Head of customer service Jobs in Ammersbek
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Head of customer service • ammersbek
Zuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
This role requires excellent collaboration across different functional and specialised teams and can bridge the gap with the City, Country, and HQ teams.
We need an exceptional leader who primarily ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service.Individuelle Vertragsgestaltung.Persönliche Betreuung und Beratung.Zuschuss von 50% für das HVV Deutschlandticket durch pluss.
Optionales Arbeiten im Homeoffice....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Repair / Equipment Service Technician.The Service Technician is responsible for a range of activities in the areas of plant and equipment start-up, testing, repair, and maintenance.The position requi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Operations Logistics Germany
Just Eat Takeaway.comGermany OfficeVollzeit
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Head of Supply Chain (m / w / d) Thai Union Germany / Lebensmittelindustrie
TOPOS Personalberatung GmbHNorderstedt Thai Union Germany ist Teil der weltweit agierenden Thai Union Group, dem größten Hersteller von Thunfisch in Konserven und einem der führenden Unternehmen im globalen Markt für Fisch- und Meeresfr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Sales Customer Service Manager Etiketten Verpackung mfd Hamburg Germany
BREADHUNTER e.U. - International Executive SearchStormarn, Schleswig-Holstein, Germany Unser Kunde ist eines der weltweit f hrenden Etikettenunternehmen und Vorreiter bei nachhaltigen und digitalen Verpackungsl sungen.
Wir bedienen lokale und multinationale Kunden in verschiedenen B...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Business Partner Germany (m / f / d)
Sweco GmbHNorderstedt Transforming Society Together Are you a champion in stakeholder management and facilitating and driving IT service management and requirement process? Are you ready to join an...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales / Customer Service
tesaNorderstedt, Schleswig-Holstein, DE Take over the functional lead for the team, to ensure smooth and efficient execution of day-to-day operations.Act as the initial point of escalation for assigned Customer Representatives (CSR) and ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Marketing LAB & CCS (m / w / d)
Straumann GroupSchleswig-Holstein Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Prozessmanager (m / w / d) Customer Service
HermesEssener, Hamburg, DE Du übernimmst die ganzheitliche Verantwortung für die nachhaltige und strategische Entwicklung von Prozesssegmente.Du stellst das bestmögliche Kundenerlebnis in allen Kontaktkanälen sicher.Dafür we...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)
Pfannenberg Group HoldingWerner-Witt-Straße Hamburg, DE Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen.Produkte, Preise und Lieferkonditionen.Administrative Unterstützung unseres Außendienstes.
Projekten zur Prozessverbesserung.Sehr gute Deu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Media Account Group Head (Mensch)
WavemakerWakendorf II, Schleswig Holstein, Germany Als Media Account Group Head (Mensch) führst du ein Team von Medienprofis und sorgst für eine perfekte Mediastrateige und reibungslose Kampagnendurchführung, die die Erwartungen unserer Kunden über...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Supply Chain Manager (m / f / d) Customer Service
AERO HighProfessionalsHamburg Fuhlsbüttel Supply Chain Manager (m / f / d) Customer Service.Join us! AERO – partner of Airbus – is a specialized personnel service provider with renowned clients within the aerospace industry.We are currently lo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kraftfahrer (Shuttle-Service)
AfABad Oldesloe, DE Shuttle Fahrten mit dem LKW (CE) im Nahbereich.Selbständiges Be- und Entladen der LKW.Vereinnahmung von Waren und deren Ein- und Auslagerung.
Überwachung der genutzten Infrastruktur.LKW Führerschein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Energieelektroniker - Schaltschrank / Verdrahtung / Prüfung (m / w / d)
Stucke Elektronik GmbH Head Office of stuckeGROUPHamburg Rahlstedt, Hamburg, Germany Über Stucke Elektronik GmbH Head Office of stuckeGROUP.Wir sind ein mittelständisches, inhabergeführtes, stetig wachsendes Unternehmen.
Unsere Produkte vertreiben wir weltweit.Wir bieten Qualität Ma...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service - Schifffahrt
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHNorderstedt, DE Unser Mandant ist ein unabhängiger Linienagent.Verantwortung für die Verhandlung von Preisen und die Erstellung individueller Angebote für Kunden.
Bearbeitung von Anfragen zu OOG und FCL Sendungen.K...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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- Neu!
Head of Human Resources (m / w / d)
Evangelische Stiftung Alsterdorf - Heinrich Sengelmann Kliniken gGmbHBargfeld-Stegen, Deutschland Hohe Arbeitszufriedenheit und eine gute Atmosphäre : Das ist uns wichtig.Die Heinrich Sengelmann Kliniken für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik bieten stationäre, tageskli...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service
pluss PersonalmanagementNorderstedt, Kreis Segeberg, Harksheide, Schleswig-Holstein16,50 € stündlich
Head of E-Commerce / Leitung E-Commerce (m / w / d)
HORIZONTjobsHamburg-Eppendorf Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann von Ihnen jederzeit widerrufen werden.Für diese Funktion sind zusätzliche Berechtigungen erforderlich!EssentiellPräferenzenExterne InhalteSpeichernAlles ak...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Repair Service Technician
Plug PowerGermany OfficeVollzeit
Head of IT Enterprise Application (m / w / d)
HaysSchleswig-Holstein Head of IT Enterprise Application.Festanstellung durch unseren Kunden Schleswig-Holstein Startdatum : sofort Referenznummer : 768568 / 1.
Diesen Job teilen oder drucken.Als modernes Unternehmen entwicke...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service
plusswerk GmbH Niederlassung HamburgNorderstedt, Schleswig-Holstein, DE Unser Job, deine Zukunft! Gemeinsam finden wir deinen neuen Arbeitsplatz.Wir bieten Dir Chancen als Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service in Norderstedt und Umgebung Darauf kannst Du Dich bei plussw...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager im E-Commerce (m / w / d)
Toolport GmbHNorderstedt Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte – von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu Weidezelten und industriellen Lagerhallen.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Operations Logistics Germany
Just Eat Takeaway.comGermany OfficeVor 30+ Tagen
Anstellungsart
- Vollzeit
StellenbeschreibungPartner with the Logistics Country Director to establish the team's strategic objectives and to contribute to the thought leadership within the global organisation Develop strategic direction and objectives by working closely with cross-functional team members.Obtain their expert advice, thoroughly challenge the prevailing thought, and influence key decision-makers in the organisation Collaborate with the finance team to jointly manage the profit and loss (P&L) outcomes, improve our unit economics, achieve profitability targets, and oversee forecasting and budget management with a focus on optimization. Facilitate communication of product and process needs to HQ, working collaboratively with product and engineering teams to address them effectively. Work with Central Operations and other countries’ Heads of Operations to develop and share best practices Support on local regulatory concerns and local politics in partnership with our Policy, Legal, and Communications teams Lead, manage and develop a highly engaged and talented team of direct and indirect reports Champion our culture (Lead, Deliver, Care) and employee brand Extensive experience within an Operations / Strategic Consultant role. High strategic acumen; logical and quick thinking, with a first rate attention to detail Very strong numerical and analytical ability Excellent communication, and stakeholder management skills Proven track record to deliver and to achieve challenging KPIs Resilience; proven ability to work under pressure, tight deadlines, and and adapt to unforeseen circumstances. Self-motivation in a dynamic, ever-changing environment. Demonstrated ability to lead, mentor, and empower diverse teams, attracting top talent. Demonstrable experience identifying, initiating and executing highly successful strategic and / or operational initiatives Ability to fuse business, strategy, finance, and legal concepts to lead complex, multi-faceted business. Willingness to travel on a regular basis to Berlin and to occasionally spend time with the local teams across the country. Experience in social relations with authorities, regulators, unions and lobbying topics is a plus. Fluency in German and English
All about the role
This role requires excellent collaboration across different functional and specialised teams and can bridge the gap with the City, Country, and HQ teams. We need an exceptional leader who primarily holds a strong heart for operations, who is an innovator and who can build and mentor strong teams to achieve their full potential. We believe in solving local problems with local solutions, so understanding your market and delivering custom messages is important.
The Logistics Head of Operations role presents a challenging yet rewarding opportunity at the intersection of analytical and creative thinking, with a significant impact on both our people and our business.
As a member of the Logistics Management Team you will report directly and be the right arm to the Logistics Country Director for Germany, based in Berlin.
Key responsibilities :
Strategy and Operations :
- Act as one of the leading forces for our German market, develop and champion the strategy with the operations management team, and mobilise resources to execute the strategy.
- Identify and deliver growth initiatives such as geographic expansion, restaurant delivery area optimisation and service time extensions.
- Be accountable for the quality of delivery service and associated KPI’s that impact couriers, customers, restaurants.
- Use quantitative and qualitative data to build strategies and inform decision making
- Ensure the delivery service is operated compliantly and with a high regard for the safety of all stakeholders involved
- Lead operational efforts with potential 3rd party logistics providers
- Identify, assess and prepare for potential changes in the regulatory environment impacting the business
Cross Functional Efforts and Key Stakeholders Management
Talent Management :
What will you bring to the table
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