Video-Call-Agent für Inbound Anrufe (m/w/d)
So sieht dein Team aus
Gemeinsam mit zahlreichen geschulten Videoagent*innen schützt Du in unserem einzigartigen Hochsicherheits-Video-Ident-Center in Solingen unsere Kunden und deren Nutzer vor Identitätsbetrug.
Du identifizierst Personen per Videocall und ermöglichst dabei beispielsweise Kontoeröffnungen bequem von zuhause aus. Je nach Deiner persönlichen Situation kannst Du sowohl in Teilzeit als auch Vollzeit als Videoagent für WebID tätig sein.
Deine Vorteile bei der WebID
- Grundvergütung : 12 / Stunde + 1 Login-Bonus
- Zusätzlich kannst Du zwischen 0,50 und 3,00 bei überdurchschnittlicher Leistung erzielen.
- Monatliche Auszahlung einer Inflationsprämie im Jahr (je nach Arbeitszeitmodell).
- Gemeinsame Schichtplanung ganz nach deiner Lebenssituation
- Regelmäßige Gewinne bei besonders toller Leistung, wie z. B. iPads, iPhones oder AirPods Pro
- Arbeitsort ist unser hochmodernes Büro in Solingen
- Pausenraum mit kostenlosen Getränken (Wasser & Kaffee)
- Kostenloses Obst
- Zentrale Lage, falls Du z. B. aus Wuppertal oder Remscheid mit dem Zug anreist
- 1 Woche Onboardingschulung , um fit in der Video-Telefonie zu werden
- Schichtzeiten sind in der Spanne zwischen 07 : 00 Uhr und 24 : 00 Uhr
- Regelmäßige Expertenschulungen
- Keine Vorkenntnisse nötig.
- Wenn Du mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen möchtest, übernehmen wir bis zu 50% des Deutschlandtickets.
Deine Rolle bei uns
- Du nimmst eingehende Anrufe in Deutsch oder Englisch über Videotelefonie entgegen. (Auch gern in weiteren Sprachen, wenn Du kannst.)
- Du überprüfst die Ausweisdokumente auf Echtheit mit Hilfe unserer Dokumentenverzeichnisse.
- Du identifizierst die Person (Profiling) und überprüfst das Alter der Person anhand des Ausweises.
- Du erkennst Manipulationen, Fälschungen und Betrugsfällen und dokumentierst diese Vorfälle in unseren Beobachtungsbögen.
Dein Profil
- Mindestalter 18 Jahre
- Berechtigung zum Arbeiten in Deutschland
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
- Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Produkten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ein gutes Sehvermögen zum Auslesen von Ausweisdokumenten
- Keine sichtbaren Tattoos im Gesicht / Hals. Piercings im Gesicht sollten nur dezent sein und bestenfalls verborgen werden können.
Call Center Agent (m/f/d) Inbound
Call Center Agent (m/w/d) Inbound. Für unseren namhaften Kunden suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d) mit folgenden Aufgaben:. Sie passen als Call Center Agent (m/w/d) ideal zu uns und unserem Kunden, wenn Sie über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen:. ...
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Einarbeitungsort: Dortmund | Arbeitsort: Düsseldorf / Hybrid .Arbeitszeiten: Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr .Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus + Home Office-Pauschale 30€/Monat .Möglichkeit auf Hybrid-Modell (Office Düsseldorf + Home Office) nach erfolgreicher Einarbeitung in...
Call Center Agent / Kundenberater Inbound Sales (m/w/d)
Düsseldorf | Call Center Agent / Kundenberater Inbound Sales (m/w/d). Call Center Agent / Kundenberater Inbound Sales (m/w/d) in Vollzeit bzw. Bewerbung: Call Center Agent / Kundenberater. ...
Call Center Agent (m/w/d) - Inbound in Mülheim an der Ruhr
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Call Center Agent (m/w/d) für einen Stromanbieter
Deinen aktuellen Lebenslauf an bewerbung@personalhaus-duex....
Call Center Agent (m/w/d) Inbound DSL
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Call Center Agent (m/w/d) Inbound
Du nimmst Anrufe unserer Kund*innen entgegen und bearbeitest ihre Anliegen. Deine Haupthemen sind hierbei: TV / Video-DVD / Hi-Fi (Braune Ware), Haushaltsgeräte (Weiße Ware) und PC-Peripherie. ...