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Head of support Jobs in Raesfeld

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Head of support • raesfeld

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
First Level Support (gn)

First Level Support (gn)

BELWARE GmbHDorsten, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Unternehmen mit über 20 Jahren Expertise im Bereich Microsoft Dynamics und maßgeschneiderter Softwareentwicklung.Microsoft Dynamics 365 Business Central. Schnittstellen optimieren die Geschäftsproze...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Duales Studium Bachelor of Science - Informatik Softwaresystem

Duales Studium Bachelor of Science - Informatik Softwaresystem

iglo GmbHReken
Auf Entdeckertour : Komm an Bord des Käpt’ns!.Wir sind Deutschlands führendes Markenunternehmen im Bereich Tiefkühlkost mit den Schwerpunkten Fisch und Gemüse. Die iglo GmbH ist Teil der Nomad Foods ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Legal (w / m / d) 5+

Head of Legal (w / m / d) 5+

Schollmeyer&SteidlNordrhein Westfalen
Hier können Sie ein spannendes Handelsunternehmen als alleinige •r Leiter •in Recht und Generalist •in in seiner Transformationsphase begleiten. Sie beraten das Management und die Fachabteilungen in de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Global Head (m / w / d) EHSQR

Global Head (m / w / d) EHSQR

ACTEGA GmbHWesel
Disziplinarische Leitung der Bereiche EHS, Qualitätsmanagement (Q) und chemische Regulatorik (R) innerhalb der ACTEGA GmbH (vier Standorte in Deutschland). Fachliche Leitung der weltweiten EHS-, Q- ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Safety & Health (m / w / d)

Head of Safety & Health (m / w / d)

TOPOS StuttgartNordrhein-Westfalen, Germany
Unser Mandant ist eine international tätige Unternehmensgruppe und Teil eines renommierten Konzerns.Mitarbeitenden weltweit setzt die Gruppe Maßstäbe in der Herstellung von Präzisionsstahlrohren, E...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Head of Data Management - Regulatory Affairs (m / f / d)

Head of Data Management - Regulatory Affairs (m / f / d)

BYK-Chemie GmbHWesel
We are ALTANA : one group of companies - four divisions : BYK, ECKART, ELANTAS, and ACTEGA.A global leader in specialty chemicals and with myriad opportunities for you to develop and grow.Enrich your...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Head of Talent Acquisition (m / w / d)

Head of Talent Acquisition (m / w / d)

WEPANordrhein-Westfalen, Germany
Sie möchten Ihre Arbeit neu gestalten und in einem dynamischen Umfeld arbeiten? In einem europaweit tätigen Familienunternehmen, das Ihnen interessante Aufgaben und Herausforderungen bietet? Sie te...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Global People Analytics (m / f / d)

Head of Global People Analytics (m / f / d)

Frazer JonesNordrhein-Westfalen
Unbefristet
Suche nach einem Subject Matter Experten rund um die Themen.People Analytics, Workforce Planning und HR-Controlling.Entwicklung und Umsetzung einer globalen People Analytics-Strategie.Sammlung, Ana...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Accounting / Leiter Rechnungswesen IFRS / HGB (m / w / d), zweisprachig (DE / EN)

Head of Accounting / Leiter Rechnungswesen IFRS / HGB (m / w / d), zweisprachig (DE / EN)

vif TalentNordrhein-Westfalen
Unser Mandant ist ein weltweit anerkannter Konzern in der Stahlindustrie.Für seine Filiale im Nordwesten von NRW (Region Niederrhein) sucht er einen . Head of Accounting / Leiter Rechnungswesen IFRS...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Finance Director (m / w / d)

Finance Director (m / w / d)

head for work GmbHWesel, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Im Auftrag unseres Mandanten, einem hochmodernen Healthcare-Cluster mit.Mitarbeitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. Dank seiner umfassenden Investitionen in den vergangenen Jahren ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Head of Sales (m / w / d) im Independent Aftermarket

Head of Sales (m / w / d) im Independent Aftermarket

über Dr. Maier + Partner GmbH Executive SearchNordrhein-Westfalen
Sales-Persönlichkeit für die Region DACH, Benelux, Nordics, Great Britain und Baltics Unser Mandant Unser Mandant ist ein weltweit agierendes Unternehmen mit hohem Technologiebez...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Technischer Support Ingenieur (m / w / d)

Technischer Support Ingenieur (m / w / d)

SigenergyNorth Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
Vollzeit
Quick Apply
Technischer Support Ingenieur (m / w / d).In dieser Rolle stellen Sie erstklassigen Kundensupport sicher, überwachen technische Serviceteams und treibt die Serviceexzellenz voran.Durchführung von Remot...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Sales

Head of Sales

The Green Recruitment CompanyNorth Rhine-Westphalia
North Rhine-Westphalia, Germany (On-site).TGRC is looking for a Head of Sales to work for a tech-led, rapidly growing business with a unique proposition in an old-fashioned market.Fun, ambitious, a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Safety & Health (m / w / d)

Head of Safety & Health (m / w / d)

TOPOS Personalberatung GmbHNordrhein-Westfalen
Head of Safety & Health (m / w / d) Unser Mandant ist eine international tätige Unternehmensgruppe und Teil eines renommierten Konzerns. Mitarbeitenden weltweit setzt die Gruppe Maßstäbe in der Herstell...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Global Head of IT / CIO Retail (m / w / d)

Global Head of IT / CIO Retail (m / w / d)

Mercuri UrvalNordrhein-Westfalen
Gesamtverantwortung für die (globale) IT mit ca.Transformation der System- und Digitallandschaft mit Fokus auf Standardisierung und Digitalisierung. Weiterentwicklung der bereits vorhandenen KI & Da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
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Informatik | Bachelor of Science (B.Sc.)

Informatik | Bachelor of Science (B.Sc.)

FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige Gesellschaft mbHWesel
Der Bachelor-Studiengang „Informatik“ vermittelt Ihnen das technologische Know-how, um individuelle IT-Systeme zu entwickeln, zu testen und zu evaluieren. Für wen eignet sich das Studium?.Für Berufs...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Global Head of Controlling (f / m(d)

Global Head of Controlling (f / m(d)

NextPharmaNordrhein-Westfalen, DE
Global Head of Controlling (f / m(d).We are one of the leading European contract manufacturers in the pharmaceutical, biotech and healthcare sectors, with some 2,500 employees in Germany, France, Fin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Business Legal (m / w / d)

Head of Business Legal (m / w / d)

ALTANA Management Services GmbHWesel, Nordrhein-Westfalen, DE
Standort : Wesel bei Düsseldorf.Spannende Aufgaben erwarten Sie.Sie haben Lust, ein Expertenteam im Bereich Legal Counsel zu führen und zu entwickeln? Dann kommen Sie zu uns! In dieser Rolle tragen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
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Head of Science and Technology Relations (m / f / d)

Head of Science and Technology Relations (m / f / d)

ALTANA AGWesel, Nordrhein-Westfalen, DE
We are ALTANA : one group of companies – four divisions : BYK, ECKART, ELANTAS, and ACTEGA.Global leader in specialty chemicals with about 8,000 employees, sales of more than 2.Would you like to enri...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Head of Marketing LAB & CCS (m / w / d)

Head of Marketing LAB & CCS (m / w / d)

Straumann GroupNordrhein-Westfalen
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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First Level Support (gn)

First Level Support (gn)

BELWARE GmbHDorsten, North Rhine-Westphalia, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Wir sind die BELWARE GmbH – ein innovatives Unternehmen mit über 20 Jahren Expertise im Bereich Microsoft Dynamics und maßgeschneiderter Softwareentwicklung. Unsere Lösungen für Microsoft Dynamics 365 Business Central und unsere digitalen Schnittstellen optimieren die Geschäftsprozesse unserer Kunden und gestalten den Weg für eine effiziente, automatisierte Zukunft. Als wachsendes Unternehmen setzen wir auf ein motiviertes Team und die digitale Transformation – und genau hier kommst du ins Spiel!

Deine Mission bei uns :

Als First Level Supporter übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass technische Probleme schnell und effizient gelöst werden. Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb und Entwicklung zusammen, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Deine Expertise und dein lösungsorientierter Ansatz tragen dazu bei, unsere Kunden langfristig zu betreuen und ihre Prozesse nachhaltig zu optimieren.

Aufgaben

Deine Aufgaben :

  • Entgegennahme von Service-Anfragen : Du nimmst Serviceanfragen und Neuanforderungen unserer Kunden und Partner entgegen und bearbeitest diese.
  • Vorbereitung für den Second Level Support : Du bereitest Anfragen und Anforderungen für den Second Level Support oder die Entwicklung vor.
  • Direkte Unterstützung : Du gibst je nach Anforderung auch direkte Unterstützung bei der Lösungsfindung und versuchst, Probleme eigenständig zu lösen.
  • Beratung und Schulung : Du berätst unsere Kunden und Partner hinsichtlich der Nutzung unserer Lösungen und führst bei Bedarf auch Schulungen durch.
  • Überwachung der Serviceanfragen : Du behältst die Reaktionszeiten und Ergebnisse der Serviceanfragen im Blick und sorgst dafür, dass diese bis zur Lösung bearbeitet werden.
  • Schnittstellenfunktion : Du bist die Schnittstelle zwischen Entwicklung und Vertrieb und gewährleistest einen reibungslosen Informationsfluss.

Qualifikation

Dein Profil :

  • Erfahrung im Support : Du hast bereits erste Erfahrungen im Support und zeichnest dich durch einen hohen Servicegedanken aus.
  • Kundenorientierung : Du gehst verständnisvoll und empathisch auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Partner ein.
  • Strukturierte Arbeitsweise : Du arbeitest zielorientiert, strukturiert und selbstständig und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.
  • Technisches Verständnis : Du hast bereits erste Erfahrungen mit Microsoft Dynamics NAV / Business Central oder einem vergleichbaren System (wünschenswert).
  • Kommunikationsfähigkeit : Du kannst komplexe Sachverhalte klar und verständlich vermitteln und arbeitest stets ergebnisorientiert.
  • Sprachkenntnisse : Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit, sowie gute Englischkenntnisse.
  • Führerschein : Ein Führerschein (Klasse B) wird vorausgesetzt.

    • Benefits

    Das bieten wir dir :

  • Sicherer Arbeitsplatz : Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren, innovativen Unternehmen.
  • Gestaltungsspielraum : Du hast viel Freiraum, deine Ideen einzubringen und eigenverantwortlich zu arbeiten.
  • Offene Unternehmenskultur : Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team, das dich unterstützt.
  • Flexible Arbeitszeiten : Mit Gleitzeit und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, kannst du deinen Arbeitsalltag flexibel gestalten.
  • Weiterbildung : Wir fördern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Trainings und Schulungen.
  • Moderne Arbeitsumgebung : Du arbeitest mit der neuesten Technik und verfügst über alle Tools, die du für deine Aufgaben benötigst.
  • Benefits : Vom Job-Rad über verschiedene Mitarbeitervorteile – wir sorgen dafür, dass du dich bei uns rundum wohlfühlst.

    • Bist du bereit, uns in der Betreuung unserer Kunden zu unterstützen und die digitale Zukunft mit uns zu gestalten?

    Wenn du Lust hast, gemeinsam mit uns innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln und eine zentrale Rolle im First Level Support zu übernehmen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!