Developer software • kiel
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Schutzengel - 330 Berufe - 5 Standorte - 33 Nationalitäten - 5.Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung.Mitarbeiter:innen ... Mehr anzeigen
Softwarelösungen mit modernem C++ (C++23).Automatisierung und Codequalität durch Unit- und Integrationstests (z.CI/CD-Pipelines und sorgst für stabile Entwicklungs- und Releaseprozesse.Führung von ... Mehr anzeigen
HENSOLDT ist ein führendes europäisches Hightech-Unternehmen der Verteidigungs- und Sicherheitsindustrie mit Sitz in Taufkirchen bei München.Das Unternehmen entwickelt Sensorlösungen, Elektronik un... Mehr anzeigen
Valentum Engineering hat seine Wurzeln in der Automobilindustrie.Inzwischen haben wir uns aber auch in der Industrie erfolgreich etabliert.Hier unterstützen wir unsere Kunden bei der Entwicklung in... Mehr anzeigen
Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel.Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ga... Mehr anzeigen
Du definierst oder optimierst Entwicklungsprozesse durch die Auswahl geeigneter Werkzeuge, Prozesse und Methoden.Du analysierst, berätst und setzt Kundenanforderungen hinsichtlich Architektur, Best... Mehr anzeigen
Dein Code, dein Impact: Entwickle Software und Talente.Du bist leidenschaftlicher Softwareentwickler mit Fokus auf C++ und möchtest nicht nur innovative Lösungen entwickeln, sondern auch dein Wisse... Mehr anzeigen
Focus on North-Germany and DACH countries in general.Due to our growth and focus on expanding our export business, we are looking for additional staff in various regions.As an Account Manager you w... Mehr anzeigen
EvoLogics ist ein innovatives High-Tech-Unternehmen mit Sitz in Berlin.Wir entwickeln und vermarkten weltweit Produkte und Schlüsseltechnologien in der maritimen und Offshore-Technik.Das Unternehme... Mehr anzeigen
Für einen Kunden mit Sitz in Kiel besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Database Developer - SQL & Backend (m/w/d).Datentransformation, Datenhomogenisierung sowie Datenanalysen... Mehr anzeigen
Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen.Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon Plus Punkte.Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeiten.Persönliche Betreuung un... Mehr anzeigen
Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft der Geschäftsprozesse durch intelligente, nahtlos in SAP integrierte Automatisierungslösungen.Du entwickels... Mehr anzeigen
Deine Chance, Theorie in Praxis zu verwandeln.Du befindest dich in der letzten Phase deines Informatiknahen Studiums und suchst im Rahmen eines Praktikums nach einer Möglichkeit erste praktische Er... Mehr anzeigen
B310 ist eine Software-Engineering-Beratung mit Fokus auf Open Source Software und Agentic Engineering.Wir suchen Verstärkung durch einen erfahrenen Senior Software Engineer (m/w/d) zum nächstmögli... Mehr anzeigen
Senior Software Engineer C++ (m/w/d).Kiel ... Mehr anzeigen
Die Anschütz GmbH ist ein führender Hersteller und Integrator von Navigations-, Brücken- und Missionssystemen für die kommerzielle Schifffahrt inklusive Offshore- und Forschungsschiffe sowie Megaya... Mehr anzeigen
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support.Technische Dokumentation, die Produkt- und Betriebssicherheit,... Mehr anzeigen
Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a highly-skilled group of professionals.As a Business Develop... Mehr anzeigen
Du entwickelst und übernimmst das Redesign für Softwareanwendungen im SAP-Umfeld.Dabei analysierst und modellierst du Prozesse, Komponenten und Systeme für optimale Lösungen.Zusätzlich führst du Ko... Mehr anzeigen
At TechBiz Global, we are providing recruitment service to our TOP clients from our portfolio. We are currently seeking an Salesforce Service Cloud developer to join one of our clients' teams. If you're looking for an exciting opportunity to grow in a innovative environment, this could be the perfect fit for you.
Key Responsibilities:
Lead the design, configuration, and deployment of Salesforce Service Cloud and Agentforce solutions tailored to business requirements.
Analyze current customer service processes and recommend improvements leveraging Salesforce capabilities.
Integrate Salesforce Service Cloud with other enterprise systems (e.g., ERP, telephony, knowledge bases) using APIs and middleware.
Collaborate with business stakeholders, IT teams, and third-party vendors to gather requirements and deliver end-to-end solutions.
Develop and maintain technical documentation, process flows, and user guides for implemented solutions.
Provide technical leadership and best practices for customer service design, case management, and automation within Salesforce.
Conduct user training sessions and support change management activities to ensure successful adoption.
Monitor system performance, troubleshoot issues, and implement enhancements as needed.
Ensure compliance with data security, privacy, and regulatory requirements in all integrations and configurations.
Must have:
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Business, or related field.
3+ years of hands-on experience with Salesforce Service Cloud implementation and configuration.
Proven expertise in designing customer service processes and workflows within Salesforce.
Experience with Agentforce (Salesforce Agent Console) setup and optimization.
Strong knowledge of systems integration, including REST/SOAP APIs, middleware, and data migration.
Salesforce Administrator and/or Service Cloud Consultant certification.
Excellent communication, stakeholder management, and documentation skills.
Ability to work independently and collaboratively in cross-functional teams.
Nice to have:
Experience in industries such as financial services, retail, telecommunications, or healthcare.
Familiarity with Salesforce Omni-Channel, Live Agent, and Knowledge Management modules.
Experience with third-party integration tools (e.g., MuleSoft, Dell Boomi, Informatica).
Agile/Scrum project management experience.
Additional Salesforce certifications (e.g., Platform App Builder, Advanced Administrator).
Experience with customer journey mapping and CX design methodologies.
Exposure to AI-powered service automation (e.g., Einstein Bots, predictive analytics).
