Speditionskaufmann Schwerpunkt Customer Service (gn)

Speditionskaufmann Schwerpunkt Customer Service (gn)

PS Direkt.comEuskirchen
Speditionskaufmann Schwerpunkt Customer Service (gn).Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen.PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zuga...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT 1st Level Support / Helpdesk (m / w / d)

IT 1st Level Support / Helpdesk (m / w / d)

ISG International Service GroupNorth Rhine-Westphalia
50,00 € stündlich
IT 1st Level Support / Helpdesk (m / w / d) Greater Cologne Area Partial Remote€50.APPLYJoin a leading international company specializing in the development and production of modular data acquisition a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster Johann
Vollzeit
Allegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten.Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte sp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Account Specialist

Account Specialist

Guided SolutionsGermany (NRW)
Our client is a leading medtech company, that provides minimally invasive medical devices across the globe.As a family-owned business, our client is committed to providing the best outcome for the ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

DSV - Global Transport and LogisticsEuskirchen, Nordrhein-Westfalen, DE
Du hast ein offenes Ohr, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und hast Spaß daran, täglich mit Menschen zu kommunizieren? Dann starte bei uns in Euskirchen als Customer Service Age...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
German Digital Campaign Strategist - Barcelona (with Relocation Support)

German Digital Campaign Strategist - Barcelona (with Relocation Support)

Cross Border TalentsNorth Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Are you passionate about digital marketing and ready to excel in a dynamic, fast-paced environment? If you have a knack for driving sales through innovative digital strategies, we have an exciting ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Netzwerkadministrator - 1st & 2nd Level Support (m / w / d)

Netzwerkadministrator - 1st & 2nd Level Support (m / w / d)

BWIRheinbach, DE
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Kolleg •innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Systemadministrator - 1st & 2nd Level Support (m / w / d)

Systemadministrator - 1st & 2nd Level Support (m / w / d)

BWI GmbHRheinbach, DE
Vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg

  • innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist
  • innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Abteilung Service Control Center (SCC) gehört zum Lagezentrum in Rheinbach, sie ist in einem 24 Stunden Schichtbetrieb verantwortlich für die Überwachung der Services WAN, LAN, TK und weitere Betriebsservices der BWI. Im Lagezentrum SCC werden alle Meldungen und Systemevents erfasst, klassifiziert, kategorisiert, bewertet und priorisiert. Ist eine unmittelbare Lösung durch das Lagezentrum SCC nicht möglich, werden die Meldungen mit allen zugehörigen Informationen an nachgelagerte Systembetriebe zur Entstörung weitergeleitet, bei Bedarf werden externe Dienstleister und Rufbereitschaften aktiviert und gegebenenfalls Eskalationen durchgeführt. Das Team Shift User Services unterstützt hierbei u. a. auch klassische UHD Aufgaben und stellt auch hier eine 7

  • 24h Verfügbarkeit für die Kunden sicher.

    • Ihre Aufgaben :

  • Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der BWI und den Nutzern der IT-Systeme
  • Annahme, Qualifizierung, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
  • Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
  • Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im ITSM-System
  • Systemadministration / Monitoring im Bereich Server
  • Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
  • Dispatcherfunktion bei fachspezifischen Störungen (Weiterleitung an die Fachgruppen)
  • Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeiter
  • innen der Servicecenter in der Bereitschaftszeit

    • Ihr Profil :

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informations-, Kommunikations- und Nachrichtentechnik und mind. drei Jahre Berufserfahrung
  • Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken
  • Gute Kenntnisse mit Active Directory (AD), TCP / IP, MS Betriebssystemen und MS Servern
  • Erfahrung zu Netzwerken und entsprechenden Protokollen, zu aktiven und inaktiven WAN / LAN-Komponenten sowie zu Datenschutz und Datensicherung
  • Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte (Word, Excel, PowerPoint)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur Arbeit im 24 / 7 Schichtbetrieb

    • Wir bieten :

  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
  • Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
  • Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
  • Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
  • Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht
  • Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen