Lean engineer • bonn
Softwarelösungen für Geografische Informationssysteme (GIS).Wir sind führender Lösungsanbieter in den Bereichen Energieversorgung, Wasserwirtschaft, Landmanagement, Behörden, Infrastruktur, Facilit... Mehr anzeigen
Als Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe setzen wir Maßstäbe für zukunftsfähige IT- und Sicherheitsstandards sowie für das Beauftragtenwesen innerhalb der deutschen Finanzwirtschaft und darüber ... Mehr anzeigen
Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um moderne DevOps-Praktiken zu etablieren.Du setzt gemeinsam mit Entwicklerteams Infrastructure-as-Code-Konzepte um (z.Du konzipierst und implementiers... Mehr anzeigen
Quotation Engineer Mittelspannung (m/w/d).Eaton ist ein intelligentes Energiemanagement-Unternehmen, das sich der Verbesserung der Lebensqualität und dem Schutz der Umwelt für Menschen auf der ganz... Mehr anzeigen
OMS First Choice (Continuous Improvement / Lean) Advisor (m/w/d).Bist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du gen... Mehr anzeigen
Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um moderne DevOps-Praktiken zu etablieren.Du setzt gemeinsam mit Entwicklerteams Infrastructure-as-Code-Konzepte um (z.Du konzipierst und implementiers... Mehr anzeigen
DHL Global Forwarding (DGF) is the world leader in air freight services and one of the leading providers of ocean freight services.Around 30,000 employees work to ensure we transport our customers ... Mehr anzeigen
Teil von MEDIFOX DAN by Resmed, dem Anbieter für u.Softwarelösungen in der ambulanten und stationären Pflege.Gemeinsam verfolgen wir ein Ziel - die Digitalisierung der Pflege.Mit uns sollen Pflegek... Mehr anzeigen
Wir, die Certified Security Operations Center GmbH, unterstützen Unternehmen mit unserem SOCaaS Angebot bei der Verbesserung der IT-Sicherheit und der Überwachung ihrer IT-und OT-Umgebungen.Dazu se... Mehr anzeigen
Schon mal vom Schreibtisch aus in eine Baugrube geschaut?.Denn wir bei DeepUp erfassen und dokumentieren mittels unserer hochauflösenden 3D-Scan-Technologie die Realität des Netzausbaus in as-built... Mehr anzeigen
Als Teamlead sorgst du gemeinsam mit deinem Auslieferungs-Team dafür, dass aus jeder Lieferung ein richtig gutes Kundenerlebnis wird.Du koordinierst den Alltag, behältst Ziele im Blick und entwicke... Mehr anzeigen
Als „DevOps/Platform Engineer (m/w/d)“ stellst du für unseren KI-Plattform Alan eine sichere, skalierbare, beobachtbare Plattform bereit und etablierst das Prinzip „You build it, you run it“ im Tea... Mehr anzeigen
Als Teamlead sorgst du gemeinsam mit deinem Auslieferungs-Team dafür, dass aus jeder Lieferung ein richtig gutes Kundenerlebnis wird.Du koordinierst den Alltag, behältst Ziele im Blick und entwicke... Mehr anzeigen
Mehrjhrige Erfahrung im Bereich DevOps, Systemadministration oder Softwareentwicklung.Erfahrung mit Container-Technologien (z.Fundierte Kenntnisse in CI/CD-Tools (z.Kenntnisse in Programmiersprache... Mehr anzeigen
Festanstellung Vollzeit | .Meckenheim, Hybrid ... Mehr anzeigen
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen.Gestaltungsspielraum: Wir suchen Macher mit Ambitionen, die unsere internationale Expansion aktiv mitgestalten.Ein hochdynamisches Arbeitsumfeld, das ... Mehr anzeigen
Bei Geutebrück entwickeln wir Video- und Softwarelösungen, mit denen Organisationen weltweit ihre Werte schützen und Prozesse sichtbar besser machen.Unsere Systeme kommen dort zum Einsatz, wo Zuver... Mehr anzeigen
Ein starker Fokus liegt auf der Integration von DevSecOps-Praktiken, um die Sicherheit über den gesamten Entwicklungszyklus hinweg zu gewährleisten.Werden Sie Teil unseres Teams, um Innovationen vo... Mehr anzeigen
Die VertiGIS Unternehmensgruppe entwickelt Softwarelösungen für Geografische Informationssysteme (GIS). Wir sind führender Lösungsanbieter in den Bereichen Energieversorgung, Wasserwirtschaft, Landmanagement, Behörden, Infrastruktur, Facility Management und Telekommunikation. Unsere Produkte helfen Unternehmen, Netze, Anlagen und Prozesse effizient zu planen, zu verwalten und zu optimieren – weltweit im täglichen Einsatz.
Sie werden Teil des Support‑Teams, das Anwender unserer Lösungen für Vermessungs‑ und Katasterbehörden sowie andere Organisationen mit anspruchsvollen Geodatenprozessen unterstützt. Gemeinsam stellen Sie sicher, dass unsere moderne, cloudbasierte Produktgeneration im täglichen Betrieb zuverlässig läuft und unsere Kundinnen und Kunden optimal begleitet werden.
Kundenbetreuung & Support im Tagesgeschäft
Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support (telefonisch und schriftlich)
Qualifizierte Annahme, Analyse und Priorisierung von Problemmeldungen
Unterstützung der Anwender bei der Fehlerbehebung und bei Fragen zur Anwendung unserer Software
Analyse & technische Problemlösung
Eigenständige Analyse von Fehlerbildern und Erarbeitung pragmatischer Lösungsansätze
Strukturierte Aufbereitung komplexerer Fälle zur Weitergabe an Entwicklung, Qualitätssicherung oder Produktmanagement
Unterstützung beim Betrieb unserer Software, z. B. bei Updates, Konfigurationen oder der Nachverfolgung technischer Störungen
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Kenntnisse in Geoinformatik, Geowissenschaften, Geomatik oder einem verwandten technischen Bereich
Analytisches Denkvermögen sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung und ein präziser, qualitätsbewusster Umgang mit Kundenanfragen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wünschenswert (kein Muss): Kenntnisse im Bereich Kataster/Liegenschaftskataster, Grundverständnis von IT‑Infrastrukturen oder Programmierung sowie Erfahrung mit Datenbank- oder GIS‑Technologien.
✔️ 30 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeiten - für Ihre Work-Life-Balance
✔️ Mobiles Arbeiten - flexibel von zuhause oder unterwegs innerhalb Deutschlands
✔️ Internationales Arbeitsumfeld mit regelmäßigem Austausch
✔️ Individuell wählbare Benefits (z. B. Gutscheine, Zuschüsse zu Internetkosten, Mahlzeiten, ÖPNV)
✔️ KiTa-Zuschuss - weil uns Familienfreundlichkeit wichtig ist
Die Stelle ist an unserem Standort in Bonn zu besetzen (hybrides Arbeiten möglich)
