Data engineer • regensburg
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question.Projects span hardware deployment, structured cab... Mehr anzeigen
Werde Teil unseres b-plus Teams.Als Software Test Engineer bei b-plus entwickelst du anspruchsvolle Testfälle, sicherst eine hohe Testabdeckung, nutzt moderne Testautomatisierung und analysierst Te... Mehr anzeigen
In unserem dynamischen Team in Regensburg bieten wir ein angenehmes Arbeitsumfeld mit kollegialer Atmosphäre.Installation, Konfiguration und Betreuung unserer Softwarelösungen bei Kunden.Neuinstall... Mehr anzeigen
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligent... Mehr anzeigen
Senior SAP Data Architecture Consultant (m/w/d).Mit unserem Team aus 300 SAP-Profis realisieren wir sehr erfolgreich Kompletteinführungen, Carve-Outs und Optimierungsprojekte im deutschsprachigen R... Mehr anzeigen
Die 1981 im Herzen Bayerns gegründete Mühlbauer Group ist zu einem führenden Weltunternehmen in den Bereichen Parts & Systems, Halbleiterprodukte, Dokumentenlösungen & Ausstattung für Siche... Mehr anzeigen
Neukonstruktionen in Hardware und überarbeitest bestehende Konstruktionen bei komplexen kundenspezifischen Sonderanforderungen.Schnittstellen zu anderen Maschinen und stellst eine reibungslose Inte... Mehr anzeigen
Design & Engineering Lead (Electrical).Unlock Your Potential at Eaton: Where Diversity Drives Innovation.No matter where you come from, your aspirations matter to us.We believe in the power of diff... Mehr anzeigen
Fertigungslinien und Arbeitsplätze.Machbarkeitsanalysen und Fertigungstestläufe.Prozesse während der Hochlaufphase.Bausteine und Einrichtungen der Fertigungslinie.Fachbereichen und internationalen ... Mehr anzeigen
Business Unit Manager Public Sector (m/w/d).Business Unit Manager Public Sector AI Solutions.Management-Team an der Schnittstelle von Technologie, Innovation und.Dabei sind deine Aufgaben im Detail... Mehr anzeigen
Unser Mandant ist ein international tätiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen, das Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der sicheren digitalen Transformation unterstützt.Für den ... Mehr anzeigen
DevOps Platform Engineer (m/w/d).Die ADG, ein Unternehmen der PHOENIX group, stellt seit 1972 EDV-Lösungen und Servicekonzepte für Apotheken bereit und ist mit über 800 Mitarbeitern in sechs Länder... Mehr anzeigen
Der Aufbau von Pipelines ist Ihre Spezialität? Sie haben ein Auge für Skalierbarkeit und Performanz?.Für die Erstellung und Pflege unserer bestehenden Container-Images, Testsysteme und Build-Pipeli... Mehr anzeigen
Je nach Einsatzgebiet und Spezialisierung arbeiten Sie an ausgewählten Themen aus den folgenden Aufgabenfeldern:.Sie analysieren IT-Landschaften sowie Use Cases und bauen die spezifische Architektu... Mehr anzeigen
Du möchtest irgendwas mit Mathe machen und in deinen Zukunftsplänen ist Digitalisierung vorprogrammiert?.Dann entscheide dich für den dualen Studiengang Künstliche Intelligenz und Data Science zur ... Mehr anzeigen
Cloud Security & Networking Engineer (m/w/d).Dann unterstütze unser Team dabei, sichere und skalierbare Cloud- und Hybrid-Umgebungen für unsere Kunden zu gestalten.In dieser Rolle verbindest du tie... Mehr anzeigen
Du analysierst Maschinen-, Sensor- und Prozessdaten in modernen Datenplattformen wie Databricks.Du unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung von Use Cases im Bereich Condition Monitoring und Pr... Mehr anzeigen
Die 321 MED GmbH ist ein innovatives und aufstrebendes E-Health-Unternehmen.Mit unserer Online-Rezeption unterstützen wir bereits 3.Ärzte, Praxen und Kliniken in ganz Deutschland und betreuen mehr ... Mehr anzeigen
Du betreust gemeinsam mit dem Team unsere Cloud- und Infrastruktur-Landschaft (Azure) und übernimmst schrittweise Verantwortung für eigene Komponenten.Du automatisierst Deployments und Betriebsproz... Mehr anzeigen
Du willst nicht nur konstruieren, sondern an Projekten arbeiten, die die Energiezukunft wirklich verändern? Dann bist Du bei Gammel Engineering genau richtig.Als familiengeführtes Ingenieurbüro pla... Mehr anzeigen
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
