Java software developer • rastatt
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Steuerberater (m/w/d) in Baden-Baden.Sie betreuen und beraten selbständig Mandanten unterschiedlicher Größe und Rechtsformen, erstellen Jahresabschlüsse und Steuererklärungen und sind für Fragen Ih... Mehr anzeigen
Deine Karriere bei OMS Prüfservice.Elektrische Sicherheitsprüfungen.Service für unsere Kunden, in dem du für die .Durch deinen Einsatz trägst du dazu bei, ein.Kunden vor Ort durch und sorgst damit ... Mehr anzeigen
Für unsere namhaften Kundenunternehmen im Raum Baden-Baden suchen wir derzeit engagierte Exportmitarbeiter (m/w/d) !.Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie haben bereits Erfah... Mehr anzeigen
Du verfgst ber ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder einen vergleichbaren Bildungsweg.Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau) fr eine klare und sichere Kom... Mehr anzeigen
Das Syntax Institut ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger für digitale Zukunftsberufe.Mit praxisnahen Weiterbildungen in Design, Softwareentwicklung und KI unterstützen wir angehende IT-Fachkr... Mehr anzeigen
Starte Deine Zukunft im Bereich.IU Internationalen Hochschule (IU).Wir entwickeln Lösungen, die unsere Kund:innen nicht zuletzt aufgrund ihrer hohen Leistungsfähigkeit und der tiefen und nahtlosen ... Mehr anzeigen
Willkommen in der Zukunft der Mobilität!.Für die Mobilität von morgen entwickeln und liefern wir Prüfstände, mobile Messtechnik, DAQ-Software und Engineering Leistungen.Für die Fahrzeugentwicklung ... Mehr anzeigen
Bauoberleitung / Bauüberwachung (w/m/d).Baden-Baden, ... Mehr anzeigen
Kundenberater Versicherung (m/w/d) im Außendienst.APC Consult verbindet Menschen mit Unternehmen.Bei uns finden Sie Personalberatung für Positionen in der Finanzdienstleistung.Als Headhunter für Fa... Mehr anzeigen
Du willst dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind dein persönlicher Karriereberater.Unser Fokus: D... Mehr anzeigen
Software Engineer Java & React (m/w/d).Vollzeit) Schließe dich unserem Team in Verl oder Baden-Baden an - hybride Arbeitsbedingungen verfügbar.Du entwickelst gerne moderne Softwarelösungen und brin... Mehr anzeigen
Die IBAK Robotics GmbH ist ein Tochterunternehmen der IBAK Helmut Hunger GmbH & Co.Zusammen sind wir führend in der Entwicklung, Herstellung und im Vertrieb von Inspektions-, Mess- und Sanierungssy... Mehr anzeigen
Du möchtest irgendwas mit Mathe machen, aber so praxisnah wie möglich?.Dann studiere Elektrotechnik mit.Siemens und krempele schon mal die Ärmel hoch!.Ingenieure der Elektrotechnik (w/m/d) prüfen, ... Mehr anzeigen
Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind.Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die welt... Mehr anzeigen
ProServ wurde im Jahr 1999 gegründet, um Herausforderungen zu lösen und dadurch seine Kund:innen erfolgreich zu machen.Im Zentrum der ProServ Identität steht der Glaube an erfolgreiche Beziehungen ... Mehr anzeigen
Die OMS Prüfservice GmbH ist Marktführer im Bereich elektrische Betriebssicherheit in Deutschland und Teil der Labora Holding.Mit über 40 Standorten bundesweit bietet OMS effiziente, digitalisierte... Mehr anzeigen
Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind.Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die welt... Mehr anzeigen
Als Unternehmen des BKW Engineering - Network of Excellence ist es unser Anspruch, gemeinsam eine lebenswerte Zukunft zu gestalten.So entstehen innovative Lösungen, die Lebensräume der Menschen ver... Mehr anzeigen
Willkommen in der Zukunft der Mobilität!.Für die Mobilität von morgen entwickeln und liefern wir Prüfstände, mobile Messtechnik, DAQ-Software und Engineering Leistungen.Für die Fahrzeugentwicklung ... Mehr anzeigen
At TechBiz Global, we are providing recruitment service to our TOP clients from our portfolio. We are currently seeking an Salesforce Service Cloud developer to join one of our clients' teams. If you're looking for an exciting opportunity to grow in a innovative environment, this could be the perfect fit for you.
Key Responsibilities:
Lead the design, configuration, and deployment of Salesforce Service Cloud and Agentforce solutions tailored to business requirements.
Analyze current customer service processes and recommend improvements leveraging Salesforce capabilities.
Integrate Salesforce Service Cloud with other enterprise systems (e.g., ERP, telephony, knowledge bases) using APIs and middleware.
Collaborate with business stakeholders, IT teams, and third-party vendors to gather requirements and deliver end-to-end solutions.
Develop and maintain technical documentation, process flows, and user guides for implemented solutions.
Provide technical leadership and best practices for customer service design, case management, and automation within Salesforce.
Conduct user training sessions and support change management activities to ensure successful adoption.
Monitor system performance, troubleshoot issues, and implement enhancements as needed.
Ensure compliance with data security, privacy, and regulatory requirements in all integrations and configurations.
Must have:
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Business, or related field.
3+ years of hands-on experience with Salesforce Service Cloud implementation and configuration.
Proven expertise in designing customer service processes and workflows within Salesforce.
Experience with Agentforce (Salesforce Agent Console) setup and optimization.
Strong knowledge of systems integration, including REST/SOAP APIs, middleware, and data migration.
Salesforce Administrator and/or Service Cloud Consultant certification.
Excellent communication, stakeholder management, and documentation skills.
Ability to work independently and collaboratively in cross-functional teams.
Nice to have:
Experience in industries such as financial services, retail, telecommunications, or healthcare.
Familiarity with Salesforce Omni-Channel, Live Agent, and Knowledge Management modules.
Experience with third-party integration tools (e.g., MuleSoft, Dell Boomi, Informatica).
Agile/Scrum project management experience.
Additional Salesforce certifications (e.g., Platform App Builder, Advanced Administrator).
Experience with customer journey mapping and CX design methodologies.
Exposure to AI-powered service automation (e.g., Einstein Bots, predictive analytics).
