Kundenservice Jobs in Fürstenfeldbruck
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Kundenservice • furstenfeldbruck
Teamlead Kundenservice (m / w / d)
KartenliebeBergkirchen, DEMitarbeiter Kundenservice, Verkauf im Bereich Beauty / Wellness (m / w / d) Germering
SUNPOINT AG & Co. KGGermering, Bayern, DESachbearbeiter Auftragserfassung und Kundenservice (m / w / d)
Personalhansa GmbHGräfelfingAusbildung zum Industriekaufmann (w / m / d)
Laser Components Germany GmbHOlching, Bayern, DEAusbildung Kaufmann / -frau Einzelhandel
NORMA Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KGFürstenfeldbruck, Bayern, DEStandortleiter / Prokurist - Energetische Gebäudesanierung (m / w / d)
Projekt F Fenstertechnik GmbHMammendorf, Bavaria, GermanyAusbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m / w / d), Gröbenzell
Deichmann SEGröbenzell, Bayern, DESoftwareentwickler / Programmierer (m / w / d) dringend gesucht
RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH81245 München, BayernMitarbeiter Kundenservice (m / w / d) - Kaufmännische Fachkraft
Rudolf Moll GmbHEmmering, Bavaria, GermanyMitarbeiter / in Fulfillment und Kundenservice E-Commerce (m / w / d)
MARINE STORE 2000 GmbHPlanegg, GermanyFachberater Homecare- / Hilfsmittelversorgung (m / w / d) im Innendienst
GT Gesundheitsteam GmbH BayernGauting, GermanyServicemanager (gn)
Rheonik Messtechnik GmbHOdelzhausen, Bavaria, GermanyMitarbeiter Kundenservice (m / w / d) - telefonischer Support
Mietwasch GmbH & Co. KGPuchheim, Bavaria, GermanyMitarbeiter Kundenservice DACH (m / w / d)
MYPOSTERIn Bergkirchen, DEReinigungskraft (m / w / d) auf Minijob-Basis (Max. 5 Stunden pro Woche)
Pleil GmbHFürstenfeldbruck, DE- Gesponsert
Schichtleiter (m / w / d) Wareneingang
ZAG Menschen & PerspektivenBergkirchen, Bayern, DEAusbildung zum Mechatroniker Servicetechnik (all genders)
Coca-Cola Europacific Partners Deutschland GmbHFürstenfeldbruck, Bayern, DEKosmetiker / in auf 520 Euro Basis gesucht
Belle Vision CosmeticsGröbenzell, Bavaria, GermanyTeamlead Kundenservice (m / w / d)
KartenliebeBergkirchen, DEDEINE AUFGABEN – HIERFÜR BRENNST DU
Du führst unseren Kartenliebe-Kundenservice zur Spitzenklasse und sorgst gemeinsam mit dem Team für ein Service-Erlebnis, das unsere Kunden begeistert
Du leitest den 1st- und 2nd-Level-Support (E-Mail, Telefon, Chat & Social) und stellst exzellente Reaktions- sowie Lösungszeiten sicher
Du leitest ein Team aus aktuell neun Service-Profis, pushst deren fachliche und persönliche Weiterentwicklung, planst Kapazitäten und rekrutierst neue Talente
Du etablierst ein Qualitätsmanagement mit klaren Standards, misst NPS und CSAT und leitest Maßnahmen ab, um unsere Kennzahlen kontinuierlich zu verbessern
Du analysierst Tickets und KPIs, erkennst Pain Points und optimierst Workflows mithilfe von Automatisierungen und KI-Tools
Gemeinsam mit Produkt, Tech und Marketing bringst du neue Service-Features live
DAS BRINGST DU MIT
Du verfügst über mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce- oder Call-Center-Umfeld
Du hast erste Führungserfahrung und brennst für Coaching und Teamentwicklung
Dich motivieren Kunden- und Qualitätsorientierung und deren Analyse anhand von KPIs
Du bist auch in stressigen Situationen absolut souverän, bleibst positiv und lösungsorientiert
Du probierst gern neue KI-Tools aus und findest clevere Wege, um Abläufe damit schneller und smarter zu gestalten
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mind. B1-Niveau)
WARUM MIT UNS DURCHSTARTEN?
Was Dich bei uns erwartet
Keine Ego-Show, kein Leerlauf : Bei uns zählt, wer mitdenkt, anpackt und mitgestaltet.
Führung mit Spielraum : Du bekommst klare Ziele, viel Entscheidungskraft und entwickelst Dein Team aktiv weiter
Wachsen als Führungskraft : Führungskräfte-Coachings, Fortbildungen & Quartalsziele unterstützen Deine Entwicklung
Struktur & Tempo : Wir arbeiten fokussiert, treffen schnelle Entscheidungen und kommunizieren auf Augenhöhe
Kultur mit Drive & Teamgeist : Wir geben Gas, übernehmen Verantwortung und feiern unsere Erfolge
Gesund & mobil bleiben : EGYM Wellpass, Jobrad oder Mini-Leasing - Du hast die Wahl.