Gesucht: IT Support Technician (m/w/d)

IT Support Technician (m / w / d) Festanstellung, Vollzeit· Hochheim / Homeoffice Deine Aufgaben

• Du bist Teil unseresderzeit 6-köpfigen IT-Support-Teams und für Betreuung und Beratungunserer Mitarbeitenden hinsichtlich technischer Anfragen perTelefon, E-Mail, Ticketsystem und persönlich, sowie für dieErstellung und Pflege von Dokumentationen zuständig
• Du übernimmstdie Qualifizierung und Eskalation von Tickets und erarbeitesteigenständig Lösungen von 1st Level und teilweise 2nd Level Tickets
• Das Monitoring und die Betreuung der Client- und IT-Komponentenfallen ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich
• Du behältst denÜberblick bei der Erstellung und Verwaltung von Mitarbeiteraccounts(Active Directory), zudem bist du für das IT-seitige Onboarding vonMitarbeitenden und für die Durchführung von Mitarbeiterschulungenzuständig Das bringst du mit
• Du hast eine abgeschlosseneAusbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger : in mitentsprechender Fachkenntnis und Leidenschaft für Bits and Bytes
• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich IT-Supportmit und hast Netzwerkkenntnisse (LAN, WAN, MPLS, TCP / IP, VPN)
• Dubist es gewohnt, dich täglich neu zu priorisieren und deineAufgaben zu strukturieren
• Du hast die Fähigkeit in stressigenSituationen einen kühlen Kopf zu bewahren und mit deinemtechnischen Know-How zu unterstützen
• Du liebst es unserenMitarbeitenden bei IT-Themen zu helfen und gemeinsam individuelleLösungen zu finden
• Du bist im Besitz des Führerschein Klasse Bund schreckst nicht davor zurück gelegentlich unsere Hotels vor Ortzu besuchen Über uns Als internationale Hotelkette im Bereich Valuefor Money haben wir einen Trend gesetzt, den wir bis heute klarverfolgen : Der Fokus auf das Wesentliche.

Mit mehr als 700 Hotelsin 16 Ländern davon über 170 in Deutschland haben wir uns zumMarktführer im Value for Money Bereich entwickelt.

Wir sind die amschnellsten wachsende Hotelkette in Deutschland und streben weiternach Wachstum : Bis 2030 planen wir, unsere Hotelanzahl auf 400Hotels in Deutschland und Österreich und 3.

000 Hotels weltweit zuerhöhen. In unserem Head Office in Hochheim arbeiten tagtäglichüber 200 Kolleg : innen in unterschiedlichen Abteilungen daran, unserProdukt noch besser zu machen und neue Hotels zu eröffnen.

Nurzusammen können wir die Erfolgsgeschichte von B&B HOTELSweiterschreiben, werde auch Du ein Teil davon. Wir versprechen :

Verantwortung & Kompetenz : Anspruchsvolle, vielseitige Aufgabenin einem internationalen Team sowie die Möglichkeit der fachlichenund persönlichen Weiterentwicklung.

Neue Ideen und Vorschlägekommen bei uns immer gut an.

• Teamgeist : offene, freundliche undschnelle Kommunikation zwischen all unseren Teammitgliedern.
• Wertschätzung : Mobiles Arbeiten, teilweise aus dem Homeoffice sowieflexible Arbeitszeiten, kostenfreie Getränke, BetrieblicheAltersvorsorge, Sonderurlaub am Geburtstag, JobRad,Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen in unseren Hotels und wirfeiern unsere Erfolge gemeinsam! Dazu gehören regelmäßigeFirmenveranstaltungen, Teambuildingseminare undAfter-Work-Meetings.
• Wir bieten Chancengleichheit für alleBewerber : innen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe,Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentitätoder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.

Gleichheit für alle ist eines unserer Kernprinzipien. Wirtolerieren keine Form von Belästigung oder Diskriminierung. Wirleben unsere Unternehmenskultur, die wir in fünf Wertezusammengefasst haben :

• Empathy - Wir achten auf Menschen
• Integrity - Wir übernehmen Verantwortung
• Inclusion - Wir feiernVielfalt
• Improvement - Wir wachsen gemeinsam
• Smart Simplicity -Wir machen es einfach und smart Wir glauben, dass jeder Menschandere Menschen braucht und dass wir gemeinsam mehr erreichenkönnen.

Ganz nach unserem Motto : We are better together . B&BHOTELS GERMANY GMBH Human Resources Altkönigstraße 10 65239Hochheim am Main +49 (0) 6146 9090-203