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Mitarbeiter Customer Service E-Commerce (m/w/d)

Carhartt Work In Progress
Weil am Rhein, Baden-Württemberg, DE
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Hinter der Marke Carhartt WIP steht die WIP Trading AG. Unsere Schweizer Unternehmensgruppe hat in den frühen neunziger Jahren als Lizenznehmer und europäischer Vertriebspartner des US-amerikanischen Arbeitsbekleidungsherstellers Carhartt ihren Anfang genommen.

Carhartt Work in Progress steht für den Anspruch, sich stets weiterzuentwickeln ohne die eigenen Wurzeln aus dem Blick zu verlieren.

Im Lauf der vergangenen zwei Jahrzehnte ist unser Unternehmen organisch gewachsen. Mit seiner Zeit. Mit seinen Kunden. Mit seinem kulturellen Umfeld.

Und nicht zuletzt mit seinen Mitarbeitern, die Carhartt WIP maßgeblich prägen und durch neue Perspektiven bereichern.

Wir suchen für unseren Standort in Weil am Rhein suchen wir Dich als

Mitarbeiter im Customer Service E-Commerce (m / w / d) .

Deine Aufgaben

Bereitstellung von Informationen und Lösung unserer Endkundenbeschwerden per Telefon, E-Mail oder Social Media

Unterstützung bei Bestellungen, Rückerstattungen, Umtausch, Qualitätsproblemen, Stornierungen und anderen Fragen

Beratung bei Produktfragen

Pflege von Kundendaten

Kontakt mit Spediteuren

Dein Profil

Kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im Kundenservice von Vorteil

Gute MS-Office Kenntnisse

Hohes Einfühlungsvermögen, Enthusiasmus und gute Kommunikationsfähigkeit

Sehr gute Englisch-, Italienisch- und / oder Spanischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Online- und Fashionaffinität

Deine Benefits

Wir bieten Dir eine kulturelle Vielfalt durch die Zusammenarbeit mit unseren internationalen Standorten

Eine flexible Arbeitsumgebung bei selbstständiger Arbeitsweise steht Dir ebenso zur Verfügung

Durch unsere flachen Hierarchien haben wir kurze Entscheidungswege

Wir bieten Dir ein attraktives Angebot für die Betriebliche Altersvorsorge sowie die Möglichkeit ein JobRad zu leasen

Du arbeitest in der Nähe der geliebten Dreiländereck-Region (DE,FR,CH) und dem schönen Freiburg

Interesse geweckt?

Für telefonische Vorabinformationen steht Dir Davide Alu unter der Telefonnummer +49 7621 966 396 zur Verfügung.

Bewirb Dich gerne mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

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