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Customer support manager Jobs in Moritzburg

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Customer support manager • moritzburg

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Support Engineer (Reutlingen)

Customer Support Engineer (Reutlingen)

ASMLDresden, Germany
Vollzeit
The role of Customer Support Engineer is located.This position requires working in flexible shifts, including weekends and extended hours. If you do not live in the vicinity, you are expected to rel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Koordinator (m / w / d)

Customer Support Koordinator (m / w / d)

secunetDresden, DE
Customer Support Koordinator (m / w / d).Für unser hoch motiviertes Team im Bereich.Anlaufstelle für alle im Kunden-Support eingehenden Kundenanfragen / Störungsmeldungen / Probleme in Bezug auf den Einsat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-Support (gn)

IT-Support (gn)

ExperisDresden
2.500,00 €–2.700,00 € monatlich
Im Rahmen eines spannenden Projektes sucht Experis Sie als.Umfassende Einführung in die Arbeit.Homeoffice für eine gute Work-Life Balance. Monatsgehalt, Urlaubsgeld und Schichtzulagen.Eine gute Arbe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceDresden Saxony, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Customer Service Representative mwd

Customer Service Representative mwd

AvantorDresden, Saxony, Germany
Wir bieten innovative Produkte Dienstleistungen und Lsungen die unseren Kunden helfen ihre Herausforderungen zu meistern und ihre Forschungs und Produktionsziele zu erreichen.Fr unser wachsendes Te...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Support Manager (m / w / d) in Vollzeit oder Teilzeit

Customer Support Manager (m / w / d) in Vollzeit oder Teilzeit

Sometec Software GmbHDresden, Bamberger Straße, Deutschland
Als Customer Support Manager unterstützt du unsere Kunden im laufenden Betrieb und bist deren erste Anlaufstelle.Nach einer praxisnahen Einarbeitung übernimmst du im spannenden Tagesgeschäft folgen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (w / • / m)

Customer Success Manager (w / • / m)

queoDresden, Saxony, Germany
Quick Apply
Du als Customer Success Manager (w / • / m).Tec entwickelt anspruchsvolle Individualsoftware-Lösungen für.Als Customer Success Manager (w / • / m) stehst. Anforderungen in konkrete Lösungsansätze und Develo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

PLUS SERVERDresden, DE
Customer Success Manager (m / w / d).Berufserfahrung (Junior Level).Customer Success Manager (m / w / d).Digitalisierung – Made in Germany. Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung „Made in ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEMaternistraße 17, Dresden, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Customer Support Engineer wmd

Customer Support Engineer wmd

KLA CorporationDresden, Saxony, Germany
KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem.Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies.No laptop smartphon...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Success Manager (w / m / d)

Customer Success Manager (w / m / d)

PIPA GmbHDresden, Saxony, Germany
2.500,00 € monatlich
Quick Apply
Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kund : innen und unseren interdisziplinären Teams.Als Customer Success Manager : in sorgst du für eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit unsere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
  • Gesponsert
Mitarbeiter Customer Service / Support (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Service / Support (m / w / d)

SOLARWATT GmbHDresden
Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung.Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - du...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
  • Gesponsert
German speaker Content Moderator or Customer Support - Relocation

German speaker Content Moderator or Customer Support - Relocation

CbtalentsDresden, Saxony, Germany
Job Opportunity : GermanSpeaking Content Moderation and Customer Support Roles Across Europe.Are you a fluent German speaker looking to launch or grow your international career We are hiring for exc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Support Specialist (m / w / d)

Customer Support Specialist (m / w / d)

Recrutis Consulting GmbHDresden, Deutschland
4.500,00 € monatlich
Für unseren Standort in Dresden suchen wir ab sofort einen.Recrutis ist der führende Anbieter moderner Recruiting-Lösungen in Dresden. Bei uns erwartet dich nicht nur ein professionelles Arbeitsumfe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Professional Support

Professional Support

springhealthDresden, Sachsen, DE
Spring Health is hiring part-time, experienced therapists who : .Es kann sein, dass sich eine große Anzahl von Bewerbern auf diese Stelle bewirbt. Schicken Sie daher Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
1st Level Support / IT Support

1st Level Support / IT Support

wu personal GmbHDresden, de
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser K...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
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IT Operations Manager für 1st und 2nd Level Support (all genders)

IT Operations Manager für 1st und 2nd Level Support (all genders)

EXXETA AGDresden, DE
Bei Exxeta fordern wir das traditionelle Konzept von Beratung und Tech heraus.Über 1200 Kolleg : innen an verschiedenen Standorten schaffen jeden Tag gemeinsam digitale Lösungen, verändern Märkte und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Verkaufssachbearbeiter / inSachbearbeiter Customer Support (m / w / d)

Verkaufssachbearbeiter / inSachbearbeiter Customer Support (m / w / d)

Landeshauptstadt DresdenDresden
In unserm Customer Support Team bist Du als Ansprechpartner / in für alle Anfragen zu Insulinpumpen zuständig oder kümmerst Dich um Rezepte und Korrespondenz mit unseren Kunden und Partnern.Damit trä...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Quality Manager in Customer Projects (w / m / d)

Quality Manager in Customer Projects (w / m / d)

SunfireDresden, Sachsen, Deutschland
Quick Apply
Quality Manager in Customer Projects (w / m / d) bei Sunfire | softgarden.Werde Teil eines Teams voller Energie!.Du bist ein Teamplayer, brennst für Nachhaltigkeit und willst leidenschaftlich etwas Gr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Engineer (m / f / d) for Semiconductor Industry

Customer Support Engineer (m / f / d) for Semiconductor Industry

ACCRETECHDresden
ACCRETECH is one of the world’s leading manufacturers of production equipment for the semiconductor industry and of systems for form and surface metrology. From our European headquarters in Munich, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Engineer (Reutlingen)

Customer Support Engineer (Reutlingen)

ASMLDresden, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

The role of Customer Support Engineer is located fully onsite in Reutlingen, Germany . This position requires working in flexible shifts, including weekends and extended hours. If you do not live in the vicinity, you are expected to relocate to Reutlingen.

Does this fit with what you are looking for? And are you :

  • Challenged by complex technical products and realizing improvement processes in a customer service environment?
  • Able to analyze and understand failure modes of technical parts?
  • Able to determine possible root causes together with a team of technical experts?
  • The proud owner of a high-quality mind-set?

If so, then the job as Customer Support Engineer within ASML’s Business Line ‘Mature Products and Services’ may be right for you!

Role and responsibilities

As Customer Support Engineer, you are responsible for the installation, qualification, reparation, and maintenance of the ASML systems at our customer site. To be precise, you will :

  • Install new equipment, perform upgrades and system relocations on the PAS platform.
  • Evaluate and diagnose problems to make appropriate repairs. Work with co-workers, customer, and technical support in isolating and solving problems.
  • Monitor, maintain and optimize equipment on a daily basis to enhance functionality and prevent problems.
  • Advise users of appropriate actions to timely correct malfunctions.
  • Train customers in use and routine maintenance of equipment. Answer customer questions and assist customers in a professional manner.
  • Perform administrative and coordination duties which include procedure changes, pass-downs, work orders, and field service, system problem, and monthly reports.
  • Independently and accurately write technical reports.
  • Provide appropriate support and assistance to less experienced ASML personnel as necessary.
  • Education and experience

    We're looking for candidates with at least a finished bachelor's degree in a technical field like : (Applied) Physics, Mechatronics, Electronics, or comparable (Staatlich gepruefter Techniker). Besides the educational background, we expect you to have :

  • Proven interest and / or experience with technical hands-on work (either professional or during education).
  • Strong customer focus with commitment to customer satisfaction.
  • Experience with strict procedures and timelines.
  • Demonstrated experience using computer applications, including data analysis tools, word processing, spreadsheet, and presentation software.
  • Attention to detail and a high degree of accuracy.
  • Proven ability to perform effectively in a demanding environment with changing workloads.
  • The ability to establish and maintain cooperative working relationships with co-workers and customer.
  • Skills

    Working at the cutting edge of tech, you’ll always have new challenges and new problems to solve – and working together is the only way to do that. You won’t work in a silo. Instead, you’ll be part of a creative, dynamic work environment where you’ll collaborate with supportive colleagues. There is always space for creative and unique points of view. You’ll have the flexibility and trust to choose how best to tackle tasks and solve problems. To thrive in this job, you’ll need the following skills :

  • Service-, process-, project- & change-management skills.
  • Excellent professional communication in English.
  • Pro-active problem-analysis skills with a strong drive for results / solutions.
  • Pragmatic.
  • Zero defect quality mindset.
  • Flexibility and the ability to work in changing environments.
  • Strong influencing skills (able to motivate, drive, steer and convince others at all levels of the organization (influencing without power)).
  • Act under high pressure (no 9-5 mentality).
  • Affinity with logistic processes.
  • Other information

    It is obligatory that you have a valid driver’s license. In case customer demand is changing, you may be requested to change to travelling engineer, which will require 60% of time traveling across EU to conduct the work at the customer.

    This shift consists of a rolling week of 8 days, built up the following way :

  • 4 consecutive days of working 12 hours (1 hour break included),
  • followed by 4 days of rest.
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    Diversity and inclusion

    ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company.

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