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Jobs in Odenthal

Zuletzt aktualisiert: vor 15 Stunden
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainLeverkusen
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Steuerfachangestellte : r (m / w / d)

Steuerfachangestellte : r (m / w / d)

Meiners & Euler Treuhand GmbHKöln, DE
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Bereit für Dein nächstes Level der Steuerberatung?.Willkommen bei Meiners & Euler – der digitalen Kanzlei für kluge Köpfe. Hier gibt’s keine Papierstapel, keine verstaubten Prozesse und keine starre...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teilzeit Pflegehelfer / Altenpflegehelfer (m / w / d) im Pflegeheim im Nachtdienst

Teilzeit Pflegehelfer / Altenpflegehelfer (m / w / d) im Pflegeheim im Nachtdienst

Kursana-GruppeKürten, Nordrhein-Westfalen, DE
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Gute Pflege kann fordernd sein, ist aber immer erfüllend und eine echte Herzensangelegenheit.Deshalb geht’s bei uns familiär zu und Wertschätzung erfahren Sie auf allen Ebenen.Bei uns sind Sie von ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Funnel : Küchenhilfe (gn) - Der perfekte Nebenjob für Studenten - Köln, Bonn

Funnel : Küchenhilfe (gn) - Der perfekte Nebenjob für Studenten - Köln, Bonn

Young TalentsOverath
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Du suchst einen coolen Nebenjob neben deinem Studium?.Du bist flexibel und suchst eine neue Herausforderung als Küchenhilfe (gn)?. Dann bist du bei Young Talents genau richtig!.Flexible Arbeitszeite...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung zum Technischen Systemplaner Elektrotechnik (Mensch)

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GA-tecKöln, DE
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GA-tec Gebäude- und Anlagentechnik GmbH,.Tochterunternehmen der Sodexo-Gruppe, ist eine der leistungsstärksten technischen Gebäudeausrüstern und Anbietern für Technisches Facilty Management.Mit meh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Zahnärztin / Zahnarzt (m / w / d) - Nachfolge - Köln

Zahnärztin / Zahnarzt (m / w / d) - Nachfolge - Köln

G+P Dental ConsultingKöln, Deutschland, DE
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Sie sind ein / e erfahrene / r Zahnarzt / Zahnärztin, der / die bereit ist, den nächsten Schritt in seiner / ihrer Karriere zu gehen und eine Zahnarztpraxis zu übernehmen?. Dann haben wir eine spannende Geleg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Postbote für Pakete und Briefe (m / w / d)

Postbote für Pakete und Briefe (m / w / d)

Deutsche Post AGKöln, Nordrhein-Westfalen, Germany
Werde Postbote für Pakete und Briefe in Köln.Arbeitsplatz, garantierte Gehaltssteigerung.Ausführliche Einweisung (bezahlt). Standortleiter) bei guten Leistungen und offenen Positionen .Attraktive Mi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Stunden
Fachkosmetiker •in Köln Junkersdorf und Schildergasse

Fachkosmetiker •in Köln Junkersdorf und Schildergasse

Babor CologneCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Bist du bereit, in einer dynamischen und leidenschaftlichen Umgebung zu arbeiten?.Bei Babor Cologne suchen wir nach einer motivierten und Fachkosmetikerin. Wenn du gerne in einem engagierten Team ar...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
Projektingenieur

Projektingenieur

PanasonicCologne
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Verantwortlichkeiten & Pflichten (80 %).Erstellen von technischen Daten und Dokumenten für Produkte, basierend auf den Anforderungen des Kunden oder des Vertriebsteams.Bereitstellung inter...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Business Developer Representative – Google Products

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KAMCologne , North Rhine-Westphalia
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a highly-skilled group of professionals.As a Business Develop...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kauffrau für Bürokommunikation (m / w / d) in Teilzeit 20. Stunden

Kauffrau für Bürokommunikation (m / w / d) in Teilzeit 20. Stunden

Läderach (Deutschland) GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Kauffrau für Bürokommunikation (m / w / d) in Teilzeit 20.Hohe Straße 117-119, 50667 Köln.Familienunternehmen heute gruppenweit über 2500 Menschen aus mehr als 80 Ländern, Tendenz steigend.Der Hauptsit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Augenoptiker (m / w / d)

Augenoptiker (m / w / d)

eyes and more GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, DE
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Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

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teleperformance-es-germanLeverkusen
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamassistenz / Kundenbetreuung (m / w / x)

Teamassistenz / Kundenbetreuung (m / w / x)

GFN GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Die GFN GmbH begleitet als Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung. Für unser Trainingscenter in Köln suchen wir dich...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Promoter (m / w / x) Quereinsteiger, Nebenjob mit bis zu 4.500€ / Monatlich

Promoter (m / w / x) Quereinsteiger, Nebenjob mit bis zu 4.500€ / Monatlich

Apollon Dialogmarketing GmbHSolingen, DE
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Dein Promoter Job mit Sinn : Reisen, Menschen begeistern & gut verdienen! .Suchst du einen abwechslungsreichen Job mit Sinn, der wirklich was bewegt?. Du bist Teil eines jungen, dynamischen Teams und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Media Search Analyst German Speaker

Media Search Analyst German Speaker

TELUS Digital, Köln
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Ready to say goodbye to the boring, traditional 9-5 routine and embrace a dynamic and exciting work environment that puts you in control? This position offers you the flexibility to set your own sc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainLeverkusen
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.

    • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.