Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie Automobil, Telekommunikation, Finanzen, Handel, Medien, Energie und Fertigung sowie den öffentlichen Sektor und das Gesundheitswesen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m / w / d) für das Aufgabengebiet
Service Desk Mitarbeiter (m / w / d)
in Zwickau
JOBPROFIL - ID 9888
AUFGABEN
- Telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt im Service Desk
- Entgegennahme von Kundenanfragen und eröffnen von Incidents und Service Requests
- Erstlösungsversuch nach Vorgaben und Weitergabe an die nachgelagerten Supportgruppen
- Dokumentation der Tätigkeiten sowie Pflege der Datenbanken
KENNTNISSE
- abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder bis zu drei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Kompetenz in telefonischer Gesprächsführung
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst bis 7x24
- Erfahrung im Umgang mit Standard MS Office-Produkten und ITSM-Tools
- Kenntnisse in ITIL
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Vanessa Bahr
Recruitment
49892190952-94
vanessa.bahr@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt im Service Desk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet. Entgegennahme von Kundenanfragen und eröffnen von Incidents und Service Requests. ...
(Junior) Fachwirt Finanzen & Versicherungen als Kundenberater B2B (w/m/d)
Vertriebspartner:innen gehört Qualitypool zu den führenden Maklerpools Deutschlands.Aus dem Produktbereich Finanzierung erhalten die angebundenen Partner:innen direkten Zugriff auf die sowie passgenaue Unterstützung unserer Service-Teams.Aus dem Produktbereich Versicherung erhalten die angebundenen ...
Wir suchen: LKW-Fahrer (m/w/d)* | CE | Silo- u. Tankzugfahrer - Lkw-Fahrer-gesucht.com
LKW-Fahrer / Silo- & Tankzugfahrer (m/w/d)*. LKW-Fahrer (m/w/d)* | CE | Silo- u. ...
Wir suchen: Fahrer Klasse CE (m/w/d)* für Rangiertätigkeiten (ab 20€ /Std.) aus Hessen - Lkw-Fahrer-gesucht.com
Fahrer Klasse CE (m/w/d)* für Rangiertätigkeiten (ab 20€ /Std. Ab sofort werden von der Dekra Arbeit GmbH Lkw-Fahrer (m/w/d)* aus Hessen/Rodgau gesucht. Fahrer Klasse CE (m/w/d) im Werksverkehr. ...
Lagermitarbeiter (m/w/d) - Langenfeld
Stellenangebote Bürrigerheide) Picnic sucht Lagermitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit!. Möchtest du deine Arbeitszeiten selbst bestimmen? Und bist du jemand, der gerne anpackt, anstatt rumzusitzen? Dir ist eine angenehme Arbeitsatmosphäre wichtig und du arbeitest gerne im Team? Dann ist diese Stelle in d...
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden (Anfragenbearbeitung, Erteilung von Informationen).Qualität und Erstellung von Qualitätsauswertungen.Vorbereitung der Schadensbearbeitung.Proaktive Bearbeitung von Versenderanfragen .Betreuung der Empfängerkunden....
Kundenberater (m/w/d) im Außendienst in Voll- oder Teilzeit
Kundenberater (m/w/d) im Außendienst. ...
Lagermitarbeiter (m/w/d) - Langenfeld
Picnic sucht Lagermitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit!. Möchtest du deine Arbeitszeiten selbst bestimmen? Und bist du jemand, der gerne anpackt, anstatt rumzusitzen? Dir ist eine angenehme Arbeitsatmosphäre wichtig und du arbeitest gerne im Team? Dann ist diese Stelle in der Logistik perfekt für dich! A...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Infrastruktur gemeinsam mit dem Team mit Hilfe von Monitoring Tools. Mitarbeiter IT-Support (w/m/d). Die Position ist im Rahmen einer Direktvermittlung ab sofort in Festanstellung, unbefristet und in Vollzeit zu besetzen. Technisches Verständnis und Freude mit der Arbeit an IT-Systemen. ...
- Amazon Versand-/Lagermitarbeiter (m/w/d) - Sülzetal
Bewirb dich jetzt als Versand-/ Lagermitarbeiter (m/w/d) im Amazon Logistikzentrum Suelzetal!. ...