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Guest service manager Jobs in Blumberg

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Guest service manager • blumberg

Zuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden
Assistant Guest Relation Manager (m / w / d)

Assistant Guest Relation Manager (m / w / d)

Hotel de RomeBerlin, Germany
Unbefristet
Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste sowie individuelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt. Durchführung eines reibungslosen Arbeitsablaufs beim Check-In und Ch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Facility Service Manager mwd

Facility Service Manager mwd

VattenfallBerlin, Berlin, Germany
Du suchst eine verantwortungsvolle Aufgabe im Facility Management Dann bist du bei uns genau richtig! Als .Facility Service Manager (m / w / d). Steuerung unserer externen Dienstleister und sorgst ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Guest Relation Agent Doorman mfd

Guest Relation Agent Doorman mfd

AccorHotelBerlin, Berlin, Germany
How does your working day look like .Youll take care of our guests as a doorman and ensure a smooth entry process for our Monkey Bar and NENI Restaurant. You have the best insider tips in town...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
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Assistant Food Beverage Manager mfd - Berlin Marriott Hotel

Assistant Food Beverage Manager mfd - Berlin Marriott Hotel

Marriott Hotels & ResortsBerlin, Berlin, Germany
Professional German language skills are mandatory for this position.Position responsible for assigned food and beverage / culinary operations. Oversees guest and employee satisfaction maintaining stan...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Customer Service Manager (m / w / d)

Customer Service Manager (m / w / d)

erdbär GmbHBerlin, Germany
Quick Apply
Du möchtest mit uns und unseren Marken Freche Freunde, Baby Freche Freunde und Freche Freunde kids Gesundes spaßig machen, damit Kinder besser essen? Dann bist Du bei uns genau richtig!.Gemeinsam a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-Service Delivery Manager •in

IT-Service Delivery Manager •in

IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin)Berlin, Deutschland
Du suchst eine spannende Arbeit mit positivem gesellschaftlichem Impact?.Lasse uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung zu schaffen und di...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden
Service Delivery Manager (m / w / d)

Service Delivery Manager (m / w / d)

noris network AGBerlin, Germany
Homeoffice
Quick Apply
Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit meh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Service Manager Netzwerk (m / w / d)

Service Manager Netzwerk (m / w / d)

BWI GmbHBerlin, Germany
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand.Mita...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Patient Care Manager fmx Customer Service

Patient Care Manager fmx Customer Service

Qunomedical GmbHBerlin, Berlin, Germany
We are looking for new colleagues who share our dream : Make healthcare more accessible for everyone in the world!!.Qunomedical has partnered with handpicked highquality doctors around the world.On ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Guest relation / customer service mitarbeiter •in (m / w / d)

Guest relation / customer service mitarbeiter •in (m / w / d)

a&o Hostels GmbH & Co. KGBerlin, Berlin, DE
Guest Relation / Customer Service Mitarbeiter.Die vollständige Stellenbeschreibung enthält alle damit verbundenen Fähigkeiten, Vorerfahrungen und Qualifikationen, die von den Bewerbern erwartet wer...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Service Excellence Manager wmd

Service Excellence Manager wmd

Enpal B.V.Berlin, Berlin, Germany
Du optimierst unsere ServiceProzesse : von smarter Einsatzplanung bis zu neuen MaterialStandards.Du agierst als Sparringspartner fr die technische Leitung im Service .Du entwickelst effizi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Assistant Food & Beverage Manager (m / f / d) - Berlin Marriott Hotel

Assistant Food & Beverage Manager (m / f / d) - Berlin Marriott Hotel

Marriott InternationalBerlin, Germany
Professional German language skills are mandatory for this position.Position responsible for assigned food and beverage / culinary operations. Oversees guest and employee satisfaction, maintaining sta...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Guest Relations Manager

Guest Relations Manager

Radisson Hotel GroupBerlin, Germany
Vollzeit
Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern. Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Service Delivery Manager

Senior Service Delivery Manager

Proximus LuxembourgBiesdorf, DE
Proximus NXT Luxembourg supports all organizations in their digital transformation, by providing holistic ICT & Telecommunication solutions, as well as tailored managed services.With our partners a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Front of House Team Member (m / w / d)

Front of House Team Member (m / w / d)

Slim ChickensBerlin, Berlin, Deutschland
Quick Apply
Front of House Team Member (m / w / d) at foodelity group GmbH | softgarden.Front of House Team Member (m / w / d).Here at Slim Chickens we provide excellent hospitality to our Slim Chickens Guests by.Our ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Operations Manager (m / w / d) - Guest Management, VIP Betreuung

Sales Operations Manager (m / w / d) - Guest Management, VIP Betreuung

Premium Exhibitions GmbHBerlin, DE
Als Sales Operations Manager bist du Teil unseres Teams und übernimmst Verantwortung für die logistische Umsetzung der weltweit größten Messe für Consumer Electronics und Home Appliances.Mit deiner...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Guest Service Agent (m / w / d) Empfangsmitarbeiter

Guest Service Agent (m / w / d) Empfangsmitarbeiter

Capri by Fraser, BerlinBerlin, Deutschland
Willkommen bei der Frasers Hospitality!.International mit familiärem Charakter.Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4 • Superior Hotel in...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
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Night Guest Service Center Agent (m / w / d)

Night Guest Service Center Agent (m / w / d)

SMARTments business Betriebsges. mbHBerlin
SMARTments ist einer der führenden Anbieter von Serviced Apartments.Wir haben den Markt in den letzten zehn Jahren durch unsere Pionierarbeit maßgeblich geprägt. Unser Konzept ist für alle geeignet,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Guest Service Supervisor / Schichtleitung Rezeption (m / w / d)

Guest Service Supervisor / Schichtleitung Rezeption (m / w / d)

Frasers Hospitality GermanyBerlin, Germany
Quick Apply
Willkommen bei der Frasers Hospitality!.International mit familiärem Charakter.Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4 • Superior Hotel in...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Assistant Guest Relation Manager (m / w / d)

Assistant Guest Relation Manager (m / w / d)

Hotel de RomeBerlin, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Unbefristet
Stellenbeschreibung

Die Position

  • erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste sowie individuelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
  • Durchführung eines reibungslosen Arbeitsablaufs beim Check-In und Check-Out unserer Gäste sowie Rooming der Gäste
  • Nachkontrolle von VIP-Zimmern und Amenities in enger Zusammenarbeit mit der Housekeeping sowie F&B Abteilung
  • professioneller Umgang mit aufkommenden Anfragen und Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit
  • aktive Mitarbeit in den Schichten sowie Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes unter Einhaltung aller Unternehmens- sowie Servicestandards
  • Übernahme operativer und administrativer Aufgaben in enger Zusammenarbeit mit dem Guest Relation Manager (m / w / d)
  • Verwaltung und Pflege von Gästedaten in den entsprechenden Systemen (z.B. Opera Cloud)
  • Analyse von Gästebewertungen und -feedback, um kontinuierliche Verbesserungen in der Servicequalität zu erzielen
  • Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit allen anderen Abteilungen des Hotels
  • Unterstützung bei der Umsetzung und Einhaltung der Rocco Forte Service- und Unternehmensstandards
  • Entwicklung und Durchführung verschiedener Abteilungstrainings

Was Sie bei uns erwartet

  • Auf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe
  • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • steuerfreie Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
  • Jahressonderzahlung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
  • ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
  • Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
  • Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
  • individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung
  • persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
  • verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
  • attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
  • abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Reinigung der Arbeitskleidung
  • Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten
  • vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion
  • betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
  • Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
  • viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen
  • Was wir von Ihnen erwarten

  • erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums
  • mehrjährige Berufserfahrung am Front Office bzw. Guest Relation, bestenfalls der Luxushotellerie in einer ähnlichen Position
  • ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste sowie der Mitarbeiter
  • Einfühlungsvermögen, positive Ausstrahlung und Einsatzbereitschaft
  • Kommunikationsstärke, sehr gute Umgangsformen sowie sicheres und kompetentes Auftreten
  • fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, sprachlich sowie schriftlich
  • sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, idealerweise OPERA Cloud, sowie den gängigen MS Office Programmen
  • Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie im Hotel de Rome nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.