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Head of customer service • ubstadt weiher

Zuletzt aktualisiert: vor 23 Stunden
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEAltrottstraße 31, Walldorf, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Customer Service Specialist for DACH market in Sofia

Customer Service Specialist for DACH market in Sofia

Cross Border TalentsBaden-Württemberg, Baden-Württemberg, Germany
Are you ready to take your career to the next level with a global leader in technology and services We work with some of the worlds most recognized brands driving innovation and delivering exceptio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Stunden
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

adesso orange AGAltrottstraße 31, Walldorf, DEU
Dortmund, Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Essen, Flensburg, Frankfurt, Göttingen, Hamburg, Hameln, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, München, Münster, Nür...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Sales Engineer

Technical Sales Engineer

iO AssociatesBaden-Württemberg
Unbefristet
Up to 72000 EUR + 4500 Bonus + stock options!.What do you think about joining a groundbreaking start-up, working closely with the industry's finest Space & Science experts?.An exciting role here fo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Head of Finance & Administration - Riwald Electronics Recycling

Head of Finance & Administration - Riwald Electronics Recycling

ArcelorMittalBaden-Württemberg, Germany
At our location in Eppingen we are looking to strengthen our management team with immediate effect for a.Head of Finance & Administration . Management and further development of the finance...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Sales - BW

Head of Sales - BW

DSJ GlobalBaden-Württemberg
Unbefristet
Are you an experienced sales professional with a passion for leadership and logistics? We are seeking a dynamic and results-driven Head of Sales to oversee our vibrant sales team in the Baden-Württ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Operations (m / w / d)

Head of Operations (m / w / d)

QRC GroupBaden-Württemberg
June 2024 I Marion Käser-Seitz.Sie möchten einen bedeutsamen Beitrag zu einer funktionierenden Kreislaufwirtschaft leisten? Dann ist diese Postion genau das Richtige für Sie! Die Expertise unseres ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Director ­­ / ­­ Head of Global Brand Strategy & Marketing Planning (m­­ / ­­f­­ / ­­d)

Director ­­ / ­­ Head of Global Brand Strategy & Marketing Planning (m­­ / ­­f­­ / ­­d)

BLANCO GmbH + Co KGOberderdingen, DE
BLANCO is the premium brand for the well-thought-out kitchen water place in private homes.Holistic, seamlessly integrated BLANCO UNITs for drinking, preparation and cleaning noticeably enhance the ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of E-Commerce - Biotech (m / w / d)

Head of E-Commerce - Biotech (m / w / d)

HaysBaden-Württemberg
Head of E-Commerce - Biotech (m / w / d).Festanstellung durch unseren Kunden Baden-Württemberg Startdatum : sofort Referenznummer : 769907 / 1. Diesen Job teilen oder drucken.Gesamtverantwortung für das E-C...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Department – Mechanical Engineering (m / f / d)

Head of Department – Mechanical Engineering (m / f / d)

Volocopter GmbHBruchsal, Baden- Württemberg, DE
Here at Volocopter, we are the pioneers of electric air taxis (electric vertical takeoff and landing aircraft - eVTOLs).We have pledged to bring sustainable urban air mobility to life by getting el...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Marketing LAB & CCS (m / w / d)

Head of Marketing LAB & CCS (m / w / d)

Straumann GroupBaden-Württemberg
Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (US applicants only).Straumann Group is an equal opportunity employer and will not discriminate against any employee or applicant for employment on...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHnahe des Bodensees, Baden-Württemberg, Germany
Koordination von Zustellungen und Avisierung an die entsprechenden Kunden.Intensive Betreuung des Kundenstammes.Kommunikation mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern .Austausch und Zus...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Duales Studium Bachelor of Arts, Studienrichtung Logistik

Duales Studium Bachelor of Arts, Studienrichtung Logistik

REWE Markt GmbHWiesloch, Baden-Württemberg, DE
Bei REWE erwartet dich mehr als nur ein Job, denn wir wissen : Du bist auch mehr als nur ein : e Mitarbeiter : in! In unserem REWE Team kannst du dich beruflich und. Darum findest du hier eine Arbeitswel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Bachelor of Arts Versicherung (m / w / d)

Bachelor of Arts Versicherung (m / w / d)

MLP Finanzberatung SEWiesloch
Du interessierst dich für das Versicherungs- und Finanzwesen und hast Spaß daran, dein Wissen weiterzugeben?.Dann bist du bei uns genau richtig. Wir bieten vier Studienplätze : Zwei im Bereich Vertri...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Sales Technical Service D-A-CH

Head of Sales Technical Service D-A-CH

SulzerBruchsal, DE
Head of Sales Technical Service D-A-CH (m / f / d) - Full Time - Germany.Sulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation. Join our global team to grow your expertise and deve...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

DIS AGBruchsal, Baden-Württemberg, DE
Sie haben ein Händchen für Kunden und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann kommen Sie in das Customer-Service-Team von unserem Kunden im Großraum Bruchsal und unterstützen Si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
VP Global Head of Legal (f / d / m)

VP Global Head of Legal (f / d / m)

Taylor RootBaden-Württemberg
Unbefristet
Unsere Mandantin ist ein weltweit führendes Unternehmen aus dem Bereich engineering / manufacturing.Aufgrund starken Wachstums sucht man nun einen. VP Global Head of Legal (w / d / m).Auf der Position lei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service International (m / w / d)

Customer Service International (m / w / d)

Actief Personalmanagement GmbHWaghäusel
Customer Service International (m / w / d).Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Waghäusel suchen wir genau Sie als Customer Service International (m / w / d). Überzeugen Sie uns mit Ihrer aussag...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

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adesso SEAltrottstraße 31, Walldorf, DEU
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Stellenbeschreibung

Standorte

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DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Der reibungslose Betrieb einer E-Commerce oder CRM Plattform begeistert dich und du hast Spaß an der fachlichen Beratung unserer Kunden bezüglich aller Fragen rund um den Betrieb ihrer Anwendung? Außerdem machen dir die Analyse, die Qualifizierung und das Lösen von Fehlersituationen großen Spaß? Dann bist du bei adesso genau richtig!

In deiner Rolle als Customer Service Manager übernimmst du die Verantwortung für den produktiven Einsatz von E-Commerce Plattformen, vornehmlich auf Basis von SAP Customer Experience (Sales, Service, Marketing, E-Commerce und Customer Data), mit den Schwerpunkten SAP Sales oder Commerce Cloud. Dabei nutzt du zeitgemäße Tools um dein System up and running zu halten.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :

  • Du bist zusammen mit weiteren Teammitgliedern verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen.
  • Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung.
  • Koordination der Bereitstellung der Lösungen bei uns und unseren Kunden sowie relevanten Dienstleistungsunternehmen
  • Du analysierst und qualifizierst Fehlersituationen, liest Logfiles und hast die gesamte Umgebung im Blick.
  • Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und Fachleuten aus der Softwareentwicklung ab.
  • Pflege der für den Betrieb relevanten Dokumentation

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

  • Ausbildung oder Studium in einem relevanten IT-Fachgebiet
  • Erfahrungen in einer Support Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen
  • Spaß an der Analyse und Qualifizierung von Fehlern
  • Erfahrung mit gängigen Support Tools und im Kubernetes / Cloud Umfeld sind hilfreich
  • Idealerweise kennst du dich mit Schnittstellen (REST, JSON, XML) aus, mit denen umliegende Systeme wie ERP, CRM, PIM, DAM, CMS oder andere angebunden sind.