Video-Call-Agent für Inbound Anrufe (m/w/d)
So sieht dein Team aus
Gemeinsam mit zahlreichen geschulten Videoagent*innen schützt Du in unserem einzigartigen Hochsicherheits-Video-Ident-Center in Solingen unsere Kunden und deren Nutzer vor Identitätsbetrug.
Du identifizierst Personen per Videocall und ermöglichst dabei beispielsweise Kontoeröffnungen bequem von zuhause aus. Je nach Deiner persönlichen Situation kannst Du sowohl in Teilzeit als auch Vollzeit als Videoagent für WebID tätig sein.
Deine Vorteile bei der WebID
- Grundvergütung : 12 / Stunde + 1 Login-Bonus
- Zusätzlich kannst Du zwischen 0,50 und 3,00 bei überdurchschnittlicher Leistung erzielen.
- Monatliche Auszahlung einer Inflationsprämie im Jahr (je nach Arbeitszeitmodell).
- Gemeinsame Schichtplanung ganz nach deiner Lebenssituation
- Regelmäßige Gewinne bei besonders toller Leistung, wie z. B. iPads, iPhones oder AirPods Pro
- Arbeitsort ist unser hochmodernes Büro in Solingen
- Pausenraum mit kostenlosen Getränken (Wasser & Kaffee)
- Kostenloses Obst
- Zentrale Lage, falls Du z. B. aus Wuppertal oder Remscheid mit dem Zug anreist
- 1 Woche Onboardingschulung , um fit in der Video-Telefonie zu werden
- Schichtzeiten sind in der Spanne zwischen 07 : 00 Uhr und 24 : 00 Uhr
- Regelmäßige Expertenschulungen
- Keine Vorkenntnisse nötig.
- Wenn Du mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen möchtest, übernehmen wir bis zu 50% des Deutschlandtickets.
Deine Rolle bei uns
- Du nimmst eingehende Anrufe in Deutsch oder Englisch über Videotelefonie entgegen. (Auch gern in weiteren Sprachen, wenn Du kannst.)
- Du überprüfst die Ausweisdokumente auf Echtheit mit Hilfe unserer Dokumentenverzeichnisse.
- Du identifizierst die Person (Profiling) und überprüfst das Alter der Person anhand des Ausweises.
- Du erkennst Manipulationen, Fälschungen und Betrugsfällen und dokumentierst diese Vorfälle in unseren Beobachtungsbögen.
Dein Profil
- Mindestalter 18 Jahre
- Berechtigung zum Arbeiten in Deutschland
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
- Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Produkten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ein gutes Sehvermögen zum Auslesen von Ausweisdokumenten
- Keine sichtbaren Tattoos im Gesicht / Hals. Piercings im Gesicht sollten nur dezent sein und bestenfalls verborgen werden können.
Call Center Agent (m/w/d) für den telefonischen Vertrieb von Online-Stellenanzeigen
Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden.Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell Inside Sales C...
Video Call Agent (m/w/d) mit Übernahmeoption
Für unseren Kunden suchen wir Unterstützung einen Video Call Agent im Bereich Inbound (m/w/d) mit der Option der festen Übernahme. Ihre Benefits als Video Call Agent:. Entgegennehmen von Anrufe in Deutsch oder Englisch über Videotelefonie, gerne auch in weiteren Fremdsprachen. ...
SALES Call Center Agent für Vodafone gesucht (m/w/d)
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Video Call Agent (m/w/d) mit Übernahmeoption
Für unseren Kunden suchen wir Unterstützung einen Video Call Agent im Bereich Inbound (m/w/d) mit der Option der festen Übernahme. Ihre Benefits als Video Call Agent:. Entgegennehmen von Anrufe in Deutsch oder Englisch über Videotelefonie, gerne auch in weiteren Fremdsprachen. ...
Video-Call-Agent (m/w/d)
Du nimmst eingehende Anrufe in Deutsch oder Englisch über Videotelefonie entgegen (Auch gern in weiteren Sprachen, wenn Du kannst. ...
Call Center Agent (m/w/d) Vodafone Inbound
Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound. Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound. Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 20 Call Cente...
Erfahrener SALES Call Center Agent für Vodafone gesucht (m/w/d)
CallCenterAgent #HomeOffice #Vollzeit #Vodafone #Kundenbetreuer #Kundenberater #Kundenserivce. Inbound First Level Support von Bestandskunde. ...
Call Center Agent (m/w/d) Vodafone Inbound Sales
Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Sales. Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. ...
Home Office - Call Center Agent für Diabetikerprodukt (m/w/d)
Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als .Foundever! Biete den Kunden eines namhaften Herstellers für Diabetikerprodukte einen exzellenten Kundenservice.Mo - Fr zwischen 08:00 - 18:00 Uhr, keine Wochenenden | .Monat (bei 40h...
Home Office - Call Center Agent für Diabetikerprodukt (m/w/d)
Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als .Foundever! Biete den Kunden eines namhaften Herstellers für Diabetikerprodukte einen exzellenten Kundenservice.Mo - Fr zwischen 08:00 - 18:00 Uhr, keine Wochenenden | .Monat (bei 40h...