Customer support manager Jobs in Kalkar
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Customer support manager • kalkar
- Gesponsert
Sachbearbeiter Customer Service (w / m / d)
KLK EMMERICH GmbHEmmerich am Rhein, Germany- Neu!
German Digital Campaign Strategist - Barcelona (with Relocation Support)
Cross Border TalentsNorth Rhine-Westphalia, GermanyTechnischer Support Ingenieur (m / w / d)
SigenergyNorth Rhine-Westphalia, GermanyCustomer Solution Manager (m / w / d)
CHEFS CULINARWeeze- Gesponsert
Mitarbeiter (m / w / d) SUH-KFZ für die telefonischeKundenbetreuung (Inbound)
AXA Customer Care GmbHKöln, Regierungsbezirk Köln; Westfalen, Germany- Gesponsert
Vertriebsmitarbeiter im Customer Service gn
bindan GmbH & Co. KGWeeze, DETechnischer First Level Support (m / w / d)
Omexom Smart Technologies GmbHUedem, Nordrhein-Westfalen, DeutschlandMitarbeiter (m / w / d) Sales Support
START NRW GmbHIsselburg, DECustomer Service Representative (d / w / m)
EssityEmmerichGlobal Order to Cash Manager (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AGGoch, Nordrhein-Westfalen, DeutschlandMitarbeiter (m / w / d) Sales Support
START NRWIsselburgRegional Business Manager (m / w / d)) Biosimilar
Inizio EngageNordrhein-Westfalen, DEApplication Manager – Schwerpunkt Application Support (m / w / d)
HaysNordrhein-WestfalenAdministration Support Kleve
VARO EnergyKleve, GermanyCustomer Solution Manager (m / w / d)
CITTI MärkteWeezeCustomer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)
Straumann GroupNordrhein-WestfalenCustomer Service (m / w / d)
personalisten GmbHEmmerich, deCustomer Service Specialist
TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster JohannAccount Specialist
Guided SolutionsGermany (NRW)Sachbearbeiter Customer Service (w / m / d)
KLK EMMERICH GmbHEmmerich am Rhein, GermanyVerstärken Sie unser Team bei KLK EMMERICH GmbH! Bei uns erleben Sie eine Unternehmenskultur, in der Sie aktiv mitgestalten können und Ihre Ideen willkommen sind. Unsere Verpflichtung zur Nachhaltigkeit spiegelt sich in unseren Prozessen und Produkten wider. Ehrlichkeit, Loyalität, Offenheit und ergebnisorienteiertes Arbeiten sind die Grundpfeiler unserer täglichen Arbeit. Wir bieten Ihnen eine sichere und zukunftsorientierte Anstellung mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns erwartet Sie ein positives Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Werden Sie Teil eines engagierten und motivierten Teams von rund 400 Mitarbeitern in Emmerich am Rhein und Düsseldorf, die täglich zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.
Unser Unternehmen ist Teil des international agierenden Konzerns Kuala Lumpur Kepong Berhad (“KLK“) mit Hauptsitz in Malaysia. In Europa sind wir an sieben Standorten in der Schweiz, Belgien, den Niederlanden, Italien und Deutschland vertreten. Die KLK EMMERICH GmbH gehört zum Unternehmensbereich der KLK OLEO, einem führenden Global Player in der oleochemischen Industrie.
Sachbearbeiter Customer Service (w / m / d)
Befristet, Vollzeit
- Emmerich am Rhein
- Intensive Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung
- Standortübergreifende Prüfung der Warenverfügbarkeit mit Hilfe des Planungssystem
- Interne und externe Verwaltung von Kontrakten, Aufträgen, Lieferscheinen, Transporten
- Auftragsabwicklung mit entsprechender Reaktion bei Engpässen bzw. Überangebot
- Erfassung von Kundenbestellungen in das ERP-System sowie deren proaktives Management (Überwachung, Mengenänderungen, Lieferänderungen, Stornierungen, Schließungen)
- Proaktives Kontraktmanagement
- Versand und Nachbearbeitung des Transportauftrags
- Export Versandabwicklung per Luftfracht, Straßentransport und Seefracht
- Unterstützung der Buchhaltung bei offenen Rechnungen und Mahnungen
- Erstellung von Gutschriften und Nachbelastungen
- Bearbeitung von Exportdokumenten aus dem Intercompanygeschäft
- Buchungen von Stock Transfer Order
- Erstellung von Reklamationen und / oder Beanstandungen sowie Planung / Verwaltung von Retouren
- Kundenstammdatenpflege
- Mustererfassung
- Abwicklung von L / C (Letter of Credit) Geschäften
- Regelmäßige Bereitstellung von Reports an den Sales / Kunden
- Kaufmännische Berufsausbildung (IHK), vorzugsweise als Industriekaufmann / -kauffrau oder Speditionskaufmann / -kauffrau
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Customer Service
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Geduld, Flexibilität und eine positive Einstellung zum Kundenservice
- Konfliktlösebereitschaft und proaktives problemlösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen / des Warenwirtschaftsprogrammes SAP
- Gute Produktkenntnisse von Vorteil
Ihre Eigenschaften & Werte