Helpdesk it Jobs in Ratingen
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Helpdesk it • ratingen
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Dynamischer 1st und 2nd Level Supporter / IT-Support (m / w / d)
Intercon Solutions GmbHDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany- Quick Apply
Ein unabhängiger Versicherungsmakler ist seit über 45 Jahren als Spezialist für die Berufshaftpflicht von Architekten und Ingenieuren tätig. Das Unternehmen hat sich von Beginn an auf die Berufsrisiken im Baubereich konzentriert. Aufgrund dieser langjährigen Erfahrung bietet es kompetente Beratung in allen Versicherungsbereichen, sowohl beruflich als auch privat. Es handelt sich um eine hundertprozentige Tochtergesellschaft eines französischen Versicherungsunternehmens mit Hauptsitz in Paris, das zu den größten europäischen Spezialversicherern für Architekten und Ingenieure zählt.
Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter (vor Ort und remote)
- Bearbeitung von Support-Anfragen (via Ticketsystem, telefonisch, persönlich vor Ort)
- Identifizierung und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Laptops und weiterer Hardware
- Verwaltung und Pflege von Zugriffsrechten und Benutzerprofilen
- Standortbetreuung bezüglich LAN, WAN, Clients und Server
- Sicherstellung der Aktualität und Funktionalität von Hardware, Betriebssystemen und
Standardsoftware durch Wartung und Updates
Qualifikation
Office-Anwendungen und Netzwerken
Benefits
Einkaufs- und Parkmöglichkeiten
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m : +49 151 1763 7350
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