Senior Customer Consultant (w/m/div.)
Company Description Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern.
Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest : Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig.
Willkommen bei Bosch.*Die Bosch Automotive Service Solutions GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!*Job Description Sie sind verantwortlich für eine freundliche und kompetente Kundenbetreuung und vermitteln Informationen über z.
B. Verzögerungen, Änderungen. Weiterhin koordinieren Sie das Beschwerdemanagement* Sie bearbeiten Kundenanfragen, z.B. Preisauskunft, Produktinformationen* Sie verantworten die Stammdaten für ihren Kundenkreis und beraten ihren Kunden hinsichtlich logistischer Parameter* Sie kommunizieren mit anderen Abteilungen, wie beispielsweise Buchhaltung, Einkauf, Lager zur Lösung von Kundenanfragen* Sie unterstützen den Kunden hinsichtlich der Implementierung von IT-Lösungen* Sie unterstützen den Vertrieb bei Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Auftragsmanagement und der Kundenbetreuung (Bedarfsplanung, Vertragsmanagement) und koordinieren den Forecast* Sie verantworten das KPI-Tracking für ihren Kundenkreis* Sie initiieren Verbesserungsprozesse und sorgen für eine Umsetzung innerhalb ihres Kundenkreises* Sie stehen im kontinuierlichen Austausch über die Kunden mit den zuständigen Vertriebsmitarbeitern und führen gemeinsam Kundenbesuche durch*Qualifications *Ausbildung : *Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit kaufmännischem Schwerpunkt oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fachspezifischer Weiterbildung* *Persönlichkeit und Arbeitsweise : *hohes Maß anTeamfähigkeit in einem internationalen Umfeld, sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, kundenorientiert sowie verantwortungsbewusst mit sicherem Auftreten* *Erfahrungen und Know-How : *mehrjährige Erfahrung im Customer Service, sehr gute SAP und MS Office Kenntnisse, erweiterte Kenntnisse über den Einsatz von IT-Systemen* *Sprachen : *sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine weitere Fremdsprache wünschenswert*Additional Information*Bewerben Sie sich jetzt in nur 3 Minuten!*Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
- Claudia Friedrich (Personalabteilung)+49 6182 959-135*Sie haben fachliche Fragen zum Job?*Olaf Schweinecke-Romatka (Fachabteilung)+49 721 942-2532
Senior Customer Consultant (w/m/div.)
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt....
(Senior) Consultant Customer Intelligence (all genders)
Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden.Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen....
Senior Consultant Customer Enablement - Training (m/w/d)
Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen. Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy. ...
Senior Customer Consultant (w/m/div.)
Erfahrung im Customer Service, sehr gute SAP und MS Office Kenntnisse, erweiterte Kenntnisse über den Einsatz von IT-Systemen. ...
Senior Consultant Customer Experience Transformation (m/w/d)
Senior Consultant Customer Experience Transformation (m/w/d). Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Jour...
Senior Consultant (m/f/div) Sustainability and Life Cycle Assessments
Close cooperation with various internal and external departments, including customers, suppliers and associations. ...
Customer Consultant (w/m/div.)
Customer Service, sehr gute SAP und MS Office Kenntnisse, Kenntnisse über den Einsatz von IT-Systemen. ...
Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud (m/w/d)
Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld.Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1st bis 3rd Level Support.Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge und setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung.Die M...
Senior Consultant Im Bereich Sap Customer Experience
Du arbeitest in fachlich und technisch .Komponenten und begleitest die Anwendungen vom .Umsetzung hybrider Architekturen.Kunden bringst du eigene Ideen ein und trägst Verantwortung.Wir bieten dir ein attraktives .Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen.Wir fre...
Customer Consultant mit Außenhandelskenntnissen (w/m/div.)
Company Description**Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern.Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer A...