Trainee procurement • radeberg
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Trainee/Junior Berater Finanzberatung Gesundheits-Sektor (m/w/d).Trainee/Junior Berater Finanzberatung im Gesundheits-Sektor (m/w/d).Sie starten im Karriere-Einstiegsprogramm und eignen sich umfang... Mehr anzeigen
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Du führst interdisziplinäre Projektteams, entwickelst innovative Lösungen für unsere Kunden und treibst den Auf- und Ausbau unseres Beratungsportfolios im Bereich SAP Ariba und angrenzender Module ... Mehr anzeigen
Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste... Mehr anzeigen
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MAKE THE DIFFERENCE - join our team! Wir bei FERCHAU verbinden Menschen und Technologien, um Zukunftsvisionen zu verwirklichen.Mit unserem Trainee-Programm legst du den Grundstein für deine Karrier... Mehr anzeigen
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Ein 12-monatiges Training on the Job Traineeprogramm, mit dem Ziel Dich als Key Account Manager in der nationalen Radiovermarktung zu übernehmen.Intensives Onboarding in Zusammenarbeit mit Deinem P... Mehr anzeigen
Als deutsche Tochterfirma der KEYENCE CORPORATION, einem der „World’s Most Innovative Companies“ (Forbes), bieten wir innovative Produkte im Bereich Industrie 4.Berlin, Bielefeld, Dresden, Düsseldo... Mehr anzeigen
Wir sind clicks digital – eine Performance-Marketing-Agentur mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum und messbare Ergebnisse.Wir arbeiten datengetrieben, technologiegestützt und mit einem klaren Anspru... Mehr anzeigen
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Wir sind ein EPC-Dienstleister (Engineering, Procurement and Construction) mit Hauptsitz in Malaysia.Bereit für Ihre Bewerbung Bitte lesen Sie die Beschreibung mindestens einmal durch, bevor Sie au... Mehr anzeigen
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Electrical Project Manager - Data Centre Project.As part of an exciting company expansion project Designer Group are seeking for an Electrical Project Manager to join our operations Department.As a... Mehr anzeigen
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MLP ist seit 1971 der Gesprächspartner in allen Finanzfragen:.Vermögensmanagement über die Altersvorsorge bis zu Versicherungen.Unser Erfolgskonzept: Wir beraten auf Augenhöhe.Unsere Privat- und Fi... Mehr anzeigen
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
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