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Customer support manager Jobs in Eggenstein-Leopoldshafen

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Customer support manager • eggenstein leopoldshafen

Zuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden
Customer Support Representative • German.

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Games Jobs DirectKarlsruhe, Germany
Karlsruhe | hybrid working | full-time | from now.We are one of the leading publishers of free-to-play online games based in Karlsruhe, Germany. As a gamer filled team, we support and monitor most o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (w / m / d)

Customer Success Manager (w / m / d)

CAS Software AGKarlsruhe
CAS Software AG - Innovator des Jahres®, Marktführer für CRM / xRM im deutschen Mittelstand und Spezialist für CPQ-Lösungen. Die Basis unseres nachhaltigen Erfolgs? Ein starker Fokus auf die.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Customer Success Manager •in (m / w / d) - Projektmanagement, Ingenieur

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Intelligent Media SystemsKarlsruhe, DE
Du willst Kunden optimal dabei unterstützen, ihre betrieblichen Berufsausbildungen mit einer innovativen Learning Experience Platform zu digitalisieren?. Bereits seit mehr als 20 Jahren erschaf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

Papershift GmbHKarlsruhe, Baden-Württemberg, DE
Unsere benutzerfreundliche HR-Software vereinfacht komplexe Prozesse und unterstützt Organisationen dabei, produktiver und effizienter zusammenzuarbeiten. Wir lieben produktive Teams und glauben, da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
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Technical Support Manager (m / w / d)

Technical Support Manager (m / w / d)

race result AGPfinztal bei Karlsruhe
Und darin sind wir ziemlich gut : Jährlich statten wir tausende Events rund um die Welt mit unseren Lösungen aus, vom Marathon bis zum Skirennen. Zuhause sind wir in Pfinztal bei Karlsruhe.Dort entwi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Praktikum Customer Support im technischen / naturwissenschaftlichen Bereich

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RocheWurttemberg, Germany
1.958,00 € monatlich
Teilzeit
Wir freuen uns auf Unterstützung und Deine Ideen im Teams des Regional Customer Support Centers in Mannheim.Wir sind verantwortlich für den technischen und applikativen Kundenservice : vom technisch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / x)

Customer Success Manager (m / w / x)

Zazou Studio GmbHKarlsruhe, Germany
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt. Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.Erfahrun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
CUSTOMER CARE & SUPPORT MANAGER (m / w / d)

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HaysKarlsruhe
CUSTOMER CARE & SUPPORT MANAGER.Festanstellung durch unseren Kunden Karlsruhe Startdatum : sofort Referenznummer : 758493 / 1. Diesen Job teilen oder drucken.Als modernes Unternehmen entwickelt sich uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

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TeleperformanceKarlsruhe Baden-Württemberg, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Work in Greece- German Speaking Customer Support Role with fully paid Relocation

Work in Greece- German Speaking Customer Support Role with fully paid Relocation

Patrique Mercier Recruitment NordicKarlsruhe, BW, DE
Homeoffice
Vollzeit
Quick Apply
Patrique Mercier Recruitment is delighted to present an exciting opportunity for a German Speaking Customer Support representative to work in Greece, with a fully paid relocation package.This role ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT -Support

IT -Support

IB BadenBaden-Württemberg, DE
Es scheint, Sie haben sich auf eine digitale Schatzsuche begeben und sind hier gelandet.Aber keine Sorge, wir sind Ihre 404-Fehlerseite-Profis und begrüßen Sie hier herzlich.Während wir den Server ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Representative • Deutsch

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GameforgeKarlsruhe, DE
Wir sind einer der führenden Publisher von Free-to-Play-Onlinegames mit Sitz in Karlsruhe.Als Team aus Gamern betreuen und überwachen wir die meisten unserer MMO Spiele, wie Metin2, AION und Swords...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m / w / d)

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INIT GroupKarlsruhe, Germany
INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn.Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten.So machen wir Mobili...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden
Mitarbeiter (m / w / d) im technischen Customer Support

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DIS AGKarlsruhe, Baden-Württemberg, DE
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEFrühlingstraße 8, Karlsruhe, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care & Support Manager Italian & English (all genders)

Customer Care & Support Manager Italian & English (all genders)

Chrono24Karlsruhe, DE
An attractive location, an inspiring environment, and talented team members are the foundation that makes our company run like clockwork. We pursue ambitious goals in an intriguing environment and o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Onlinegeschäftsstelle (m / w / d)

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Atruvia AGKarlsruhe
Dabei nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung und Regulatorik groß. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale B...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE

MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE

Power ReplyKarlsruhe
Dein Hauptfokus liegt auf der umfassenden Beratung unserer Kunden aus der Energiebranche, um deren Digitalisierung durch. Du bist der Experte, wenn es um die Konzeption, Planung und Durchführung von...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (w / m / d)

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Planung, Organisation und Überwachung von Serviceleistungen der IONOS Cloud.Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud Umgebung.Sicherstellung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Representative • German.

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Games Jobs DirectKarlsruhe, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

We are Gameforge

Karlsruhe | hybrid working | full-time | from now

We are one of the leading publishers of free-to-play online games based in Karlsruhe, Germany.

As a gamer filled team, we support and monitor most of our MMO games, such as Metin2 und AION, assist players and provide feedback to our internal game teams.

As an experienced Customer Support Representative

  • you are assisting players with all game related issues from lost items to technical troubleshooting. You are also responsible for monitoring our games and making sure that everyone plays fairly with each other.

Please submit your application in English.

Your mission

  • You process player enquiries in our internal support system
  • You monitor our game worlds and analyse suspicious behaviour
  • You analyse user data and ensure that our players have the best possible experience in our games
  • You actively help us to shape our internal processes and formulate new approaches to solving problems
  • You document bug reports and forward them to the appropriate departments
  • You are in direct contact with our customers and provide live support

    • Your skills

  • You have experience in dealing with customers, ideally in the field of online games
  • You have native level (C2) German language skills, both written and spoken, and excellent written communication skills
  • You have strong analytical skills that allow you to spot anomalies and patterns
  • You can also handle and analyse large amounts of data in Excel or databases
  • You live for online games and know the ins and outs of games
  • You enjoy sharing information with others and find it easy to explain things in detail
  • You know how to handle complex tasks without losing your cool

    • Your Gameforge setting

  • An international company awaits you! English is our company language, as employees from over 35 nations are part of our team
  • The future's hybrid! Together with your manager and team, you can arrange how you split your time working from home or at the office
  • Where colleagues become friends! Regular team events and an open company culture
  • We put our complete trust in you! Through freedom to choose things like flexible assignment of working hours and personal responsibility for your own work

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    Founded in 2003, Gameforge is a leading Western publisher and operator of widely acclaimed Massively Multiplayer Online (MMO) and browser-based game titles. Gameforge builds highly active and enduring global communities by supporting players through the greatest quality LiveOps, provision of localized content, engaging community management, and frequent delivery of meaningful updates.

    Gameforge's diverse portfolio of highly successful gaming brands provides different worlds with engaging experiences for players from all walks of life : core MMORPG titles AION Classic, Runes of Magic, and Metin2, beloved anime MMOs Elsword and NosTale, strategy-focused browser games like OGame and Ikariam, along with indie titles such as Trigon : Space Story and Tiny Thor.

    More information is available on

  • No matter what gender, we' re on the lookout for people with drive and talent.

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