Kundenservice Jobs in Landstuhl
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Kundenservice • landstuhl
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HOT CHILI MARKETING67655, Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, DECustomer Success Manager (m / w / x)
Zazou Studio GmbHKaiserslautern, GermanySalary : 40.000 - 45.000 EUR per year
Requirements :
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt.
- Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit groen internationalen Unternehmen.
- Grundkenntnisse in Softwareentwicklungsprozessen und technisches Verstndnis.
- Exzellente Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Englisch
- Selbstbewusstes Auftreten in Meetings, Webinaren und Kundengesprchen.
- Fhigkeit, Prsentationen und Produktdemos effektiv zu erstellen und durchzufhren.
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Lsungsorientierung.
- Kenntnisse in Jira, Teams & weiteren SaaS-Tools sind ein Plus.
Responsibilities :
More :
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Als Customer Success Manager spielst du eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kunden. Du verfgst idealerweise ber mehrjhrige Erfahrung in der Eventbranche und / oder hast in frheren Positionen bereits erfolgreich als Customer Success Manager oder im technischen Support eines B2B-SaaS-Unternehmens gearbeitet.
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