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Head of transformation Jobs in Schorndorf

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Head of Customer Operations (m / w / d)

Head of Customer Operations (m / w / d)

NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbHWeinstadt, Baden-Württemberg, DE
Gesundheit und Wohlbefinden ist für uns keine Nebensache, sondern Mittelpunkt einer gemeinsamen Vision : Menschen und Tieren ein schmerzfreies Leben und einen leichteren Alltag zu ermöglichen.Wir si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
(Senior) Consultant ERP Transformation (m / f / d)

(Senior) Consultant ERP Transformation (m / f / d)

Digetiers GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Wie du die Welt von morgen prägen kannst.Du bist davon überzeugt, dass operative Exzellenz, eine strukturierte Datenbasis und der gezielte Einsatz von Zukunftstechnologien die Grundlage für nachhal...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
  • Gesponsert
Gruppenleiter Enterprise Architekt mit Schwerpunkt S / 4 HANA Transformation (w / m / div.)

Gruppenleiter Enterprise Architekt mit Schwerpunkt S / 4 HANA Transformation (w / m / div.)

Bosch Gruppe KarriereWernau (Neckar), Germany
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Business Process Manager (m / w / d) - Process Design and Transformation Office

Senior Business Process Manager (m / w / d) - Process Design and Transformation Office

Kärcher Global ServicesSchwaikheim, DE
Als Senior Business Process Manager (m / w / d) sind Sie im Global Business Service Umfeld für Unterstützung bei der Standardisierung der Prozesse zuständig, die zur nachhaltigen Steigerung der organis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Head of Sales - BW

Head of Sales - BW

DSJ GlobalBaden-Württemberg
Unbefristet
Are you an experienced sales professional with a passion for leadership and logistics? We are seeking a dynamic and results-driven Head of Sales to oversee our vibrant sales team in the Baden-Württ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Operations (m / w / d)

Head of Operations (m / w / d)

QRC GroupBaden-Württemberg
June 2024 I Marion Käser-Seitz.Sie möchten einen bedeutsamen Beitrag zu einer funktionierenden Kreislaufwirtschaft leisten? Dann ist diese Postion genau das Richtige für Sie! Die Expertise unseres ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Gruppenleiter Enterprise Architekt mit Schwerpunkt S4 HANA Transformation wmdiv

Gruppenleiter Enterprise Architekt mit Schwerpunkt S4 HANA Transformation wmdiv

Bosch GroupWernau, Germany
Als Gruppenleitung verantworten Sie die Organisation Koordination und Definition komplexer IT ProzessSzenarien innerhalb der IT Landschaft. Sie bernehmen die disziplinarische und fachliche Fhrung de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of HR (f / m / d)

Head of HR (f / m / d)

Eberhard AGAuchtertstrasse, Schlierbach, DE
Eberhard-Maschinen finden in unterschiedlichsten Branchen ihren Einsatz wie Automobilindustrie, Hochleistungsdatenübertragung, Industrie und Automatisierung. Dabei sind es die 320 Mitarbeiterinnen u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Payroll (m / w / x)

Head of Payroll (m / w / x)

DecathlonPlochingen, DE
Packt dich, fordert dich und bringt dich weiter.Wir lieben uns, wir challengen uns.Wir möchten langfristig mit dir arbeiten und stellen dich unbefristet in Festanstellung ein.Du gestaltest deine Ar...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Global Head of Controlling (f / m(d)

Global Head of Controlling (f / m(d)

NextPharmaBaden-Württemberg, DE
Vollzeit
Global Head of Controlling (f / m(d).Düsseldorf, NW, DE, 40468.We are one of the leading European contract manufacturers in the pharmaceutical, biotech and healthcare sectors, with some 2,500 em...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Supply Chain Management (m / w / d)

Head of Supply Chain Management (m / w / d)

Hanseatische PersonalkontorBaden-Württemberg
Kooperative Führung von über 20 Mitarbeitenden in den Bereichen Einkauf & Logistik.Optimierungen innerhalb der gesamten Wertschöpfungskette im ganzheitlichen Ansatz. Weiterentwicklung sämtlicher...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Head of Marketing LAB & CCS (m / w / d)

Head of Marketing LAB & CCS (m / w / d)

Straumann GroupBaden-Württemberg
Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (US applicants only).Straumann Group is an equal opportunity employer and will not discriminate against any employee or applicant for employment on...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Finance & Administration - Riwald Electronics Recycling

Head of Finance & Administration - Riwald Electronics Recycling

ArcelorMittalBaden-Württemberg, Germany
At our location in Eppingen we are looking to strengthen our management team with immediate effect for a.Head of Finance & Administration . Management and further development of the finance...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) Tax Project Manager (all genders)

(Senior) Tax Project Manager (all genders)

TeamViewerGöppingen, BW, DE
As a key member of the TeamViewer tax team, you will oversee and manage corporate income tax matters, both domestic and international, in close collaboration with our global tax team.A team leaders...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Operational Engineering (w / m / d)

Head of Operational Engineering (w / m / d)

PFISTERERWinterbach
Ihre Talente / Stellenangebote / Head of Operational Engineering (w / m / d).Wir suchen für unsere Produktionswerke in Winterbach (Arbeitsort), Gussenstadt, Wunsiedel, Kadaň (CZ) und Rochester (USA) ei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of E-Commerce - Biotech (m / w / d)

Head of E-Commerce - Biotech (m / w / d)

HaysBaden-Württemberg
Head of E-Commerce - Biotech (m / w / d).Festanstellung durch unseren Kunden Baden-Württemberg Startdatum : sofort Referenznummer : 769907 / 1. Diesen Job teilen oder drucken.Gesamtverantwortung für das E-C...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Validation Officer / Deputy Head of Manufacturing (m / w / d)

Validation Officer / Deputy Head of Manufacturing (m / w / d)

CatalentSchorndorf, Germany
Vollzeit
Wir bei Catalent stellen den Patienten in den Mittelpunkt unserer Arbeit.Die Sicherheit unserer medizinischen Produkte, deren zuverlässige Bereitstellung und deren optimale Wirksamkeit müssen unbed...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Project Coordinator Transformation Office (m / w / d)

Project Coordinator Transformation Office (m / w / d)

Eberspächer Gruppe GmbH & Co. KGEsslingen, Baden-Württemberg, DE
Ihr Kopf ist voller Einfälle, und Ihre Nase ist immer in Richtung Zukunft gerichtet.Wenn Ihre Ideen woanders auf Granit stoßen, stoßen sie bei uns auf Zuspruch. Als familiengeführter Hidden Champion...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
VP Global Head of Legal (f / d / m)

VP Global Head of Legal (f / d / m)

Taylor RootBaden-Württemberg
Unbefristet
Unsere Mandantin ist ein weltweit führendes Unternehmen aus dem Bereich engineering / manufacturing.Aufgrund starken Wachstums sucht man nun einen. VP Global Head of Legal (w / d / m).Auf der Position lei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Project Coordinator Transformation Office

Project Coordinator Transformation Office

Eberspächer GroupBaden-Württemberg, DE
Ihr Kopf ist voller Einfälle, und Ihre Nase ist immer in Richtung Zukunft gerichtet.Wenn Ihre Ideen woanders auf Granit stoßen, stoßen sie bei uns auf Zuspruch. Als familiengeführter Hidden Champion...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbHWeinstadt, Baden-Württemberg, DE
Vor 17 Tagen
Stellenbeschreibung

WER WIR SIND

Gesundheit und Wohlbefinden ist für uns keine Nebensache, sondern Mittelpunkt einer gemeinsamen Vision : Menschen und Tieren ein schmerzfreies Leben und einen leichteren Alltag zu ermöglichen.

In Weinstadt bei Stuttgart haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, mit dem NOVAFON Schallwellengerät, ein qualitativ hochwertiges Medizinprodukt „Made in Germany“, einer der innovativsten und patientenorientiertesten Anbieter in der Therapiebranche zu werden.

Wir sind : 60 Menschen, dynamisch unterwegs, vielseitig interessiert – und weiter am Wachsen. Lass uns gemeinsam unsere Vision des well-beings für alle vorantreiben und verstärke uns ab sofort als Head of Customer Operations (m / w / d).

DEINE ROLLE

Customer Service

  • Du stellst mit deinem Team einen Premium-Kundenservice über alle Kanäle (Telefon, Mail, Live-Chat, vor Ort) sicher.
  • Du führst dein Team durch eine klare Struktur, regelmäßige Schulungen und definierten KPIs zu Spitzenleistungen.
  • Gemeinsam mit deinem Team bearbeitest und koordinierst du Kundenanfragen, Reklamationen und Feedback.
  • Du entwickelst und überwachst Kundenservice-KPIs und implementierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
  • Du sorgst für eine proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden.

Order Fulfillment

  • Du übernimmst die strategische und operative Leitung der Auftragsabwicklung, inklusive Kommissionierung, Versand und Retourenmanagement.
  • Dein Team ist für die Abwicklung von Großaufträgen (z. B. QVC) und Marketplaces verantwortlich – du stellst eine effiziente Koordination sicher.
  • Du überwachst die Lieferqualität und Outbound-Logistik und entwickelst Prozesse zur Reduzierung von Lieferengpässen.
  • Du förderst eine enge Zusammenarbeit zwischen Order Fulfillment, Customer Service und externen Logistikpartnern.

    • Führung & Strategie

  • Du führst und entwickelst dein Team mit klarem Fokus auf Eigenverantwortung, Kundenorientierung und Performance.
  • Du setzt auf kontinuierliche Prozessverbesserungen und schaffst eine Kultur mit hoher Mitarbeiterzufriedenheit und Weiterentwicklung.
  • Du implementierst Maßnahmen zur Prozessautomatisierung und Effizienzsteigerung.
  • Dein Ziel ist es, die Reply Time unter 48 Stunden und die Versandzeit innerhalb von 3 Tagen sicherzustellen. Hierfür erarbeitest du eigenständig Strategien und implementierst Maßnahmen.
  • Du förderst eine offene und transparente Kommunikation im Team sowie eine enge Verzahnung mit anderen Abteilungen.

    • DEIN PROFIL

  • Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Rolle (z. B. Customer Operations, Order Fulfillment).
  • Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung leistungsstarker Teams.
  • Erfahrung mit ERP- und Ticket-Systemen, vorzugsweise SAP sowie Zendesk oder Hubspot.
  • Nachgewiesene Erfolge in der Prozessoptimierung und im Aufbau effizienter Strukturen.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und fundierte Kenntnisse in SAP, Excel und Reporting-Tools.
  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, dein Team zu motivieren, zu coachen und strategisch weiterzuentwickeln.
  • Hands-on-Mentalität und den Blick für das große Ganze, ohne die Details aus den Augen zu verlieren.

    • UNSERE BENEFITS

  • Werde Teil eines stark wachsenden Unternehmens mit Start-Up-Flair, Duz-Kultur und flachen Hierarchien
  • Erlebe selbst hautnah, wofür du arbeitest : wir garantieren dir jährlich attraktiven Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
  • Umweltfreundlicher Arbeitsweg dank Dienstrad-Leasing
  • Denk an die Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
  • Regelmäßige Teamevents und gemeinsame sportliche Aktivitäten
  • Ein neu gestaltetes Office mit kostenlosen Getränken, Snacks und eigenem Koch, der unser leckeres und bezuschusstes Mittagessen kocht
  • Bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten mit unserem Workation Model
  • 30 Tage Jahresurlaub + 20 Tage Flexcation, Gleitzeitregelung sowie Homeoffice-Option innerhalb der 41-Stunden Woche

    • Marco Höhenberger (Recruiting) freut sich auf deine Bewerbung!

    Über uns

    Wir bei NOVAFON stellen Medizinprodukte her, um Schmerzen zu lindern, die Muskulatur zu entspannen und die Lebensqualität zu steigern.

    Wir sind ein junges Team voller bunter Persönlichkeiten, die gemeinsam einer großen Vision folgen : jedem Menschen ein schmerzfreies Leben und einen leichteren Alltag zu ermöglichen.

    Dabei arbeiten wir täglich daran, durch unsere NOVAFON Schallwellengeräte einer der innovativsten und patientenorientiertesten Anbieter in der Therapiebranche zu werden.