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Editor Jobs in Dreieich

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Incidentmanager Servicecenter (m / w / d)

Incidentmanager Servicecenter (m / w / d)

Finanz InformatikFrankfurt am Main, DE
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Video Editor / -in - Vollzeit (m / w / d)

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NXTGEN AthleteFrankfurt, Hessen, Germany
3.200,00 €–3.500,00 € monatlich
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Senior Technical Editor für Developer Experience (m / w / d)

Senior Technical Editor für Developer Experience (m / w / d)

CONTACT SoftwareFrankfurt, DE
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Junior System Engineer Windows (m / w / d)

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Plus.line AGFrankfurt am Main, Germany
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Senior Video-Editor für Social Media Ads (m / w / d)

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Scalecom GmbHNeu-Isenburg, Hessen, Germany
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Editor / Cutter für Post-Production (m / w / d)

Editor / Cutter für Post-Production (m / w / d)

K&R AdvertisingFrankfurt, Hessen, Germany
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Incidentmanager Servicecenter (m / w / d)

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Finanz Informatik GmbH & Co. KGFrankfurt am Main, Hessen, DE
Vollzeit
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English Translator - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯

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European Central BankFrankfurt am Main, Hessen, DE
5.438,00 € monatlich
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Sandbox Lead

Sandbox Lead

CRYTEKFrankfurt
Homeoffice
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Kalkulator / Kaufmännischer Mitarbeiter Projektkalkulation SHK (m / w / d) - Wilhelm Theis GmbH

Kalkulator / Kaufmännischer Mitarbeiter Projektkalkulation SHK (m / w / d) - Wilhelm Theis GmbH

Wilhelm Theis GmbHFrankfurt, DE
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Praktikum / Werkstudium - Video Editor Social Media (Instagram & TikTok) (m / w / d)

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prepmymeal GmbHFrankfurt, Hessen, Germany
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HRIS Program Manager, Remote and Paris - Germany (m / w / d)

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emagine ConsultingFrankfurt am Main, Germany
Homeoffice
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Video Editor (m / w / d) Short-Video

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gen-up GmbHFrankfurt, Hessen, Germany
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Engine Programmer

Engine Programmer

Arkane StudiosFrankfurt, DE
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Incidentmanager Servicecenter (m / w / d)

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Finanz InformatikFrankfurt am Main, DE
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Stellenbeschreibung

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter : innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist : in oder auch als Generalist : in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Vertrieb und Beratung / Bereich Servicecenter / Abteilung Servicecenter 2 suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt am Main einen Incident- / Auftragsmanager Servicecenter (m / w / d).

Ihre Aufgaben :

  • Sicherstellung der kundenorientierten und termingerechten Bearbeitung von Störungen
  • Überwachung, Qualifizierung, Nachverfolgung und Lösung von Störungstickets
  • Identifikation von Prozessverbesserungen im Rahmen der Arbeitsprozesse
  • Unterstützung von Projekten bei Bestandskunden (Rollout- und Betriebsprojekte)
  • Ansprechpartner für die ITSC-Aufträge der Servicecenter Sparkassen
  • Eigenverantwortliche Umsetzungsplanung und -koordination der Kundenaufträge
  • Steuerung von externen Dienstleistern sowie Kommunikation mit Kunden und internen leistungserbringenden Einheiten
  • Nachverfolgung (Tracking) der Auftragsumsetzung sowie Weiterentwicklung der Prozesse
  • Erstellung und Pflege von fachlichen Dokumentationen
  • Unterstützung von Projekten bei Bestandskunden (Rollout- und Betriebsprojekte)

Ihr Profil :

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung
  • Weiterführende Qualifikation im IT-, Hardware- oder kaufmännischen Bereich wünschenswert
  • Berufserfahrung in der Administration und / oder Betrieb von IT-Infrastruktur-Umgebungen (der Sparkassen-Finanzgruppe) vorteilhaft
  • Erfahrung mit SCOUT, KV-Editor, Command Web, SRP und Avaya Workplace sind von Vorteil
  • ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sichere Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Bereitschaft zur Durchführung von gelegentlichen Dienstreisen zu Kunden und anderen FI-Standorten
  • Ihre Benefits :

  • Altersvorsorge
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildung
  • Fitnessförderung
  • Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.

    Klingt interessant?

    Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 718 / 2024!

    Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Ansgar Schnabel zur Verfügung. Sie erreichen Ansgar Schnabel unter Tel. +49 511 51022 3446 oder per E-Mail unter [email protected].