Trainee procurement • dresden
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Gespür für Timing, Qualität, Teamwork und Kommunikation? Dann bist du bei uns genau richtig.Merchandise auf die Straße, ins Stadion, auf die Bühne.Für Festivals, Künstler:innen, Unternehmen und Mar... Mehr anzeigen
Trainee/Junior Berater Finanzberatung Gesundheits-Sektor (m/w/d).Trainee/Junior Berater Finanzberatung im Gesundheits-Sektor (m/w/d).Sie starten im Karriere-Einstiegsprogramm und eignen sich umfang... Mehr anzeigen
Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir für unsere Standorte in Dresden und Bovenden (Göttingen) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen.Trainee/Junior Consultant Digital HR mit Schwerpu... Mehr anzeigen
Du führst interdisziplinäre Projektteams, entwickelst innovative Lösungen für unsere Kunden und treibst den Auf- und Ausbau unseres Beratungsportfolios im Bereich SAP Ariba und angrenzender Module ... Mehr anzeigen
Sie suchen den perfekten Einstieg in den Vertrieb und möchten von Anfang an praxisnah lernen, wie erfolgreiche Kundenberatung funktioniert? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir bieten ein spann... Mehr anzeigen
Chemnitz - Sachsen - Germany, Dresden - Sachsen - Germany, Leipzig - Sachsen - Germany.Gebäude von morgen brauchen mehr als nur Wände – sie brauchen ein smartes Zusammenspiel aus innovativer Techni... Mehr anzeigen
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven.Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-h... Mehr anzeigen
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Langfristig ausgelegter Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten in einem expandierenden Unternehmen.Vielseitige Firmenevents wie Abteilungswandertage, Sommerfest und Weihnachtsfeier.Kostenlose Get... Mehr anzeigen
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Altenpfleger (m/w/d), Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d) oder Pflegefachmann/Pflegefachfrau (m/w/d) Kultur.Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit echter Teamkultur Bildung.Strukturierte Einarbe... Mehr anzeigen
Als deutsche Tochterfirma der KEYENCE CORPORATION, einem der „World’s Most Innovative Companies“ (Forbes), bieten wir innovative Produkte im Bereich Industrie 4.Berlin, Bielefeld, Dresden, Düsseldo... Mehr anzeigen
Duales Studium Vertriebsmanagement (B.Verbinde Theorie und Praxis in einem 3,5-jährigen dualen Studium bei Deichmann, das Dich ideal auf eine Führungsposition oder weitere spannende Tätigkeiten im ... Mehr anzeigen
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HB) Performance Marketing Trainee (m/w/d) – Remote.Du möchtest nicht nur theoretisch über Marketing sprechen, sondern Websites aufbauen, Creatives entwickeln, Daten analysieren und digitale Marketi... Mehr anzeigen
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Deine Aufgaben Als fachlicher Owner revolutionierst du unsere Beschaffungs- und Verhandlungsprozesse im Food-Bereich und überführst diese in moderne Software-Lösungen.Wenn Sie wissen möchten, welch... Mehr anzeigen
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MLP ist seit 1971 der Gesprächspartner in allen Finanzfragen:.Vermögensmanagement über die Altersvorsorge bis zu Versicherungen.Unser Erfolgskonzept: Wir beraten auf Augenhöhe.Unsere Privat- und Fi... Mehr anzeigen
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
