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Developer full stack Jobs in St. Ingbert

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Developer full stack • st ingbert

Zuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen

Head of Customer Service (m/w/d)

Nailscamp GmbHSaarbrücken, Saarland, Germany
VollzeitVollzeit
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Bei Ongle24 / Proglow schlägt unser Herz für hochwertige Beauty- und Nagelprodukte für unsere stetig wachsende Community.Da wir weiter expandieren, ist ein schneller, präziser und empathischer Kund... Mehr anzeigen

Barbers for the Nordics

EUTALENTSSaarbrucken, Saarland, Germany

If you are an experienced barber looking for an opportunity abroad with a strong salary and real support, we have the right openings for you.Our partner barbershops across the Nordic countries are ... Mehr anzeigen

Full-Stack-Developer/in (m/w/d) für ARD Push

Saarländischer RundfunkSaarbrücken, Saarland, Deutschland
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Das Team "Push- und Informationsdienste" der ARD ist eine innovative Einheit, die digitale Lösungen und Plattformen für die ARD entwickelt und beim Saarländischen Rundfunk angesiedelt ist.Diese Ein... Mehr anzeigen

Stellvertretender Leiter IT (m/w/d)

juris GmbHSaarbrücken, Saarland, Deutschland
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Wir suchen für den Bereich IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und in Vollzeit einen.Stellvertretenden Leiter IT (m/w/d).Architektur-Governance – Steuerung der Architekturarbeit über die S... Mehr anzeigen

German Business Developer Representative – Google Products

KAMSaarbrücken,  Saarland
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a highly-skilled group of professionals.As a Business Develop... Mehr anzeigen

RPG Software Developer (m/w/d)

Zucchetti DACHSaarbrücken, Deutschland

Mitarbeitenden eines der größten IT-Unternehmen Europas.Zucchetti bietet software, hardware und IT-Dienstleistungen für Unternehmen, die sich einen erheblichen Wettbewerbsvorteil sichern und sich f... Mehr anzeigen

Senior Fullstack Entwickler (m/w/d)

eurodata AGSaarbrücken, Saarland, Deutschland
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Wir suchen einen erfahrenen Senior Fullstack Entwickler (m/w/d), der komplexe Anwendungen entwickelt, technische Standards mitgestaltet und innovative KI-Lösungen in unseren Entwicklungsalltag inte... Mehr anzeigen

Senior Full Stack Developer (m/w/d)

madco GmbHSaarbrücken, Saarland, Germany
VollzeitVollzeit
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine erfahrene.Shopware 6 Entwicklerin (m/w/d).TypeScript und moderne Frontend-Architekturen.Als Teil unseres Development-Teams konzipierst und en... Mehr anzeigen

Full Stack Entwickler AI-First m|w|d

abat+ GmbHSankt Ingbert, Saarland, Germany
VollzeitVollzeit
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Vertrauen und Respekt – mitwirken und mitgestalten.Arbeiten und flexible Arbeitszeiten, sondern auch indem wir New Work und New Leadership, Work-Life-Balance, das Wir-Gefühl und vor allem Wertschät... Mehr anzeigen

Co-Founder AI Engineering (m/w/d) AI Native Tax-Start-Up

Schubnell AdvisorySaarbrücken, Saarland, Germany
VollzeitVollzeit
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Als Venture Builder suche ich das.Gründerteam für ein AI-natives Tax-Start-Up.Wir arbeiten noch im Stealth Mode: bewusst unter dem Radar, bis Produkt und Team stehen.Wer jetzt einsteigt, gestaltet ... Mehr anzeigen

SAP Integration Developer (m/w/d)

Scheer IDSSaarbrücken, Saarland, Deutschland
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SAP Integration Developer (m/w/d).Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Integrationslösungen.Umsetzung von Schnittstellen mit SAP Integration Suite beziehungsweise SAP Cloud Integration.I... Mehr anzeigen

Senior Developer (f/m/d) - Industry AI Utilities (Metering)

SAPSt.Ingbert, DE

At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you.We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to h... Mehr anzeigen

Senior Fullstack Developer (m/w/d) TypeScript, Node.js

Glückliche Gäste GmbHRemote, Saarland, DE
HomeofficeHomeoffice
VollzeitVollzeit

Als Senior Fullstack Developer (m/w/d) arbeitest Du an Personal.Lösung für Dienstplanung und Personaleinsatz in Kliniken.Das Produkt steht kurz vor dem Markteintritt.Du prägst Architektur und Funkt... Mehr anzeigen

Cloud Platform Engineer (m/f/d) | Remote (Germany or Switzerland) | Full-time

KD PharmaBexbach, Saarland, Germany
VollzeitVollzeit
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You want full ownership of a group's Azure and hybrid environment – not just tickets, but the architecture, the governance, and the direction it takes? Then help shape the infrastructure behind an ... Mehr anzeigen

German-Speaking Client Support Associate (On-Site, Greece)

Cross Border TalentsSaarbrücken, Germany
VollzeitVollzeit
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German-Speaking Customer Advisor On-Site in Athens, Greece.German-speaking Customer Advisors.This entry-level role is perfect for young, flexible professionals ready to relocate and start their car... Mehr anzeigen

Lead Developer (m/w/d)

Athereon GRC GmbHSaarbrücken, Saarland, DE
VollzeitVollzeit

Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unserer Entwicklungsteams und arbeitest eng mit unseren Backend- und Frontend-Leads zusammen.Dabei sorgst du dafür, dass Teams, Verantwortli... Mehr anzeigen

Senior Technical Consultant - ServiceNow (m/w/d/x)

Deutsche Telekom AGSaarbrücken, de
VollzeitVollzeit

Sie verbinden tiefes technisches Know-how mit strategischem Weitblick, um komplexe Geschäftsprozesse in skalierbare Plattform-Architekturen zu übersetzen.Ihre Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten:... Mehr anzeigen

Frontend Development mit KI – auch für Quereinsteiger (m/w/d)

Syntex GmbHSaarbrücken, Saarland, DE
VollzeitVollzeit

Das Syntax Institut ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger für digitale Zukunftsberufe.Mit praxisnahen Weiterbildungen in Design, Softwareentwicklung und KI unterstützen wir angehende IT-Fachkr... Mehr anzeigen

German Speaking Customer Support Rep – Remote in Greece - Relocation Supported

FH Collective AcademySaarbrücken, Germany
HomeofficeHomeoffice
VollzeitVollzeit
Quick Apply

Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Head of Customer Service (m/w/d)

Head of Customer Service (m/w/d)

Nailscamp GmbHSaarbrücken, Saarland, Germany
Vor 24 Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Über uns

Bei Ongle24 / Proglow schlägt unser Herz für hochwertige Beauty- und Nagelprodukte für unsere stetig wachsende Community. Da wir weiter expandieren, ist ein schneller, präziser und empathischer Kundenservice das Herzstück unserer Marke. Wir suchen eine praxiserprobte, technisch versierte und führungserfahrene Persönlichkeit als Head of Customer Service (m/w/d), um unsere Kundenservice-Prozesse in Saarbrücken zu leiten, unser Support-Tech-Stack zu optimieren und das Team zu Höchstleistungen zu führen.

Ihre Rolle

Als Head of Customer Service tragen Sie eine Doppelverantwortung: Sie sind sowohl operative Führungskraft für die täglichen Support-Aktivitäten als auch verantwortlich für die technische Weiterentwicklung im Customer Service. Sie führen Ihr Team aus der Praxis heraus – bearbeiten komplexe Eskalationsfälle selbst, verbessern kontinuierlich die Antwortzeiten sowie automatisierte Workflows und fördern Ihr Team, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Aufgaben

Teamführung & Personalentwicklung

  • Führung, Mentoring und Weiterentwicklung des Kundenservice-Teams in Saarbrücken.
  • Festlegung von Team-KPIs (CSAT, Erstreaktionszeit, SLA-Einhaltung, Lösungszeit) und Durchführung regelmäßiger Feedbackgespräche.
  • Konzeption und Durchführung von Schulungen, Onboarding neuer Mitarbeiter sowie Erstellung klarer Arbeitsanweisungen.
  • Analyse von Support-Daten und Erstellung regelmäßiger Reports zur Identifizierung wiederkehrender Kundenprobleme und Prozess-Engpässe.
  • Ausbau und Optimierung der Self-Service-Angebote (Help Center / Knowledge Base).
  • Technische Weiterentwicklung des gesamten Customer Service Bereichs, inkl. in Hinblick auf Automatisierung oder Telefon-Automatisierung
  • Aktive Unterstützung im Ticket-System bei hohem Arbeitsaufkommen oder komplexen technischen Anfragen.
  • Enger Austausch mit den Bereichen Logistik, Rechnungsstellung und Produktmanagement zur Behebung der Ursachen von Kundenbeschwerden.
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Servicequalität über alle Kanäle hinweg (E-Mail, Live-Chat, Telefon, Social Media).

Qualifikation

Ihr Profil

  • Berufserfahrung: Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in einer leitenden Support-Funktion, idealerweise im E-Commerce- oder Direct-to-Consumer (D2C)-Umfeld.
  • Technisches Verständnis: Hohe Affinität zu E-Commerce-Tools, Helpdesk-Systemen, Warenwirtschaftssystemen und Workflow-Automatisierung.
  • Hands-on-Mentalität: Bereitschaft, bei Bedarf selbst im Ticket-System mit anzupacken und als Vorbild voranzugehen.
  • Führungskompetenz: Nachweisbare Erfolge beim Coaching von Mitarbeitern, der Förderung des Teamgeists und einer zielorientierten Arbeitsweise.
  • Sprachen & Standort: Wohnsitz oder Pendelbereitschaft nach Saarbrücken. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind ein starkes Plus.

Benefits

Was wir bieten

  • Gestaltungsspielraum: Direkte Verantwortung für die Kundenbetreuungsstrategie und den Support-Betrieb in einem wachsenden Unternehmen.
  • Unternehmenskultur: Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
  • Entwicklung: Möglichkeit, Support-Prozesse von Grund auf mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
  • Standort: Attraktiver Arbeitsplatz in Saarbrücken.


Nailscamp ist ein E-Commerce Unternehmen für Nagelkosmetik. Du findest uns unter unseren Marken Proglow oder Ongle24. Unser Unternehmen wurde im Jahr 2008 gegründet und hat in Frankreich eine führende Marktposition erreicht. Nun suchen wir nach Verstärkung um unser Wachstum weiter voranzutreiben. Wir wollen unseren Kundinnen und Kunden eine professionelle Nagelkosmetik zu erschwinglichen Preisen ermöglichen. Als Team aus Nagelkosmetik Enthusiasten und E-Commerce Profis bringen wir eine große Leidenschaft für beide Themen mit.