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It customer support Jobs in Berlin

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It customer support • berlin

Zuletzt aktualisiert: vor 14 Stunden

IT Support specialist M/F

Hays LuxembourgBiesdorf, DE

We are looking for an IT Support Specialist for one of its client based in Luxembourg.Freelance contract or Permanent contract via a payrolling company.English and French fluent are required.Salary... Mehr anzeigen

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IT-Support (m/w/d) – First-Level-Support

Luther RechtsanwaltsgesellschaftBerlin, de

IT-Support (m/w/d) – First-Level-Support.Sie vertrauen den Kompetenzen anderer ebenso wie Ihren eigenen.Und Sie wissen, dass große Erfolge das Ergebnis perfekt aufeinander abgestimmter Fähigkeiten ... Mehr anzeigen

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IT Support (w/m/d)

Technec24 UGBerlin, Germany
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Diagnose, repair, and maintain.Windows and Mac desktop computers.Windows Server setup and management.Be able to travel to operation sites upon requirement.Proficient or fluent in German (both spoke... Mehr anzeigen

IT Customer Service

Nexus DeutschlandBerlin, Germany
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Mit über 500 Mitarbeitenden vereinfachen wir Prozesse im Gesundheitswesen.Unsere Werte wie Innovation und Kommunikation sind tief verankert.Wenn du die neuesten Technologien nutzen und das Gesundhe... Mehr anzeigen

IT Support / Technische Kundenbetreuung

Projektron GmbHBerlin, Germany
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Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS.Für die Unterstützung unserer europaweit über 820 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwi... Mehr anzeigen

IT Support Technician

RotarexBiesdorf, DE

Since 1922, Rotarex has been a global leader in .With 1,800 employees worldwide, we serve industries such as .Innovation, quality, and customer trust are at the heart of what we do.As a family-owne... Mehr anzeigen

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Customer Support Specialist

RAY AIBerlin
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We’re looking for full-time Customer Support Specialists who are passionate about delivering excellent service and are highly proficient in German.You’ll have the opportunity to actively shape our ... Mehr anzeigen

OT/IT Junior Support Engineer

Market Logic SoftwareBerlin, Berlin, Germany
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OT/IT Junior Support Engineer at Market Logic Software | softgarden.OT/IT Junior Support Engineer.Franklinstraße 28, 10587 Berlin.Join Market Logic: Innovate, Lead, Thrive! .Market Logic is ... Mehr anzeigen

IT Support (m/w/d)

shoob.deBerlin, Berlin, DE

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden mehrere IT Supporter (je nach Qualifikation ist auch 2nd Level Support möglich).Aufträgen und Störungen a... Mehr anzeigen

IT Support | Spandau

ConciliamusBerlin, Berlin, Germany

Sie übernehmen eine aktive Rolle bei der digitalen Weiterentwicklung des Waldkrankenhauses (EWK) und des Wichernkrankenhauses (WKH).Wir vergüten Ihre Tätigkeit entsprechend Ihrer Qualifikation, Erf... Mehr anzeigen

Specialist IT Support/Daily Operations

Netto ApS & Co. KGBerlin, Germany
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Wir sind auf der Suche nach Pionieren und leidenschaftlichen Experten, die gemeinsam anstreben, das Unmögliche möglich zu machen.Wenn du denkst, dass du das Zeug dazu hast, dich unserer Mission anz... Mehr anzeigen

Customer Support Agent

The Happy CustomersBerlin, Germany
Homeoffice
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Multilingual Customer Support Agent (m/f/d) – Remote (Germany).Werkstudent / Part-time / Minijob (depending on project needs).English + at least one EU language.Berlin-based startup company helping... Mehr anzeigen

IT Support Specialist

dsl It Solutions & ServicesBiesdorf, DE

IT operations for our customers as part of our Managed Services Provider (MSP) activities.The ideal candidate has strong technical knowledge of PC systems and IT networks, solid experience with Win... Mehr anzeigen

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1st-Level-Support / IT-Support / IT-Helpdesk

wu personal GmbHBerlin, de

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für ein... Mehr anzeigen

Bilingual Customer Support

Cross Border TalentsBerlin, Germany
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Were hiring Bilingual Customer Support to join international teams based in Greece, with remote or on-site options available.Good English and one of the following:.Dutch, French, German, Italian, P... Mehr anzeigen

IT-Support (m/w/d)

ACTIEF Personalmanagement GmbH - BerlinBerlin

Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen.Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen da... Mehr anzeigen

IT First Level Support

Cosmolux International S.A.Biesdorf, DE

Befristet, Vollzeit · Echternach.Als leistungsfähiger und innovativer Hersteller von Eigen- und Handelsmarken kosmetischer Produkte entwickelt und produziert die MAXIM Gruppe an vier Standorten in ... Mehr anzeigen

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IT-Support (m/w/d)

DIS AGBerlin, Berlin, Deutschland

Vertrauen, Erfahrung und Erfolg – dafür steht die DIS AG seit über 50 Jahren.Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Dann kommen Sie in unser Team und werden Sie Teil unserer gemeinsamen Erfol... Mehr anzeigen

IT- Support m/w/d

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KGBerlin, Deutschland

Ab sofort suchen wir einen IT-Support m/w/d oder einen Callcenter Agenten m/w/d in Voll- oder Teilzeit Anstellung.Ihr Arbeitsort befindet sich in Neukölln und kann leicht mit den öffentlichen Verke... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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IT Support specialist M/F

IT Support specialist M/F

Hays LuxembourgBiesdorf, DE
Vor 14 Stunden
Stellenbeschreibung

We are looking for an IT Support Specialist for one of its client based in Luxembourg.

  • Freelance contract or Permanent contract via a payrolling company
  • English and French fluent are required
  • Salary range : 65 000€ to 70 000€ (permanent contract)
  • Daily rate : 400€ to 450€ (freelance)

Key Responsibilities

  • Provide first- and second-line technical support to users, both remotely and on-site, ensuring timely resolution of incidents and service requests.
  • Administer Active Directory, including user account creation, modification, and deactivation, as well as assignment of groups, permissions, and access rights in line with role requirements and security policies.
  • Act as a central point in user onboarding processes, preparing and configuring user environments (accounts, access rights, equipment, and applications) to ensure a smooth start of employment.
  • Manage, register, track, and resolve IT incidents and requests using Jira, ensuring alignment with established Service Desk processes and SLAs.
  • Support and administer Microsoft 365 services, particularly Exchange Online and Microsoft Teams.
  • Provide support for Windows operating systems, standard business applications, hardware (desktops, laptops, printers), mobile devices, and peripherals.
  • Perform troubleshooting and root cause analysis of hardware and software issues, delivering effective solutions and clear communication to users.
  • Manage requests for new IT equipment, including coordination with suppliers for the acquisition of hardware and software.
  • Maintain IT asset management, including inventory control, lifecycle tracking, and equipment allocation.
  • Participate in the organization's backup processes, supporting data protection and availability.
  • Create, update, and maintain technical documentation and operational procedures, contributing to process standardization, continuous improvement, and internal knowledge sharing.

Technical Skills

  • IT Support (Level 1 & 2)
  • Active Directory (user, group, and permission management)
  • Microsoft 365 (Exchange Online, Microsoft Teams)
  • Windows operating systems
  • Ticketing systems (Jira)
  • Hardware and software troubleshooting
  • IT asset management

Soft Skills

  • Strong customer and service orientation
  • Excellent organizational and time-management skills
  • Clear and effective communication in a corporate environment
  • Ability to work independently and take ownership of tasks
  • Team-oriented mindset and knowledge-sharing attitude
  • Attention to detail and focus on continuous improvement