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Delivery manager • bonn

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Sr. Service Delivery Manager (m / w / d)

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Gallmond GmbHBonn, Deutschland
Wir suchen im Auftrag eines renommierten Unternehmens eine engagierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Weitblick an der Bereitstellung sicherer und effizienter IT-Services arbeitet.Wenn Sie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Assistant General Manager | Deputy Manager (m / w / d)

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L'Osteria - Troisdorf - JunkersringTroisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Assistant General Manager | Deputy Manager (m / w / d).Assistant General Manager | Deputy Manager (m / w / d) ~.Du willst Teil der LA FAMIGLIA werden? Dann definiere gemeinsam mit uns Gastfreundschaft und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Delivery Vendor Management Expert (m / w / d)

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BWI GmbH KarriereBonn, Germany
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Bid Manager / Tender Manager (m / w / d)

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Circle8 DeutschlandBonn, Germany
Circle8 Deutschland (Member of Circle8Group) blickt auf über 30 Jahre Erfahrung in der Durchführung komplexer IT-Projekte zurück und ist Teil eines der größten IT-Dienstleister Europas mit über 12....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Stunde
HR Manager •

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Haeger ConsultingBonn, Nordrhein-Westfalen, DE
Du begleitest den gesamten Employee Lifecycle – vom Recruiting über das Onboarding bis hin zum Offboarding – und sorgst dafür, dass sich alle im Team gut aufgehoben fühlen.Du verantwortest unsere o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Service Delivery Manager (m / w / d)

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Xecuro GmbHBonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Senior Service Delivery Manager (m / w / d).Senior Service Delivery Manager (m / w / d) .Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Manager

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Humanis AGRegion Deutschschweiz, CH
Das Unternehmen ist weltweit in einer technologisch anspruchsvollen Nische positioniert und beliefert anspruchsvolle Kunden aus Industrie, Forschung und Energie. In dieser Funktion übernehmen Sie Ve...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Stunden
IT ProjectProduct Manager

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CoreWillSoft GmbHBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
We are seeking a proficient Product / Project Manager to assist us in guiding our product development initiatives.Our Agile team based in various locations with headquarters in Bonn Germany handles t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Account Manager

Account Manager

Eurojob-ConsultingBonn
Allemagne, Rhénanie-du-Nord - Westphalie, Cologne, Düsseldorf, Bonn, Dortmund, Krefeld, Münster, Aix-la-Chapelle, Duisbourg, Home Office, Bochum, Essen, Wuppertal. EJ3822VH Postulez maintenant $( do...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Speaking Project Manager

German Speaking Project Manager

Cross Border TalentsRhein-Sieg-Kreis, North Rhine-Westphalia, Germany
Project Manager Event Technology (m / f / d).Meckenheim (near Bonn) Germany.Up to 2 days / week remote (depending on project phase). Permanent Full-Time (40h / week).The company works on large-scale intern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
HR Manager •

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Haeger Consulting GmbHBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
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Du begleitest den gesamten Employee Lifecycle – vom Recruiting über das Onboarding bis hin zum Offboarding – und sorgst dafür, dass sich alle im Team gut aufgehoben fühlen.Du verantwortest unsere o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Operations Manager

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Lekos GroupBonn, NRW, DE
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Aufbau des ersten Mono Gyro Stores in der Region Bonn, Köln, Düsseldorf nach dem Vorbild der Pilotbetriebe in Thessaloniki, Griechenland, als Pilotbetrieb für Deutschland.Potenzielle Standorte zu s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Delivery Vendor Management Expert (m / w / d)

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BWI GmbHBonn, DE
Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.Kolleg •innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.Wir überne...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Delivery Manager (m / w / d) Health

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T-Systems International GmbHBonn, Germany
Aufrechterhaltung eines hohen Leistungsniveaus für servicebezogene Prozesse und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen, wo immer dies erforderlich ist. Übernahme der Verantwortung für critical I...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Cluster Hotel Manager (mwd)

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Motel OneBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
Sie die Führung unserer beiden Standorte in Bonn die nicht nur durch exzellenten Service und eine exponierte Lage zwischen Innenstadt und Rhein überzeugen sondern vor allem durch engagierte Teams d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Senior Service Delivery Manager (m / w / d)

Senior Service Delivery Manager (m / w / d)

Bundesdruckerei-GruppeBonn, de
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior Service Delivery Manager für den Standort Bonn.Steuerung der Erfüllung von servicerelevanten Verträgen und Vereinbarungen mit Kunden (z.Übern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service Delivery Manager : in (m / w / d)

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DedalusDEU, Bonn
Homeoffice
Do you want a job with a purpose?.And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?.Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare.Allein dieser ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Account Manager - Bonn

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Huawei EuropeBonn, Nordrhein-Westfalen, Germany
Huawei is a leading global provider of information and communications technology (ICT) infrastructure and smart devices.With integrated solutions across four key domains – telecom networks, IT, sma...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Social Media Manager •in

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TaynieWesseling, North Rhine-Westphalia, Germany
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Du möchtest das neue Gesicht eines revolutionären Periodenunterwäsche Unternehmens werden?.Dann bist du hier genau richtig, denn wir suchen dich!. Mit Taynie bieten wir nicht nur eine nachhaltige Al...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Sr. Service Delivery Manager (m / w / d)

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Gallmond GmbHBonn, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Wir suchen im Auftrag eines renommierten Unternehmens eine engagierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Weitblick an der Bereitstellung sicherer und effizienter IT-Services arbeitet. Wenn Sie Freude daran haben, Serviceprozesse aktiv mitzugestalten und einen hohen Anspruch an Servicequalität hast, dann sind Sie hier genau richtig!

Was sollten Sie mitbringen?

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Naturwissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaft – oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Fundierte Erfahrung im Service Level Management sowie in der Steuerung komplexer IT-Servicebetriebe.
  • Kenntnisse in Projekt-, Risiko- und Stakeholdermanagement sowie in der Prozessoptimierung.
  • ITIL-Zertifizierung (bevorzugt ITIL Expert) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung mit Wissensmanagement-Tools wie MS SharePoint, Confluence oder ähnlichen Anwendungen.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Souveränes Auftreten, diplomatisches Geschick und Teamgeist, sowie eine eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Steuerung und Sicherstellung der Einhaltung von Servicevereinbarungen (z. B. SLAs) sowie Übernahme der Betriebsverantwortung für IT-Services.
  • Koordination von Major Incidents und Verantwortung für die reibungslose Störungsbehebung.
  • Weiterentwicklung und Optimierung von Serviceprozessen, inklusive Service Catalogue Management, Service Design und Service Level Management.
  • Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams zur Umsetzung von Serviceanforderungen und Vertragsvereinbarungen.
  • Entwicklung und Implementierung von Kennzahlen (KPIs) zur Servicequalitätssteuerung und Einleitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
  • Analyse und Optimierung des Datenmanagements zur Effizienzsteigerung der Leistungserbringung.
  • Aktive Beteiligung an strategischen Weiterentwicklungen im Bereich Service Operations

    • Was Ihnen geboten wird?

  • Gemeinsam mehr erreichen : Ein motiviertes Team und ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten.
  • Attraktive Arbeitsbedingungen : Flexible Arbeitsmodelle und -zeiten sowie 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Moderne Ausstattung : Hochwertige Arbeitsmittel, innovatives Tech-Stack und moderne Kollaborationstools.
  • Individuelle Entwicklung : Vielfältige Weiterbildungsangebote sowie Programme zur Förderung von Fach- und Führungskompetenzen.
  • Gesund bleiben : Sportkooperationen, Präventionsangebote und Gesundheitsinitiativen.
  • Attraktive Zusatzleistungen : Betriebliche Altersvorsorge, Unterstützung bei der Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen.

    • Ansprechpartner

    Recruiting Team

    @ : bewerbung@gallmond.com

    T : +49 341 3397 2932

    Gallmond GmbH

    Dittrichring 15

    04109 Leipzig