Customer support manager Jobs in Wesseling
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Customer support manager • wesseling
Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt.In jedem von uns steckt ein Guuru.Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten.
Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Du bist kommunikationsstark, technikaffin und möchtest die Energiewende mitgestalten?.Dann werde Teil unseres jungen Photovoltaik-Startups! Wir sind.
Onlinehandel von Solaranlagen und suchen ab sofo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Gestalte mit uns die Zukunft von Legal Tech! 🚀.Legal Tech Unternehmen in Europa -.Arbeit von Rechtsanwält •innen durch KI!.
Und Du sorgst dafür, dass unsere Kund •innen den besten Support erhalten!.A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
BENEFITS : 30 days of holiday per year, Local transportation pass (Deutschland Ticket).LOCATION : Dusseldorf, Hybrid working up to 3 days a week.
HOURS : Fulltime (40 hrs / week) or Part time (30+ hrs / w...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Fachinformations-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt.Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen und vor allem den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen.Wir such...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Customer Success Manager bei Automedia GmbH | softgarden.Hybrides Arbeitsmodell, ideal zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – bei uns zählt jede Me...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!.
Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Customer Success Manager - Köln
GUURUCologne, North Rhine-Westphalia, GermanyQuick Apply
Customer Support Manager (w / m / d)
envelioKöln, DE Zu einfach ist langweilig! Gemeinsam haben wir die Mission, die Energiewende voranzutreiben.Wir lieben, was wir tun und dabei ist uns kein Thema zu groß.
Wir übernehmen Verantwortung für unsere Arbe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Specialist (German speaking) - relocationto Greece
theHRchapterCologne, North Rhine-Westphalia, Germany We are seeking a motivated and customer-focused.This position offers the chance to work in a fast-paced environment while enjoying life in a bustling, historic city.
Comprehensive relocation assista...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Werkstudent (m / w / d) im Customer Support / Kundenservice
SolarscoutsTroisdorf, North Rhine-Westphalia, GermanyQuick Apply
Customer Support Manager (m / w / d) - Köln / Berlin
JUPUSCologne, North Rhine-Westphalia, GermanyQuick Apply
Customer Support Engineer
Centre People AppointmentsGermany - Dusseldorf / Cologne3.500,00 €–6.000,00 € monatlich
Customer Support Agent (m / w / d) Technical Support
wu personal GmbHKöln, de Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für ein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
(Senior) Customer Success and Support Manager (m / f / d)
Simon-KucherBonn, DE Senior) Customer Success and Support Manager (m / f / d).Berlin| Bonn | Cologne | Frankfurt / Main | Hamburg | Munich.We are looking for newcolleagues to join our fast-growing Simon-Kucher Engine team as...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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German speaker Content Moderator or Customer Support - Relocation
CbtalentsKöln, North Rhine-Westphalia, Germany Job Opportunity : GermanSpeaking Content Moderation and Customer Support Roles Across Europe.Are you a fluent German speaker looking to launch or grow your international career We are hiring for exc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Lead Customer Support (all genders)
ARMEDANGELS - Social Fashion Company GmbHKöln, Deutschland Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Support Specialist (all gender)
DeepUp GmbHBonn, DE Dein Motto : "Jedes Problem hat eine Lösung".Bei uns unterstützt Du nicht IT-Abteilungen, sondern die Endanwender – vor allem Mitarbeiter aus den Bereichen Tiefbau oder Telekommunikation.Du hilfst u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Customer Success Manager
OVHcloudKÖLN, DE Customer Success Manager M / F / X.You will be in charge to secure adoption and drive customer satisfaction.You will build customer loyalty to fight churn.
You will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s c...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Account Manager
JohanniterBonn, Germany Customer Account Manager (m / w / d).Bearbeitung von Software- und Hardwarestörungen unserer Kunden vor Ort.Installation und Konfiguration von Anwendungen und Serverdiensten.
Mitarbeit bei der Planung, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)
vub GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, GermanyQuick Apply
Team Manager Customer Support Administration (m / w / d)
PreZeroWesseling, DE Als erfahrene Führungspersönlichkeit verantwortest du die Führung und Steuerung des Bereichs Customer Support Administration und deinem Team von 8 Mitarbeitenden.
Der Bereich stellt die Einhaltung u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Customer Support (m / w / d)
Wolters Kluwer Deutschland GmbHHuerth, DE Schon heute die Zukunft gestalten!.Seit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von Expert : innen und Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern.Für die U...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Customer Support Agent (m / w / d)
Page PersonnelBonn, Deutschland Führendes Autoglasspezialist in Deutschland.Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich.Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager
Automedia GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DeutschlandQuick Apply
German Customer Care in Greece - Relocation support
TeleperformanceCologne (Köln) North Rhine-Westphalia, GermanyVollzeit
Quick Apply
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Senior Customer Success Manager - Köln
GUURUCologne, North Rhine-Westphalia, GermanyVor 6 Tagen
Anstellungsart
- Quick Apply
StellenbeschreibungAufbau und Pflege einer guten und produktiven Beziehung mit den operativen Verantwortlichen auf Kundenseite Durchführen von Business Reviews mit Entscheidungsträgern der Kunden, zusammen mit unserem Head of Customer Success und / oder CEO Regelmässige Umsatz-Prognose pro Kunde Aufbereitung und Priorisierung von Kunden-Insights für die Produktentwicklung Aktiver Austausch und Wissenstransfers mit allen Teams bei GUURU Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Customer Success und / oder Key Account Management. Erfahrung in einem SaaS Unternehmen ist ein Plus Sicherer Umgang mit Zahlen und gängiger Computersoftware Universitäts- oder Hochschulabschluss Herausragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten Muttersprache Deutsch und fließend Englisch sind ein Muss, weitere Sprachen ein Plus Attraktives Vergütungspaket Erfahrenes, internationales Team mit faszinierenden Persönlichkeiten Eine wertorientierte Kultur, die offenes Feedback und persönliche Entwicklung fördert Eine flexible Arbeitsumgebung mit der Option für Remote Work und Office Hubs in Zürich, Köln und Lissabon State of the Art Tools wie Hubspot, G Suite, Slack, Zoom, Macbook
Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru.
Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX, Sky, Brack und viele weitere nutzen den Service um ihren Endkunden Produktberatung durch andere erfahrene Kunden zu bieten. Laut Forbes ist GUURU eines der Top-30-KI-Unternehmen in der DACH-Region. Seit Jahren arbeiten wir mit der GPT Technologie von OpenAI, um die Guurus auf unserer Plattform mit der besten KI der Welt zu unterstützen.
Über die Rolle :
Als Senior Customer Success Manager bist du für die selbständige Betreuung eines Portfolios von rund 20 Kunden verantwortlich. Der Hauptanteil der Kundenbasis ist in der DACH Region, wir wachsen jedoch stark außerhalb von DACH, wodurch laufend neue Länder und Sprachregionen hinzukommen. Du agierst als player-coach für noch unerfahrenere Mitarbeiter.
Du liebst den direkten Kundenkontakt, trittst auf als kompetenter Berater auf Augenhöhe mit dem Kunden, bist verhandlungssicher und gut im Umgang mit Zahlen. Als Mitglied des Customer Success Teams arbeitest du eng mit den Teams in den Bereichen Customer Onboarding, Sales und Produktentwicklung zusammen.
Aufgaben
Deine Ziele & Aufgaben :
Als Senior Customer Success Manager verfolgst du mit jedem Kunden im Wesentlichen die folgenden drei Ziele :
- Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden, damit diese langfristige Kunden werden / bleiben und die Vorteile von GUURU für ihr Unternehmen voll ausschöpfen.
- Sicherstellung eines erfolgreichen Onboardings von Neukunden in Zusammenarbeit mit unserem Onboarding Team und dem zuständigen Sales Account Executive.
- Testen und Einführen von neuen GUURU-Produkten und -Lösungen bei Bestandskunden in Zusammenarbeit mit unserem Produkt Team.
Zudem bist du für die folgenden Aktivitäten verantwortlich :
Qualifikation
Deine Qualifikationen :
Benefits
Was wir bieten :
Bist du bereit, Kunden zu begeistern und Teil eines innovativen Technologieunternehmens zu werden? Bewirb dich jetzt als Senior Customer Success Manager bei GUURU!
GUURU ist eine "Kunden helfen Kunden" Software-Lösung welche es Firmen ermöglicht Kundenanfragen durch die eigenen Kunden via Live Chat beantworten zu lassen.