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Helpdesk it Jobs in Ratingen

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Helpdesk it • ratingen

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden

1st Level IT Support / IT Helpdesk / Anwendersupport

wu personal GmbHDüsseldorf, de

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Im Auft... Mehr anzeigen

Quereinsteiger gesucht: IT-Sicherheit

Syntex GmbHRatingen, Nordrhein-Westfalen, DE

Das Syntax Institut ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger für digitale Zukunftsberufe.Mit praxisnahen Weiterbildungen in IT-Administration, IT-Sicherheit und IT-Systemen im Gesundheitswesen un... Mehr anzeigen

IT Project Manager Insurance (all genders)

BSI Business Systems Integration Deutschland GmbHDarmstadt, Düsseldorf, Hamburg, München, de

BSI Customer Summit 2026: Erlebe LENA, AI-Innovationen und wertvollen Austausch. Mehr anzeigen

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Leitung IT und digitale Transformation (m/w/d)

kbhtNeuss, de

Breites Knowhow trifft auf persönliches Umfeld.Mit rund 60 Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und Rechtsanwälten sowie insgesamt mehr als 200 Mitarbeitenden zählt kbht zu den größten Kanzleien in d... Mehr anzeigen

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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) in Düsseldorf

MBN GmbHErkrath, Nordrhein-Westfalen, DE

Für unsere Niederlassungen in Essen, Bonn, Düsseldorf oder Köln suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter im IT-First Level Support.Sie möchten in einem modernen IT-Umfeld Verantwortung für mehre... Mehr anzeigen

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IT-Security & Cloud Architekt (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBankDüsseldorf, Germany

Job DescriptionBei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt.Wir sind die größte Ba... Mehr anzeigen

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IT Specialist

DACH - Career PortalDüsseldorf, NRW, DE

We are looking for a skilled IT Specialist to join our team in Düsseldorf, DE.As an IT Specialist, you will be responsible for managing the IT infrastructure and providing technical support to our ... Mehr anzeigen

Account Executive (m/w/d) IT-Security

suresecure GmbHDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany

Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Technik, IT oder vergleichbare Ausbildung bzw.Kenntnisse, die auf anderem Wege erworben wurden.Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im IT-Umfeld.Ve... Mehr anzeigen

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IT Architect Defense (w/m/d) - Kln

CapgeminiDüsseldorf, Germany

Mehrjhrige Erfahrung in ITProjekten (z.IT-/Solution Architect oder Softwareentwickler*in).Erfahrung im DefenseUmfeld oder bei den Streitkrften sowie idealerweise ein bestehendes Netzwerk.Erfahrung ... Mehr anzeigen

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Schnupperpraktikum IT 2026 am Standort Düsseldorf

Provinzial KonzernDüsseldorf, de

Schnupperpraktikum IT 2026 am Standort Düsseldorf.Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellsch... Mehr anzeigen

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IT-Einkäufer / IT Procurement Specialist (m/w/d)

Hochschul-IT-Services.nrwDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Gestalte die zentrale IT-Beschaffung für die Hochschulen in NRW mit.NRW ist ein neu gegründeter, zentraler IT-Dienstleister für die öffentlichen Hochschulen in Nordrhein-Westfalen.Unsere Mission: G... Mehr anzeigen

IT Security Engineer (gn)

ControlExpert GmbHDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply

At ControlExpert, a company of the.Munich, you will be part of a team at the forefront on innovation in.Since our founding in 2002, we have been processing.Our mission is to automate the claims set... Mehr anzeigen

IT Product Manager SCM & Logistics

Siemens EnergyMülheim, de

IT Product Manager SCM & Logistics.A Snapshot of Your Day Join us in revolutionizing SCM & Logistics at Siemens Gamesa! As the IT Product Manager - SCM & Logistics, you will take ownership of one o... Mehr anzeigen

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Systemspezialist IT-Infrastruktur / IT-Sicherheit (w/m/div.)

Bosch GroupDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany

Eigenständige, lösungsorientierte Durchführen von Installationen an komplexen vernetzen Systemen nach Pflichtenheft und Anweisungen.Erfüllung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) an kom... Mehr anzeigen

Senior IT Workplace Engineer

Doppelmayr Seilbahnen GmbHDüsseldorf, Germany

Mit innovativen Seilbahnen sorgen die Doppelmayr-Teams für Weltrekorde, auffällige Highlights und Begeisterung bei Kunden und Fahrgästen.Möglich machen das unsere Mitarbeiter:innen, die unsere einz... Mehr anzeigen

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Mitarbeiter IT Onsite Support

AkkodisDüsseldorf, de

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligent... Mehr anzeigen

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Bewerbungspool: IT-Fachkräfte für IT.NRW (m/w/d)

Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW)Düsseldorf, de

Bewerbungspool: IT-Fachkräfte für IT.Ihre Mission: NRW digitaler machen.Denn bei uns geht es um mehr als 'nur“ einen Job.Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: Die Digitalisierung e... Mehr anzeigen

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Principal IT Project Manager (m/w/d)

Deutsche Telekom AGDüsseldorf, de

Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business.Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert... Mehr anzeigen

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IT Consultant - Synpulse

SynpulseDüsseldorf, Germany
Homeoffice

Where your journey begins and your potential shines.At Synpulse, we don't just consult - we transform.As a leading global management and technology consultancy with Swiss roots, we empower financia... Mehr anzeigen

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Associate IT Audit (w/m/d) - KPMG

KPMGDüsseldorf, Germany

Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kundinnen und Kunden.Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied.Prüfe ... Mehr anzeigen

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Häufig gestellte Fragen
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1st Level IT Support / IT Helpdesk / Anwendersupport

1st Level IT Support / IT Helpdesk / Anwendersupport

wu personal GmbHDüsseldorf, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen!


1st Level IT Support / IT Helpdesk / Anwendersupport
bundesweit an mehreren Standorten



JOBPROFIL - ID 6048S

AUFGABEN

  • Je nach Standort und Projekt kann nach der Einarbeitung bis zu 30% aus dem Home Office gearbeitet werden (abhängig vom Kenntnisstand)
  • Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich)
  • Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld
  • Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
  • Eröffnung von Tickets für den Second Level Support

ANFORDERUNGEN

  • Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
  • Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office sowie sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke
  • Erfahrung in einem Ticketsystem bzw. Ticketing Tool
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige bis gute Kenntnisse in Englisch

BENEFITS

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Jetzt bewerben Ansprechpartner/in:
Jutta Linti
HR
+49 89 2190952-99
jutta.linti@wu

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