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Kundenservice Jobs in Bruchsal

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Kundenservice • bruchsal

Zuletzt aktualisiert: vor 14 Stunden
Leitung Kundenservice & Telekommunikationslösungen (m / w / d)

Leitung Kundenservice & Telekommunikationslösungen (m / w / d)

Stiftung Kirchliches Rechenzentrum SüdwestdeutschlandEggenstein-Leopoldshafen, DE
Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft unserer Kunden!.Sie die fachliche und organisatorische Gesamtverantwortung für ein zentrales Kundenberatungsteam im Geschäftsfeld.In dieser Rolle verbin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Sachbearbeiter Kundenservice (m / w / d)

Sachbearbeiter Kundenservice (m / w / d)

persona serviceKarlsruhe, DE
Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter : innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater.Unser Fokus : D...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Prozess-Experte Kundenservice - digitale Transformation (m / w / d)

Prozess-Experte Kundenservice - digitale Transformation (m / w / d)

Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbHBretten
Schon heute die Zukunft gestalten – mit Wolters Kluwer.Seit über 180 Jahren unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, Arbeitsprozesse einfacher, effizienter und zukunftssicher zu gestalten.Mit N...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Werkstudent im Leitungsbereich Leben Kundenservice & Fachberatung Riester (m / w / d)

Werkstudent im Leitungsbereich Leben Kundenservice & Fachberatung Riester (m / w / d)

Versicherungen KarriereKarlsruhe, Germany
Für unseren modernen und innovativen Standort in Karlsruhe (Kriegsstraße) suchen wir in unserer Abteilung „Leben Kundenservice" Werkstudenten (m / w / d) zur Unterstützung in der Sachbearbeitung und in...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
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Promoter im Kundenservice (m / w / d)

Promoter im Kundenservice (m / w / d)

Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG75015, Bretten, Baden-Württemberg, DE
Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir als erfahrenen Vertriebsmitarbeiter dabei, einen neuen Job zu finden, der noch besser zu Dir passt! .Wenn Du e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Stunden
Werkstudent Kundenservice & Fachberatung Lebensversicherung (m / w / d)

Werkstudent Kundenservice & Fachberatung Lebensversicherung (m / w / d)

AllianzKarlsruhe, GERMANY
Für unseren modernen und innovativen Standort in Karlsruhe (Kriegsstraße) suchen wir in unserer Abteilung „Leben Kundenservice“ Werkstudenten (m / w / d) zur Unterstützung in der Sachbearbeitung und in...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d)

ARWA Personaldienstleistungen GmbHKarlsruhe, DE
Wir bieten Dir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen neuen Job als Call Center Agent (m / w / d) im Bereich Kundenservice & Support an. Dein neuer Arbeitsplatz bei uns ist in Teilzeit - Vormittag,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Sachbearbeiterin Kundenservice und Click&Collect in Teilzeit

Sachbearbeiterin Kundenservice und Click&Collect in Teilzeit

E. Breuninger GmbH & Co.Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche.Du bist für die Beratung unserer Kund : innen zu allen Services unseres Hauses zuständig. Darüber hinaus bist Du erste : r Ansprechpartner : in bei allen Fragen zur Breun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenservice-Mitarbeiter (m / w / d)

Kundenservice-Mitarbeiter (m / w / d)

Fisher InvestmentsLINKENHEIM-HOCHSTETTEN, Baden-Wurttemberg, Germany
In der Rolle des Client Service Associates (m / w / d) koordinieren Sie Anfragen unserer KundInnen, indem Sie eng mit unseren internen Abteilungen zusammenarbeiten, um unseren KundInnen den bestmöglich...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) telefonischer Kundenservice

Mitarbeiter (m / w / d) telefonischer Kundenservice

Serviscope AGKarlsruhe, Deutschland
Du bearbeitest telefonische Kundenanliegen.Du unterstützt bei Themen wie Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr.Du koordinierst Termine mit Bankberatern. Dein Eintrittsdatum ist der 01.Eine Stel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Koordinator Auftragsabwicklung & Kundenservice (m / w / d) – Kraichtal

Koordinator Auftragsabwicklung & Kundenservice (m / w / d) – Kraichtal

Trio Personalmanagement Bretten GmbHKraichtal, DE
Für unseren Kunden vor Ort in Kraichtal suchen wir eine engagierte Fachkraft für die koordinierende Auftragsabwicklung und die Kundenbetreuung im kaufmännischen Innendienst.Die Stelle ist in Vollze...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Teamleiter (m / w / d) Kontoführung im Kundenservice / Marktfolge Passiv (BBDirekt)

Teamleiter (m / w / d) Kontoführung im Kundenservice / Marktfolge Passiv (BBDirekt)

Banken KarriereKarlsruhe, Germany
Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland.Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jäh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE

Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE

Teleperformance PortugalKarlsruhe
Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht?. Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt

Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt

Lucky Bike.de GmbHKarlsruhe
Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m / w / d).Berufserfahrung (Junior Level).Unsere Filiale in Karlsruhe sucht ab sofort einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m / w / d).Onlineshop gehört ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Telefonischer Kundenservice-Spezialist (m / w / d) – Inbound / Karlsruhe

Telefonischer Kundenservice-Spezialist (m / w / d) – Inbound / Karlsruhe

Trio Personalmanagement GmbH - RastattKarlsruhe, DE
Die Stelle ist in Vollzeit (35–40 Stunden / Woche) ausgelegt und wird tagsüber im Schichtsystem besetzt.Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Einarbeitung, moderne Arbeitsmittel und eine kontinu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Prozess-Experte Kundenservice - digitale Transformation (m / w / d)

Prozess-Experte Kundenservice - digitale Transformation (m / w / d)

IT & Internet KarriereBretten, Germany
Schon heute die Zukunft gestalten – mit Wolters Kluwer.Seit über 180 Jahren unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, Arbeitsprozesse einfacher, effizienter und zukunftssicher zu gestalten.Mit N...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Fachspezialist (m / w / d) Passivabwicklung in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)

Fachspezialist (m / w / d) Passivabwicklung in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)

BBBank eGKarlsruhe
Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland.Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jäh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d) Minijob am Wochenende

Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d) Minijob am Wochenende

M-A-U-S Seminare gGmbHKarlsruhe, de
Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d) Minijob am Wochenende.Suchst du einen Minijob am Wochenende?Du bist gerne im Kontakt mit Menschen und suchst einen abwechslungsreichen Job in einem sinnstiftenden ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Leitung Kundenservice & Telekommunikationslösungen (m / w / d)

Leitung Kundenservice & Telekommunikationslösungen (m / w / d)

Stiftung Kirchliches Rechenzentrum SüdwestdeutschlandEggenstein-Leopoldshafen, DE
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung

Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft unserer Kunden!

Als Abteilungsleitung Kundenberatung Telekommunikationsdienstleistungen (m / w / d) übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Gesamtverantwortung für ein zentrales Kundenberatungsteam im Geschäftsfeld KRZ.Telkom . Sie führen Ihr Team mit klarer Ausrichtung auf Kundenorientierung, Qualität und nachhaltiges Wachstum und entwickeln die Telekommunikationsservices gemeinsam mit internen Schnittstellen kontinuierlich weiter.

In dieser Rolle verbinden Sie operative Kundennähe mit strategischem Weitblick. Sie schaffen stabile Strukturen, fördern die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden und sorgen für eine professionelle, effiziente und serviceorientierte Beratung von Neu- und Bestandskunden.

Aufgaben

Führung & Organisation

  • Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Bereich Kundenberatung Telekommunikationsdienstleistungen.
  • Sie entwickeln Ihr Team kontinuierlich weiter und formen es zu einer leistungsfähigen, kunden- und lösungsorientierten Einheit.
  • Sie fördern aktiv Servicequalität, Dienstleistungsmentalität und ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden und internen Partnern.

Kundenberatung & Kundenbindung

  • Sie stellen eine umfassende, qualitativ hochwertige Beratung von Neu- und Bestandskunden zu modernen Telekommunikationslösungen sicher.
  • Sie verantworten den Aufbau und die Pflege langfristiger sowie nachhaltiger Kundenbeziehungen.
  • Sie begleiten strategisch relevante Kunden und unterstützen Ihr Team in komplexen Beratungs- und Entscheidungssituationen.
  • Neukundengewinnung & Marktbearbeitung

  • Sie steuern und entwickeln die Neukundengewinnung über interne Veranstaltungen, Direktansprache per E-Mail und Telefon sowie Messe- und Eventformate (z. B. DIGITALX).
  • Sie setzen vertriebliche Impulse und optimieren kontinuierlich die Kundenansprache und Marktbearbeitung.
  • Prozesse & Qualität

  • Sie verantworten die Pflege, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung von Kunden- und Auftragsdaten im Ordertool.
  • Sie analysieren und optimieren Kunden- sowie interne Prozesse mit dem Ziel, Effizienz, Transparenz und Servicequalität nachhaltig zu steigern.
  • Sie arbeiten eng mit angrenzenden Fachbereichen zusammen und stellen reibungslose Abläufe sicher.
  • Skills

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine vergleichbare Qualifikation oder relevante Berufserfahrung, idealerweise mit erster Führungserfahrung.
  • Sie bringen fundierte Kenntnisse im Bereich Telekommunikation sowie ein gutes Verständnis für Verwaltungs- und IT-Abläufe mit.
  • Sie haben Erfahrung in der Beratung von IT- und Telekommunikationslösungen und agieren sicher im Kundenkontakt.
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift.
  • Sie zeichnen sich durch Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke sowie ein sympathisches und professionelles Auftreten aus.
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Organisationsstärke und Reisebereitschaft.
  • Sie haben Freude an der Führung von Mitarbeitenden und an der aktiven Mitgestaltung von Prozessen und Services.
  • Viele Gründe für uns :

  • Kontinuierliche Weiterentwicklung : Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten durch gezielte Schulungen und Weiterbildungen.
  • Flexibilität : Nutzen Sie unser hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeiten.
  • Sicherheit & Work-Life-Balance : Es erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Tagen Erholungsurlaub sowie zusätzlichen bezahlten Freistellungen an 3,5 Tagen (24.12., 31.12., Ihr Geburtstag und ein halber Tag an Gründonnerstag).
  • Attraktive Vergütung : Sie erhalten eine Vergütung nach TVöD Bund mit zusätzlichen Leistungen wie Weihnachtsgeld, Bonuszahlungen und einem Essensgeldzuschuss.
  • Soziale & finanzielle Extras : Freuen Sie sich auf eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Bike-Leasing sowie kostenlose Parkplätze – auch mit E-Ladesäulen.
  • Top-Arbeitsausstattung : Moderne Technik sorgt für effizientes Arbeiten – ganz ohne Frust.
  • Team & Unternehmenskultur : Werden Sie Teil eines engagierten Teams mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
  • Gemeinsame Erlebnisse : Erleben Sie regelmäßige Team-Events wie Grillfeste, Betriebsausflüge, Sommerpartys und Weihnachtsfeiern.
  • Gesundheitsförderung : Profitieren Sie von Vorsorgeuntersuchungen, Sportangeboten und weiteren Maßnahmen für Ihre Gesundheit.
  • Hört sich gut an?

    Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

    Elina Judt

    Tel +49 721 7086-0

    Stiftung Kirchliches Rechenzentrum Südwestdeutschland

    Junkersring 10

  • 76344 Eggenstein-Leopoldshafen