Customer support manager Jobs in Heimsheim
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Customer support manager • heimsheim
Zuletzt aktualisiert: vor 7 Stunden
Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können.
Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens verankert u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Wir freuen uns auf Unterstützung und Deine Ideen im Teams des Regional Customer Support Centers in Mannheim.Wir sind verantwortlich für den technischen und applikativen Kundenservice : vom technisch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
INEOS Automotive – Built For More.Since we started our journey to build a no nonsense 4X4, we’ve come a long way.We’ve established INEOS Automotive as a serious contender in 4X4 development and man...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!.
Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Als Teil unseres Customer Success Teams bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und löst ihre Anliegen und Herausforderungen.
Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Support Engineer
Amazon Pforzheim GmbH - C43Pforzheim, Baden-Wurttemberg, DEU100,00 € stündlich
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Product Owner SaaS (f / m / d)
Cinemo GmbHPforzheim, Germany Product Owner or Product Manager in an agile development environment.Experience and understanding of SaaS business.Always learning, keeping on top of the industry and inspiring others to grow and t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikum Customer Support im technischen / naturwissenschaftlichen Bereich
RocheWurttemberg, Germany1.958,00 € monatlich
Teilzeit
Vehicle Support Engineer
INEOS AutomotiveBöblingen, BW, DEHomeoffice
Vollzeit
Quick Apply
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Fensterbauer (m / w / d) im Technischen Support / VoKo Support
Gretsch-Unitas GmbH Baubeschläge KarriereDitzingen, Germany Die Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas bietet ein komplettes Produktprogramm in der Beschlagtechnik für Fenster und Türen, automatische Eingangssysteme sowie Elektronik- und Sicherheitstechnik.Unser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Customer Success Manager for key Automotive EV accounts in Germany
Keysight TechnologiesBoeblingen, Baden-Württemberg, DE Overview Keysight is on the forefront of technology innovation, delivering breakthroughs and trusted insights in electronic design, simulation, prototyping, test, manufacturing, and optimization.Ou...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Graduate Shift Manager (m / w / d) - Amazon Support Services Germany GmbH
Amazon Support Services Germany GmbHSindelfingen, Baden-Württemberg, Germany Über unsAls Nachwuchsführungskraft wirst du in unserem 11-wöchigen internen Onboarding Programm auf deine neue Aufgabe als Führungskraft vorbereitet.
Nach dieser umfangreichen Einarbeitung übernimms...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
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IT-Support Agent (m / w / d)
ACANDIS GmbHPforzheim Werden Sie Teil unserer Mission und damit Teil von etwas Großem.Unsere Arbeit sorgt dafür, dass viele Menschen weiterhin wertvolle Ideen haben können.
Der Geschäftsbereich IT ist in die Fachbereiche...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Field Service Engineer Germany - München / Stuttgart / Reutlingen
Trymax Semiconductor Equipment B.V. (D)Not Specified, Baden-Württemberg, Germany Trymax designs and produces high-end professional equipment for the semiconductor industry.Our core business is to support the semiconductor industry worldwide with plasma-based photoresist removal...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
IT -Support
IB BadenBaden-Württemberg, DE Es scheint, Sie haben sich auf eine digitale Schatzsuche begeben und sind hier gelandet.Aber keine Sorge, wir sind Ihre 404-Fehlerseite-Profis und begrüßen Sie hier herzlich.Während wir den Server ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)
Straumann GroupBaden-Württemberg Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support
TeleperformancePforzheim Baden-Württemberg, GermanyVollzeit
Quick Apply
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Fensterbauer (m / w / d) im Technischen Support / VoKo Support
Gretsch-Unitas GmbH BaubeschlägeDitzingen, Deutschland Die Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas bietet ein komplettes Produktprogramm in der Beschlagtechnik für Fenster und Türen, automatische Eingangssysteme sowie Elektronik- und Sicherheitstechnik.Unser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Stunden
Deskside Support
Iron SystemsBoeblingen, DEU Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution.Manage IMAC and desk side support services.
Manage hard and soft break fix services for laptops and deskt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)
DIS AGLeonberg, Germany Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast darüber hinaus Freude daran Anwender bei technischen Fragen zu.Dann haben wir jetzt genau die richtige Perspektive für dich : .Für unseren Kund...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit
Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DEHomeoffice
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LCV EUCOM Germany : Food Services Manager
KBR Bulkpost MappingBöblingen, Baden-Wurttemberg, Germany LCV EUCOM Germany : Food Services Manager.Belong, Connect, Grow, with KBR!.Logistics Civil Augmentation Program contract.
KBR's enduring mission support of the.Today, we have a workforce of over 6,00...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Stunden
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IT Support Engineer (m / w / d)
Amazon Europe CorePforzheim, Germany Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können.
Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens verankert u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
PLM Technical Support Engineer
INEOSBöblingen, Germany Responsible for the installation and configuration of the new PLM infrastructure based on Siemens TeamCenter and its interfaces (ERP, collaboration platform with suppliers, etc.Coordinate with serv...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-Support Mitarbeiter (m / w / d)
Bital System GmbHGerlingen, Baden-Württemberg, DE Wir suchen einen IT-Support Mitarbeiter (m / w / d), der unseren Kunden ab sofort bei IT-Problemen unterstützt.Erste Anlaufstelle für technische Anfragen zu Software, Hardware, Netzwerk und Telefonie i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
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IT Support Engineer
Amazon Pforzheim GmbH - C43Pforzheim, Baden-Wurttemberg, DEUVor 30+ Tagen
Gehalt
100,00 € stündlich
StellenbeschreibungKlare Mission - Du wirst Teil eines Teams, das für alles mitverantwortlich ist, was passiert, nachdem die Kunden auf "Kaufen" geklickt haben. Sicherheit - Bei Amazon steht die Sicherheit im Mittelpunkt unseres Handelns. Du kannst betragen bei der Findung und Umsetzung von innovativen Lösungswegen und Eigenverantwortung übernehmen. Wachstumschancen - Amazon bietet eine Vielzahl an selbstgesteuerten Lernressourcen, die die Weiterentwicklung deiner Karriere und technischen Kompetenzen, einschließlich branchenweit anerkannten Qualifikationen, ermöglichen. Amazon Career Choice : Renten-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung. EAP (Employee Assistance Program) Sabbatical oder Elternzeit. Gute Entwicklungsmöglichkeiten und kostenloser Zugang zu Online-Lernplattformen. 10% Rabatt auf der Amazon-Website für bis zu 100€ Ersparnis pro Jahr. Englischkurse. Ticket-Management, einschließlich Erst- und Zweitlinienunterstützung. Installation, Wartung und Unterstützung der IT-Ausstattung. Zusammenarbeit mit den Regional- und Onsite-Fachinformatiker innen, bei der Umsetzung von Projekte und der Einführung von Innovationen. Asset- und Bestandsmanagement. Koordination und Kommunikation mit Lieferanten und Drittanbietern Leistung technischer Hilfe und Input zu Site- und Teamprojekten / Initiativen. Durchführung der Erprobung und Prüfung von Endnutzergeräten. Unterstützung der Fachinformatiker innen nach Bedarf. Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse. Computerverständnis (Hardware, Software und Netzwerk) und eine nachgewiesene Bereitschaft, um neue Technologien und Fähigkeiten zu lernen. Service- und Kundensorientierung Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit auch funktionsübergreifend, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1). Einjährige Erfahrung in einem IT-Unterstützungsumfeld. Die Fähigkeit, verständliche und prägnante Informationsmaterialien zu entwickeln. Erfahrung in einem schnelllebigen, kundenzentrierten Umfeld. Starke Eigenmotivation und die Fähigkeit selbständig zu arbeiten sowie als Teil eines Teams. Die Fähigkeit, Prioritäten mit minimaler Anleitung in einem schnelllebigen Umfeld zu setzen. Der Wunsch, andere auszubilden und großzügig mit der Zeit zu sein, um das Wissen weiterzugeben. Die Fähigkeit, technische Aufgaben durchzuführen und Standard-Betriebsdokumentationen zu folgen. Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie den gelegentlichen Änderungen der Arbeitszeiten. Gültiger Führerschein und die grundsätzliche Flexibilität, auch außerhalb deines Standortes zu arbeiten und zu reisen ( Abdeckung von Rufbereitschaft.
Wir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können. Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens verankert und werden auf allen Ebenen gefördert. Jeden Tag lösen wir komplexe technische und geschäftliche Probleme mit Einfallsreichtum und Leichtigkeit. Wir schreiben Geschichte und die gute Nachricht ist, dass wir damit gerade erst begonnen haben.
Als Fachinformatiker
- in berichtest du an den
- die IT Manager
- in vor Ort und bist für die direkte Unterstützung der Mitarbeiter der Operationsabteilung verantwortlich. Das heißt direkte Unterstützung derjenigen, die die Auslieferung deiner gekauften Artikel ermöglichen. Du arbeitest als wichtiger Teil eines vielfältigen Teams eng mit dem Unternehmen, deinen Kollegen und den Remote-Unterstützungsteams zusammen, um einen erstklassigen IT-Support zu gewährleisten. Dabei wirst du deine Fähigkeiten, hochwertige Ergebnisse zu liefern und stets nach Verbesserungen zu streben, weiterentwickeln.
Dies ist keine typische Büroumgebung, geprägt von Schichtarbeit an fünf Tagen pro Woche.
Wenn du mehr über die Abläufe bei Amazon wissen und erfahren möchtest, wie unsere Fulfilment Center funktionieren, dann schau dir ein kurzes Video an oder nimm an einer virtuellen Live-Tour teil. Video mit Untertiteln :
Was macht Amazon zu einem großartigen Arbeitgeber?
Benefits :
Was suchen wir :
Bei Amazon steht der Kunde an erster Stelle und aus diesem Grund wirst du der erste Kontakt bei eingehenden Anfragen im Ticketsystem, sowie der Bearbeitung und Behebung von Problemen und Störungen. Dies gewährleistet, dass die notwendige IT-Infrastruktur optimal den Usern zur Verfügung steht, was zur Folge hat, dass alle abteilungsspezifischen Key Performance Indikators (KPIs) und Service Level Agreements (SLAs) vor Ort sowie an den Remote-Sites, erfüllt werden können.
Der Umfang deiner Aufgaben umfasst unter anderem folgende Punkte :
BASIC QUALIFICATIONS
Was wirst du mitbringen / Grundlegende Anforderungen :
PREFERRED QUALIFICATIONS
Dein Hintergrund sollte idealerweise folgender sein / Bevorzugte Anforderungen :
Bitte beachte, dass du nicht alle der oben genannten Anforderungen erfüllen musst; jede Kombination ist willkommen!
Amazon ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft für unseren Erfolg von zentraler Bedeutung ist. Wir treffen unsere Einstellungsentscheidungen auf der Grundlage deiner Erfahrung und Fähigkeiten. Wir schätzen deine Begeisterung für das Entdecken, Erfinden, Vereinfachen und Aufbauen.
Der Schutz deiner Privatsphäre und die Sicherheit deiner Daten hat für Amazon seit jeher höchster Priorität. In unseren Datenschutzhinweisen erfährst du mehr darüber, wie wir die persönlichen Daten unserer Bewerber / innen sammeln, nutzen und weitergeben.