1st und 2nd Level IT-Support
Aktualisiert am 16 / 04 / 2024
- Gleitzeit und 30 Tage Urlaub
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein Verband, seit über 50 Jahren tätig und befasst sich mit Daten, Digitalisierung und Qualität für den Bund.
Aufgabengebiet
- Administration der Windows Server on Premise und Cloud (Azure)
- Austausch / Erneuerung / Weiterentwicklung der Serverlandschaft
- Durchführung von internen IT-Projekten
- Releasewechsel, Patches, Updates von Betriebssystemen
- Administration von Windows 10 Clients
- Monitoring der Server und des Netzwerkes
- First & Second Level Support
- Installation von Desktop PCs und Laptops Windows 10
- Installation von Mobilen Geräten (IPhone / IPad) und Druckern
- Dokumentationserstellung
Anforderungsprofil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w / m / d) für Systemintegration bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Administration von Windows Servern
- Active Directory / Exchange / MSSQL / Domain
- Verwaltung von DHCP, DNS, WSUS, Dateifreigaben
- Verwaltung von Office365
- Gruppenrichtlinien-Verwaltung
- Windows Server und Salesforce Backups (Veeam)
- Netzwerktechnik und Netzwerksicherheit
- PowerShell, Batchscripting
- Microsoft Azure / Cloud
- Nice to have : Erfahrung in der Umsetzung von IT-Projekten
Vergütungspaket
- Eine intensive Einarbeitung
- Flexibles Arbeiten mit Mobile Office
- Geregelte Arbeitszeiten (Gleitzeit) und 30 Tage Urlaub
- Arbeitgeberzuschuss zum Betriebsrestaurant
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere attraktive Gesundheits- und Sozialleistungen
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur und ein angenehmes Arbeitsklima
IT Spezialist für Prozessoptimierung und Support (m/w/d)
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter dabei gesund und fit zu bleiben und beteiligen uns an der Mitgliedschaft mit dem Firmenfitness-Netzwerk Wellpass. Du verfügst über ein ausgeprägtes IT-Allgemeinwissen, um Zusammenhänge und Abhängigkeiten von IT-Infrastruktur, IT Sicherheit und Applikation zu erken...
Consultant 2nd Level Support (m/w/d) - Consulting, Ingenieur
Dein Profil rundet sich durch fließende Deutsch- und Englischkenntnisse ab, sowie durch die Bereitschaft für den 2nd Level Support. Dabei unterstützt du auch im 1st und 2nd- Level Support. Neben der Arbeit mit unseren Kunden optimierst du unsere Prozesse im Bereich der Support-Strukt...
IT Spezialist für Prozessoptimierung und Support (m/w/d)
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter dabei gesund und fit zu bleiben und beteiligen uns an der Mitgliedschaft mit dem Firmenfitness-Netzwerk Wellpass. Du verfügst über ein ausgeprägtes IT-Allgemeinwissen, um Zusammenhänge und Abhängigkeiten von IT-Infrastruktur, IT Sicherheit und Applikation zu erken...
Technical Support Specialist (m/w/d) - 2nd Level Payroll
Vom 1st level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten gemäß Kundenvereinbarung. In einem dynamischen Ökosystem aus Dienstleister:innen, Mitarbeitenden und Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt durch End-to-End-Digitalisierung für Dienstleister:innen, mehr ...
IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d)
Sie arbeiten im 2nd Level Support, als auch im 1st-Level Support (IT-Helpdesk) im Rotationsprinzip. Zeitpunkt IT-Supporter 1st & 2nd-Level (w/m/d). IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d). IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d). ...
IT Servicetechniker 2nd Level Onsite Support (w/m/d)
Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen. In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden auch im IT Support, wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für ...
IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support
IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service Desk bzw. Je nac...
1st Level Support Mitarbeiter
Der 1st Level Support ist die erste Instanz, die bei Kundenproblemen in Aktion tritt. Der 1st Level Support ist die erste Instanz, die bei Kundenproblemen in Aktion tritt. Unterstützung unserer Kunden per Telefon und E-Mail bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Installation, Funkt...
1st & 2nd Level Service Desk Techniker (m/w/d) – Frankfurt
Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams für einen großen Finanzdienstleister in Frankfurt suchen wir einen 1st und 2nd Level Service Desk Techniker (m/w/d). Das Potenzial der digitalen Technologie freizusetzen, damit sich Unternehmen auf ihre Wertschöpfungskette konzentrieren und ihre Produktivität...
2nd Level IT Supporter (90% Remote Work) (mwd)
Eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes beherrschst Du als erweiterter First-Level-Support. Als Schnittstelle zwischen Servicedesk und internem 3rd-Level-Support-Team sorgst Du für reibungslose Abläufe. In Absprache mit Kunden und externen Dienstleistern planst und ...