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Customer support manager Jobs in Roetgen

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Customer support manager • roetgen

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d) (Werkstudent / Praktikum)

Customer Success Manager (m / w / d) (Werkstudent / Praktikum)

onpreo AGAachen, North Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
Quick Apply
Akquise-System für die Immobilienwirtschaft!.Maklern alle Werkzeuge an die Hand, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und mit ihrem Unternehmen schneller & nachhaltiger zu wachsen.Wir si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleiter Support (m / w / d)

Teamleiter Support (m / w / d)

Ehrhardt + Partner GroupAachen, Germany
Die EPG, zu der die topsystem GmbH gehört, ist international führender und stark wachsender Logistikberater sowie Anbieter umfassender Execution Suites für Supply Chain (EPG ONE) und Aviation (EPG ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Project Manager for TS (m / f / d)

Project Manager for TS (m / f / d)

UtimacoAachen
You are responsible for the technical project management in close cooperation with customers and partners allocated to you. You lead the technical project management including the technical supervis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Application Manager – Schwerpunkt Application Support (m / w / d)

Application Manager – Schwerpunkt Application Support (m / w / d)

HaysNordrhein-Westfalen
Application Manager – Schwerpunkt Application Support.Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Nordrhein-Westfalen Startdatum : sofort Referenznummer : 770503 / 1. Diesen Job teilen oder druc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Resident Manager (all genders) - Bonn

Resident Manager (all genders) - Bonn

MILESTONE Immobilien-Verwaltungs GmbHAachen, Nordrhein-Westfalen, Germany
Ready for your next MILESTONE? Are you ready to lead a dynamic team in a fast-paced environment, where hospitality excellence, customer satisfaction, and operational efficiency are key? As the Resi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Sales Support Manager B2C (m / w / d) / Kfm. Mitarbeiter (m / w / d) Vertriebsinnendienst

Sales Support Manager B2C (m / w / d) / Kfm. Mitarbeiter (m / w / d) Vertriebsinnendienst

ZentisAachen, DE
Ansprechpartner für produktspezifische und allgemeine Fragen in einem spannenden und dynamischen B2C-Umfeld mit dem Fokus auf den Produktgruppen Konfitüren, Fruchtaufstriche und süße...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceAachen North Rhine-Westphalia, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupNordrhein-Westfalen
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Global IT Manager - IT Management & Support Processes (m / w / d)

Global IT Manager - IT Management & Support Processes (m / w / d)

KIRCHHOFF AutomotiveStefanstraße, Deutschland
Führung und Weiterentwicklung des globalen Teams „IT Management & Support Processes” im Bereich Corporate IT Applications. Verantwortlich für alle globalen Anwendungen in den Bereichen Finance, Cont...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster Johann
Vollzeit
Allegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten.Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte sp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Representative

Customer Service Representative

Johnson and JohnsonAachen, DE
At Johnson & Johnson, we believe health is everything.Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Solution Manager (m / w / d) im Customer Service

Solution Manager (m / w / d) im Customer Service

IVU Traffic TechnologiesAachen
Unbefristet
JobPosting", "title" : "Solution Manager (m / w / d) im Customer Service", "description" : ".Gestalte mit der IVU Traffic Technologies die Zukunft eines umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehrs.Experte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technischer Support Ingenieur (m / w / d)

Technischer Support Ingenieur (m / w / d)

SigenergyNorth Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
Vollzeit
Quick Apply
Technischer Support Ingenieur (m / w / d).In dieser Rolle stellen Sie erstklassigen Kundensupport sicher, überwachen technische Serviceteams und treibt die Serviceexzellenz voran.Durchführung von Remot...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamleiter Support (m / w / d)

Teamleiter Support (m / w / d)

topsystem GmbHAachen, DE
Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement : .Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG.Als Teamleiter Support (m / w / d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik v...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Dynamischer IT-Support gesucht (m / w / d)

Dynamischer IT-Support gesucht (m / w / d)

Intercon Solutions GmbHAachen, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Unser Kunde, eine mittelständische Softwarefirma aus Aachen entwickelt seit 1987 innovative digitale Lösungen für die öffentliche Verwaltung. Spezialisiert auf Reisekosten- und Managementsysteme, bi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Work in Greece- German Speaking Customer Support Role with fully paid Relocation

Work in Greece- German Speaking Customer Support Role with fully paid Relocation

Patrique Mercier Recruitment NordicAachen, NRW, DE
Homeoffice
Vollzeit
Quick Apply
Patrique Mercier Recruitment is thrilled to present an exciting opportunity for a German Speaking Customer Support representative to work in Greece, complete with a fully paid relocation package.In...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager mwd remote or in Aachen Germany

Customer Success Manager mwd remote or in Aachen Germany

Innoloft GmbHAachen, North Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
Innoloft is a young software company with an international team of 35 members that offers LoftOS.LoftOS is a nocode development platform enabling everyone to build web applications like networks ma...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter (m / w / d) SUH-KFZ für die telefonischeKundenbetreuung (Inbound)

Mitarbeiter (m / w / d) SUH-KFZ für die telefonischeKundenbetreuung (Inbound)

AXA Customer Care GmbHKöln, Regierungsbezirk Köln; Westfalen, Germany
Als direkte Tochter der AXA Deutschland und Teilder internationalen AXA Gruppe verantwortet die AXA Customer CareGmbH den Service für unsere Kund : innen per Mail und Telefon.Egalob für Bestands- ode...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Care Agent (m / w / d)

Customer Care Agent (m / w / d)

Mathes Design GmbHAachen, North Rhine-Westphalia, Germany
49,00 € stündlich
Quick Apply
Design Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten M...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / d) (Werkstudent / Praktikum)

Customer Success Manager (m / w / d) (Werkstudent / Praktikum)

onpreo AGAachen, North Rhine-Westphalia, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

onpreo ist das Akquise-System für die Immobilienwirtschaft!

Dazu geben wir Maklern alle Werkzeuge an die Hand, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und mit ihrem Unternehmen schneller & nachhaltiger zu wachsen.

Wir sind ein junges Team, welches aus High-Performern besteht. Wir schauen nicht auf deinen Abschluss, sondern auf deine Leidenschaft und dein Können.

Bewirb dich bei uns und ergreife die Chance, an einem Wandlungsprozess in einer der größten Branchen der Welt teilzuhaben.

Aufgaben

Als Ansprechpartner für Produkt und technische Fragen bei onpreo stellst du sicher, dass unsere Kunden und Nutzer unser Produkt und Unternehmen LIEBEN.

  • Du erarbeitest Lösungen, um Kunden nachhaltig in der effektiven Nutzung unseres Produkts zu schulen.
  • Du steigerst stetig den Kundenwert durch Initiierung von Up- und Cross-Sells für unsere SaaS-Lösungen
  • Zusammen mit dem Produkt Team optimierst und automatisierst du unsere Customer Success Prozesse (z. B. über Intercom, JIRA, Userpilot)
  • Du koordinierst ein perfektes Onboarding und umfassendes Coaching für neue Kund : innen
  • Du kommunizierst und koordinierst die Wünsche deiner Kund : innen an unser Produkt-Team und leistest damit einen entscheidenden Beitrag bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Software.
  • Gemeinsam mit dem Team entwickelst du die Infrastruktur für unsere Customer Success Abteilung weiter (Ausbau von Ticketing System, Knowledgebase, FAQs etc.).
  • Du qualifizierst Bestandskunden nach Upselling-Potential und stellst neue Produkte und Funktionen bei Bestandskunden vor.
  • Du bist "Partner" und technischer Berater für unsere Kund : innen hinsichtlich der Nutzung unserer Software.
  • Du kommuniziert mit Kund : innen über Telefon oder Ticketing System, um Fragen und technische Probleme schnell zu lösen.

Qualifikation

  • Du denkst unternehmerisch und gibst Vollgas im Job, weil du etwas bewegen und schnell Ergebnisse sehen möchtest.
  • Du bist Software-affin und hast idealerweise erste Erfahrungen mit Softwarelösungen wie z. B. Userpilot oder Intercom gesammelt.
  • Du erkennst, wo Prozesse effizienter gestaltet werden können und hast kein Problem das anzusprechen.
  • Kundenkontakt ist für dich nicht neu und du hast Spaß an der Kommunikation mit Kund : innen.
  • Du bist offen, empathisch, kommunikativ, und liebst Kundenkontakt.
  • Du arbeitest strukturiert und bist sehr zuverlässig.
  • Du hast eine lösungsorientierte Denkweise und zeigst Eigeninitiative.
  • Du sprichst fließend Deutsch
  • Du bist Bachelor- oder Masterstudierender der Studiengänge Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Medien- und Kommunikation oder ähnlichen oder hast relevante Berufserfahrung

    • Benefits

  • Junges Unternehmen, viel Potenzial, großer Vertrauensvorschuss - ideale Bedingungen, wenn du professionell und persönlich wachsen, Dich entwickeln und eine Spur auf dem Erfolgsweg eines Durchstarter-Unternehmens hinterlassen willst.
  • Sei dabei, wenn die Immobilienwirtschaft, eine der größten Branchen der Welt, sich in die digitale Zeit transformiert.
  • Ein internationales, hilfsbereites und motiviertes Team, das sich auf dich und regelmäßige Teamevents freut.
  • Inspirierende Unternehmenskultur, die auf gemeinsamen Werten wie Drive, Positivität, Fortschritt und “Deliver Wow” basiert.
  • Mit "onpreo Flex" entscheidest du selbst, wo du am effektivsten arbeitest. Unsere Fernarbeitspolitik beinhaltet die Möglichkeit, von zu Hause aus oder von jedem beliebigen Ort innerhalb Großbritanniens oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu arbeiten.
  • Zwei Impact Days, die du nutzen kannst, um etwas für die Umwelt und die Gesellschaft zu bewirken. Ein Tag ist für ein individuelles Projekt und einer für eine unternehmensweite Initiative! #SocialResponsibility.
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