Specialist User Help Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
- Aufnahme von IT-Problemen und Störungen
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA s
- Sicherstellung der reibungslosen Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket)
- Dokumentation im Ticketsystem
Application Support Specialist 2nd Level (w/m/d)
Seit über 20 Jahren ist pico engineering auf anspruchsvolle technische Dienstleistungen spezialisiert.Wir genießen das Vertrauen öffentlicher und industrieller Auftraggeber und überzeugen durch Leistung und Kompetenz.Unser Team besteht aus erfahrenen und fest angestellten Spezialist:innen, die mit i...
2nd Level Support (m/w/d) Finanzdienstleister
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1st Level IT-Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für IT-Enthusiasten, die den Einstieg in eine serviceorientierte IT-Karriere suchen, bieten wir die perfekte Gelegenheit! Unser Partnerunternehmen im Bereich Zahnmedizin sucht einen 1st-Level-IT-Support-Spezialisten (m/w/d) am Standort Langen. Unterstützung bei IT-Umzügen der Mitarbeitenden sowie Be...
IT- Systemadministrator:in 1st/2nd Level (m/w/d)
First-/Second Level-Support via Ticket-System und Hotline mit folgenden Themenbereichen. ...
IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Als 1st Level IT-Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kollegen bei IT-Anfragen und -Problemen. Verantwortung für den Client Support und Troubleshooting im Unternehmen. Unterstützung bei IT-Umzügen der Mitarbeiter sowie Bereitstellung von Onsite-Support. ...
2nd Level IT-Support / Projekttechniker:In (m/w/d)
Terminalserver/Desktop Virtualisierung. ...
1st Level Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Nutze die Chance, als 1st-Level-Service-Desk-Mitarbeiter in einem dynamischen IT-Team zu arbeiten und deine technischen Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld weiterzuentwickeln. Level-Supports, einschließlich der Bearbeitung eingehender Anfragen über Telefon, E-Mail oder das Portal. Enge Zusammenar...
1st Level Support / First Level Support
Idealerweise erste Erfahrungen im Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. Level Support / First Level Support. Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. ...
Praktikant / Werkstudent – 2nd Level Support
In unserem Team unterstützt du uns, indem du die Infrastruktur unserer .Im Team erhältst du Einblicke in die kreative Weiterentwicklung von .Provisioning, Continuous Integration.Du bist der erste Ansprechpartner bei Anwenderfragen und .Starkes Teamgefühl, flache Hierarchien und ein persönliches, fam...
Mitarbeiter:in Helpdesk 1st / 2nd Level
Für den Ausbau und die Transformation unseres eigenen Cloud Angebotes im Rechenzentrum in Frankfurt, sowie der Betreuung unserer Kunden suchen per sofort einen Mitarbeiter für unseren Helpdesk. Telefonsupport, Annahme und Bearbeitung von Problem-Tickets. Organisationsvermögen sowie und Erfahrungen i...