Telefonischer Kundenservice (m/w/d) kaufmännischer Schwerpunkt
Deine Aufgaben
- Fachkundige Beantwortung aller telefonisch oder schriftlich eingehenden Kundenanfragen, auch über Social Media Kanäle
- Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen (Bestellannahme, telefonische Produktberatung, Prüfung der Warenverfügbarkeit)
- Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung sowie Krisenmonitoring
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
- Recherche, Prüfung und Dokumentation aller Anliegen in den relevanten Datenbanksystemen
Dein Profil
- Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Fähigkeit zur kundenorientierten Sofortlösung sowie eine hohe Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Gutes kaufmännisches Verständnis
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse sowie gute Kenntnisse im Office Management
- Die Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.200,- Euro und 3.200,- Euro / Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision) Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de / gehalt
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
- Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss für die Kantine
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- kostenlose Parkplätze
- Kinder-Notfallbetreuung
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.
Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Telefonischer Kundenservice (m/w/d) kaufmännischer Schwerpunkt
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein.Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE o...
Telefonischer Kundenservice (m/w/d) kaufmännischer Schwerpunkt
Fachkundige Beantwortung aller telefonisch oder schriftlich eingehenden Kundenanfragen, auch über Social Media Kanäle.Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen (Bestellannahme, telefonische Produktberatung, Prüfung der Warenverfügbarkeit).Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten .Recherche, ...
Telefonischer Kundenservice (m/w/d) technischer Schwerpunkt
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein.Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE o...
Telefonischer Kundenservice (m/w/d) technischer Schwerpunkt
Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch und schriftlich eingehender Kundenanfragen.Persönliche Begleitung des Kunden durch verbindliche Rückruf-Termine bis zur fallabschließenden Bearbeitung von Kundenanliegen sowie nachgelagerter After-Sales-Services zur Erhöhung der Kundenbindung.Bedienung aller...
Lagermitarbeiter Teilzeit Wallenhorst (m_w_d)
Gute Logistik braucht Anpacker*innen: Unsere Lagermitarbeiter*innen sorgen dafür, dass Sendungen auf die richtige Reise gehen und pünktlich ankommen. ...
Quereinsteiger als Kundenbetreuer Gästebetreuung Spielhalle Voll- & Teilzeit (m|w|d)
Betreuung unserer Gäste in unkomplizierter Wohlfühlatmosphäre.Verantwortung für reibungslose Abläufe und die Einhaltung gesetzlicher Regelungen.Ansprechpartner für Lieferanten und Techniker sowie bei Reklamationen.Spaß an der Arbeit mit Menschen und Fingerspitzengefühl für guten Service.Vorkenntniss...
Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Für uns ist es selbstverständlich, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, der Vielfalt fördert und schätzt!Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)Für unsere Standorte Duisburg, Düsseldorf, Frankfurt, Gera, Halle, Leipzig, Münster, Osnabrück, Schwerin, WuppertalAufgrund unseres tollen Wachstums suchen...
Aushilfe Weihnachten in Teilzeit - befristet (gn)
Aushilfe Weihnachten in Teilzeit - befristet (m/w/d). Dein Team zählt auf dich: Als Aushilfe packst du in unserer Filiale mit an, wenn es ums Einräumen und die Präsentation unseres vielfältigen Warensortiments geht. Wir suchen:Aushilfe Weihnachten in Teilzeit - befristet (m/w/d). ...
Studentische Aushilfe für SAP BW4/Hana Datenmanagement
Unterstützung der Umsetzung von IT-Geschäftsprozessen im Umfeld der Energiewirtschaft.Mitarbeit in Migrationsprojekten im Bereich SAP BW4/Hana sowie im IT-Tagesgeschäft.Entwicklung von Reports, Schnittstellen und Auswertungen.Erste Berührungspunkte mit SAP, Visio und Confluence sind vorteilhaft.Kenn...
Customer Success Manager für ein digitales Plattformprodukt (m/w/d) - Teilzeit ab 20h möglich - 100% remote möglich
Vertriebsplattform für Zulieferer und Einkäufer – schaffen wir komplette Markttransparenz.Als Grown-Up mit 20 Jahren Erfahrung und 35 Mitarbeitenden in unserer Zentrale in München ist es unser Ziel, optimale Partnerschaften in der Fertigungsindustrie herzuste....